Список вопросов
Ответ принят

Сколько по времени проверяется отзыв?

Написала 03 января 2025 отзыв о банке ВТБ. Сейчас он находится в статусе "Проверяется". Сколько по времени проверяется отзыв?

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.  
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.  
С правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как купить квартиру с ипотекой если ты не гражданин России

 Смогу купить квартиру с ипотекой ,если я не гражданка России  Читать полностью

Модераторы не принимают оценку, ссылаясь на пункт, не имеющий отношение к моему отзыву

я пишу всегда с одной и той же почты uskova.anastasia2010@yandex.ru Читать полностью

Мне нужен чек об оплате страхового полиса? Где его взять?

Мне нужен чек об оплате страхоаого полиса? Где его взять? Читать полностью

Хочу прекратить платную поддержку

Хочу отменит платную поддержку от вас и ничего хорошего я не получила кроме как вы списали мои деньги с карты если... Читать полностью

Почему не зачитываете мой отзыв?

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Выход из стоп листа.

Здравствуйте помогите пожалуйста вывести карту из стоп листа Читать полностью

как узнать где у меня числится займы?

справка по займам Читать полностью

Сколько дней проверяется отзыв?

Сколько дней проверяется отзыв о работе банка а вашем сайте. Читать полностью

Отзыв о банке Ак Барс

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не проходит проверку мой отзыв о банке АК Барс? Читать полностью

Как вернуть средства

Т-Банк обманным путем мне подключил платный сервис Премиум с ежемесячной комиссией 1990:выбирая дополнительную кате... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте,я оформил полюс ОСАГА на вашем сайте, обещали промокод на Озон. я его так и не получил

где мой промокод? Читать полностью

Использование военипотеки.

Здравствуйте, подскажите какие условия предлогают банки при оформлении ипотеки через военипотеку с общим счётом 150... Читать полностью

условия по кредитной карте

здравствуйте. подскажите какую кредитную карту оформить, чтобы я мог переводить деньги в другой банк, при этом был... Читать полностью

На основании каких норм права, либо методических рекомендаций банки ограничивают функции доверенного лица по генеральной нотариальной доверенности применительно к банковскому обслуживанию? Нужны точные цитаты и ссылки на соответствующие документы.

Банки утверждают, что , какими бы широкими ни были полномочия доверенного лица по генеральной нотариальной доверенн... Читать полностью

Страхование жизни и имущества

В каком банке лучшек предложение по страхованию жизни и имущества? Читать полностью

Очень долго рассматривают отзыв

здравствуйте, как долго будет проверяться отзыв от 27 января https://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты

В течении какого времени могу рассчитывать на вознаграждение за оформление дебетовой карты Уралсиб с приложения бан... Читать полностью

перевод средств с банки. ру

отправил средства с банки.ру в банк уралсиб 23.07.24 перевод не пришел. сообщите по каким реквизитам проведен перев... Читать полностью

Оставить Отзыв о банке

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Бонусы на озон за осаго

Не могу найти раздел в личном кабинете мои продукты Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте,вы мне не даёте четкий ответ я писала вам 2 дня вы говорите что разбираетесь чёткую информацию не даёте прошу скажите когда вы сможете все сделать
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказали что в течении трёх дней вернут деньги 16.07.25 ходила сказали... Читать полностью

Когда вернут денежные средства, которые банкомат принял а на карту не зачислил?
Совкомбанк

Сколько мне еще ждать? Сегодня уже шестой день! Мне эти деньги срочно нужны!!! Никто не реагирует! Ваши руководител... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Как купить квартиру с ипотекой если ты не гражданин России

 Смогу купить квартиру с ипотекой ,если я не гражданка России  Читать полностью

Не дают перевести девиденды себе же по спб, затем воруют деньги со счета
Россельхозбанк

Добрый день. Стала клиентом банка в 22 году, централизованно перевели ценные бумаги в рсхб из втб.Постоянно сталкив... Читать полностью

Обман и дезинформация сотрудниками банка с целью выманивания денег
Альфа-Банк

Добрый ден! оформила в Альфа банке онлайн кредит на 1 млн рублей, вместе с кредитом оформили мне страхование жизни... Читать полностью

Как оформить выписку с эскроу счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Могу ли я оформить выписку с эскроу счета онлайн? Читать полностью

Помогите зайти на сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Добрый день, я являюсь клиентом Сбербанка. Ипотека, карты, счета. Планировала купить страхование для выезжающих за... Читать полностью

Навязывание домклмк +
Сбербанк

Не понимаю где мне смотреть ответ? Сбербанк вводит в заблуждение, обманывает и навязывает услуги! Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк приостановил операции, на время заблокировал счет, а за что? За 2 операции в ЦУПис( почему... Читать полностью

Хочу закрыть счет и вывести деньги на другую карту
Ozon Банк

Мне приостановили операции в личном кабинете на проверку и заблокировали в чате и по телефону, связи никакой с банк... Читать полностью

23.07.2025 Другое