Список вопросов
Ответ дан

Изменение сроков рассрочки по карте ХАЛВА

У банка были условия при оформлении подписки, все покупки совершенные в месяце, в котором подключена подписка распределяются на 24 масяца без %. Я подключила подписки, совершила покупки и суммы были расчитаны на 24 месяца. Покупки были совершены в сентябре. 20.10.2024, далее я подпики отключила и исправно погашала свою рассрочку, согласно условиям, до 31.12.2024. Как оказалось в банке изменились условия рассрочки с 20.10.2024, я уведомления об этом не видела. Теперь, чтобы рассрочка сохранялась на 24 месяца, нужно чтобы подписка была подключена всегда, вернее 2 подписки общей суммой более 800 рублей в месяц. С 01.01.2025 банк пересчитал мне рассрочку на 6 месяцев, мой платеж превратился для меня в большую сумму. Разве может банк ухудшить условия проценты или срок, я платила исправно согласно с теми условиями на которых я брала эту рассрочку, для этого потратила деньги на подписки. С условиями, которые сейчас предлагает банк, на тот момент, я могла бы взять потребительский кредит на более выгодных условиях. 800 рублей в месяц - чем не % по кредиту. Считаю, что изменения могут действовать только для тех кредитов, которые оформлены после вхождения изменений в силу. Карта - это тот же потребительский куредит и меняться условия на уже оформленные рассрочки не могут. Прошу разобраться, банк в требовании вернуть прежний график отказывает. На сколько это правмерно?

 

 

 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как обновить кредитный рейтинг

хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью

Как можно отредактировать вопрос?

Нужно удалить последние цифры в вопросе. и удалить слова в названии вопроса: ,,Помогите пожалуйста расторгнуть,, Читать полностью

Заблокировали карты

Здравствуйте, почему мои все карты на блок кинули что я сделал не так или же я не мог переводить деньги я на понял?... Читать полностью

Что не ТАК? Почему не зачет ?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12286197/Что не так с отзывом ? почем у не зачли ? Как дописа... Читать полностью

я не могу погасит долг займиго

погасит долг Читать полностью

Если у меня переводы на вашем сайте?

Если у меня на вашем сайте или в приложении займы?  Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ в сбере и других трех банках без объяснения причины.

06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью

Заблокировали мой счет, не могу никак им пользоваться

Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью

Открыт кредит, о котором я не знаю

Как убрать неизвестный кредит. Читать полностью

Как удалить автомобиль из вашей базы данных

Надоело получать от вас смс. Как удалить данные о моем автомобиле с вашего сайта Читать полностью

Последние вопросы по теме
стоп лист транспорта, могу я оплатить с этого приложения

стоп лист Читать полностью

Не засчитали отзыв.

С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.Со мной никто не пытался связатьсяСам отзыв: https://ww... Читать полностью

Бонус /Вознаграждение

Почему не выплачиваете мне вознаграждение .запрошенное ещё 14.07.24 ? Счёт указан и идёт бесконечная переписка похо... Читать полностью

Спорный вопрос с АО "Россельхозбанком"

Здравствуйте! Сегодня сняла денежные средства со счета Россельхозбанка. Сумма около 800 000руб. Вечером мне звонит... Читать полностью

Куда зачисляются деньги после закрытия вклада?

Есть ли комиссия за вывод денег с сайта банки.ру? Читать полностью

можно ли получить кредит с видом на жительство?

кредит с видом на жительство Читать полностью

Есть автокредит ?

Хочу взять автокредит Читать полностью

Не пришел промокод на 1000р при оформлении ОСАГО

Отправил все даннеые по указанному адресу. Читать полностью

Где купить доллары сша

Доллар Читать полностью

Как получить бонусы за открытие Накопительного вклада в Газпромбанке.

Добрый день! Я отправила Заявку на открытие Накопительной вклада в Газпромбанке. Получила Промокод. Но в банке мне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выплачивает Кэшбэк по категориям! Т- Банк взял в привычку не выплачивать кэшбэк по категориям! Это позорище!
Т-Банк

За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью

Как убрать доход от вклада, так как доход я не получала.
Сбербанк

Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит  Читать полностью

Не получается оформить Озон карту

Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Мне заблокировали карту сбербанк!
Сбербанк

21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Поддержка банка не отвечает
Ozon Банк

недавно стал пользоваться озон банком, и уже сразу испортилось впечатление о нем. Сделал несколько переводов, получ... Читать полностью

Ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО.
Т-Банк

Вижу, что у вас было ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УК... Читать полностью

Согласно какого Федерального закона Банк не предоставляет письменную форму банковского Договора вклада?
Банк «Санкт-Петербург»

При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка, мне не предоставили письменную форму банковского Договора... Читать полностью

как обновить кредитный рейтинг

хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью