Список вопросов
Ответ дан

Почему не пришел бонус 2000 за открытие дебетовой карты в октябре 2024г. по акции от банки.ру ?

В октябре была оформлена дебетовая карта банка Уралсиб по акции от 08.10.2024 г. от Банки.ру. Карта получена, покупка сделана, т.е. условия соблюдены еще в октябре. Прошло 60 календарных дней, а бонус так и не отобразился ? Почему? И когда будет ? 

Здравствуйте!

Для корректного начисления вознаграждения за оформление карты просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: Служба технической поддержки Банки.ру (banki.ru) и прикрепив некоторые данные, а именно:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Электронная почта указанная в профиле;
- Банк, в котором оформлена карта и название карты;
- Дата оформления карты;
- Дата активации (совершения первой покупки).

Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание.
Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено и помогут в ее устранении.

Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Причина не зачета отзыва и почему?

Не засчитали отзыв и как узнать причину почему Читать полностью

У меня вопрос по кредиту, он одобрен или нет?

Позвать оператора Читать полностью

Модераторы не принимают оценку, ссылаясь на пункт, не имеющий отношение к моему отзыву

так ожидаю с 09.07.2025 и всё больше складывается ощущение, что Вы специально тянете время, чтобы в итоге - вообще... Читать полностью

здравствуйте. вы мне сказали что банк русский стандарт меня одобрил!! Я с ними связался мне там сказали что нет!!

????? Читать полностью

пенсионерам даёте кредит

кредит на сколько можно взять пенсионерам Читать полностью

Здравствуйте, после подачи заявки в Carmoney, посыпались звонки с разных компаний и даже были мошейнические действия.

Происходят мошейнические действия после подачи заявки в carmoney, изначально всё было одобрено, после ещё раз потре... Читать полностью

Уточнение о начислении баллов.

Здравствуйте! При оформлении вклада на вашей платформе, и для получения дополнительных баллов, была оформлена, по с... Читать полностью

Ошибка в полисе.

Добрый день!    Прошу исправить ошибку в полисе. Читать полностью

Сняли с карты 200р за что хочу узнала

Сняли с карты 200 р хочу узнать за что?  Читать полностью

Заблокировали счёт СВОшнику

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка.     Мой личный кабинет заблокировали, по не понятны... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как изменить статус микрозайма?

Вкредитной истории уже давно погашенный микрозайм висит как активный. Как изменить его статус на погашенный? Читать полностью

Не приходит письмо с подтверждением на почту a****83@mail.ru не могли бы выслать повторно

Не приходит письмо с подтверждением на почту a****83@mail.ru не могли бы выслать повторно  Читать полностью

Не получается перевести даже себе по сбп! А по номеру карты все прекрасно переводится !

Что делать? Когда пытаюсь перевести себе или другому человеку по сбп! Именно по сбп . Банк пишет подозрение в мошен... Читать полностью

Здравствуйте, при оформление полиса ОСАГО у вас положено 1000 рублей на топливо, как их получить?

я оплатил страховку промокода нет?!! Читать полностью

Почему не обновляется задолженность по кредитам в банки.ру?

Здравствуйте, почему задолженность не обновляется? В банках в приложении(где кредиты) у меня все нормально, а у вас... Читать полностью

Промокод

Лайм займ запрашивает промо код. Где брать? Читать полностью

Рефинансирование в Совкомбанке одобрено, но денег не хватает)

Добрый день. В Совкомбанке у меня автокредит. Решил рефинасировать в другом банке. Банк одобрил и перевел в Совкомб... Читать полностью

Подарок на топливо реклама в приложении АЗС ГАЗПРОМ

Куда зачисляется 1000 руб в подарок на топливо при покупки полюса ОСАГО через Банки.ру ? Читать полностью

Кто ответит за ошибку ?

По приглашению друга https://mgm*****JW стал клиентом банка " Открытие". 1.11 оформил кредитную карту, 2.... Читать полностью

Отзыв для Альфа-Банка

что делать если я в одном отзыве вставил еще один такой же текст и не могу исправить отзыв   Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерная блокировка чата
Ozon Банк

Прошу предоставить информацию, по-какой причине Озон Банк заблокировал мне возоможность пользоваться чатом в личном... Читать полностью

Не могу воспользоваться своим аккаунтом
Ozon Банк

не могу совершить заказ, оплата не проходит вообще ни с одной карты, как бы я не пытался, пишет "произошла ошибка ,... Читать полностью

Не могу отправить деньги в другую страну (Беларусь).
Сбербанк

Добрый вечер, нет. Теперь работы до 8 августа длятся  Читать полностью

Беспощадная блокировка
Т-Банк

Ну, вот и я здесь. Мне заблокировали карту тинькофф банка (первоначальное и самое нормальное название банка, когда... Читать полностью

Куда пропали с уточнением?
КАМКОМБАНК

Я же указывал время обращения. И в моем отзыве загружена справка. Как будто вы со мной играть вздумали Читать полностью

05.08.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте. 3.08.25 вносил наличные деньги через банкомат другого банка. Первоначально внесли часть денег, чтобы... Читать полностью

Не начислили кешбек по акции дня
Т-Банк

Каким образом я могу повлиять на конечную сумму заказа?я заказала на сумму больше 2000₽ указала что бы со мной связ... Читать полностью

Самый худший банк! За 1 нажатие кнопки я потерял - 15,5 ТЫСЯЧ! Взяли на меня кредит без моего согласия! Будьте внимательны!
Яндекс Банк

Добрый день!Я пользовался Сейвами от Яндекса, активно пользовался Сплитом, и Яндекс Банк меня отблагодарил за это,... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Что нужно именно там написать? Читать полностью