Здравствуйте, мне на баланс моего телефона МТС был ошибочно зачислен перевод, который, я должна была получить на свою карту Сбера. Исходя из консультаций сотрудников тех поддержки, как оказалось совершенно не компетентных, я перевела деньги на баланс карты МТС, которую открыла виртуально, для перевода денег по средствам СБП. На консультации я потратила 5 часов, разговорив с разными сотрудниками. В оконцовке, я поняла, чтобы мне забрать свои деньги, мне нужно ещё 2 раза заплатить комиссию при переводе обратно на баланс телефона, а после на другую карту, мной уже оплачена комиссия 135₽, ничего больше платить мне не хочется, просто забрать свои деньги с карты МТС! Помогите в решении вопроса.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Почему мне начали назвать микрофинансовые организации??? После посещения вашего сайта. Да ещё смс присылают с одобр... Читать полностью
Меня развели мошенники.Я им продиктовала пароль из СМС код регистрации на Финуслугах.Больше никаких паролей не гово... Читать полностью
14.07.25 открыла вклад через банки.ру в банке МКБ. Это был последний день начисления бонусов +1,7 % за открытие это... Читать полностью
написала Читать полностью
Правильно понимаете. Прошло столько времени, неужели до сих пор никак нельзя решить этот вопрос?Банки.ру, Правильно... Читать полностью
с 17 июля 2025 года не получается пройти идентификацию для открытия СЕЙВА (вклад), онлайн поданные фото паспорта и... Читать полностью
Здравствуйте! проблема следующая, не приходят пособия по уходу за ребенком уже более двух недель задерживают. СФР у... Читать полностью
Здравствуйте, 7 июня этого года хотела положить денежные средства на карту ВТБ Банка через банкомат Сбербанка. Посл... Читать полностью
Добрый день. Сегодня купил полич страхования, 2 часа назад, после оплаты менеджеры перестали отвечать и полис так и... Читать полностью
Здравствуйте. Когда закроются мои вклады. Срок сегодня, но они до сих пор не закрылись. Читать полностью
Посогите просчитать стоимость осаго для Юр лица Читать полностью
Почему у меня пропал отзыв больше неделм ее быч зачтён почле вобще как будто удалён Читать полностью
В течении двух дней кликаю на получение промо кода -пишет попробуйте через несколько минут, попытки неудачны Читать полностью
возможно ли узнать перечень всех задолженностей или наименования организаций в которые отправлялись данные паспорта... Читать полностью
1)Указать основания для отправления мне сообщений от noreply@banki.ru за 14 февр. 2024 г. в 20:15 и 9 февр. 2024 г.... Читать полностью
Заказала в приложении Мегамаркет кошачий корм, 26 пакетиков, но вместо 26 пакетиков, привезли только 1 пакетик. Я с... Читать полностью
Сделан перевод валюты между своими счетами разных банков в РФ. Резидент РФ. Физическое лицо. Прошло 7 рабочих дней.... Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис страхования жизни в компания Югория, полис не пришел на почту Читать полностью
Из вашего ответа следует, что независимо от суммы вклада граждане освобождаются от уплаты НДФЛ с процентных доходов... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк, В связи с приостановлением операций по моему счету на основании требований Феде... Читать полностью
Почему мне начали назвать микрофинансовые организации??? После посещения вашего сайта. Да ещё смс присылают с одобр... Читать полностью
18.07.2025 года у меня закончился вклад (сейв). уже четыре дня банк мне не отдаёт денежные средства, мотивируя тем,... Читать полностью
Подскажите, в течение какого времени после принятия исполнительного листа , банк обязан перевести средства прописан... Читать полностью
Не могу напсиать комментарий по предыдущим вопросом, поэтому напишу еще один. Ваш ответ: "Мы предлагали вам програм... Читать полностью
Уважаемый [Название банка],Меня зовут Архипова Карина Эдуардовна, и я являюсь клиентом вашего банка. Обращаюсь к ва... Читать полностью
Спасибо , буду ждать ответа Читать полностью
Добрый день, Я оставил отзыв 14.07.2025 но до сих пор проверяется . С чем связана такая задержка ? Читать полностью
Здравствуйте. В 2020 году оформил потребительский кредит №466153 от 01.07.2020 в размере трёхсот тысяч рублей. Окол... Читать полностью
Сходила в банк сказали что в течение 3 дней деньги вернут на реквизиты другого банка подавала 16.07.2025 Читать полностью