17
Здравствуйте! Написала отзыв об Ак Барс банке 30.12.2024, но он все еще на проверке. Надеялась, что после публикации банк примет меры, дабы не усугублять и без того уже неприятную ситуацию со своим рейтингом. Но нет, все по-прежнему, счет закрыть нельзя.
Сколько по времени занимает проверка?
Спасибо.
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
С правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях.
хочу отозвать согласие на получение персональных предложений и звонков с Вашего сайта Читать полностью
Здравствуйте! По условиям Акции " Повышаем вашу выгоду: Бонус к ставке", проводимой в период с 2 по 30 июня 2025 г... Читать полностью
Имеется просроченная задолженность, карты арестованы долг у приставов. Хочу выплатить и исправить кредитную историю... Читать полностью
Отзыв проверили и одобрили 18.06.25 , вы сами можете проверить эту информацию. Хорошо, спасибо, буду ждать 20 рабоч... Читать полностью
А дебетовые карты принимают участие в этой акции? И если нет, будут ли они будущем принимать участие в ней? Читать полностью
Какую сумму можно перевести при открытии вклада по сбп? Читать полностью
Здравствуйте. Как вывести деньги со счёта после закрытия вклада? Читать полностью
куда платить Читать полностью
Могу в этом чате ответить на все вопросы Читать полностью
Просьба объяснить почему не зачтен отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк одобил кредитную карту Халва с лимитом в 300000 Руб. Однако, при попытке получить ее в... Читать полностью
Уважаемые руководители банка, обратите внимание на то, как сотрудники халатно относятся к лояльным клиентам банка.... Читать полностью
когда я получу кэшбек за покупку полиса страхования? Читать полностью
Доброго времени суток. 15.11.2023 был совершён заказ на маркетплейсе Мегамаркет. Заказывала смарт часы Samsung на с... Читать полностью
Почему в таблице финансовых показателей banki.ru исчез Промсвязьбанк? Неужели отозвали лицензию? Читать полностью
Здравствуйте. Я живу в Узбекистане. Как мне можно приобрести акции у вас? Читать полностью
Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говор... Читать полностью
Здравствуйте, хотела сегодня сделать перевод, мне Сбербанк пишет, что мне запрещены операции. Я гражданка Армении,... Читать полностью
Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говор... Читать полностью
Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью
хочу отозвать согласие на получение персональных предложений и звонков с Вашего сайта Читать полностью
Здравствуйте! По условиям Акции " Повышаем вашу выгоду: Бонус к ставке", проводимой в период с 2 по 30 июня 2025 г... Читать полностью
Имеется просроченная задолженность, карты арестованы долг у приставов. Хочу выплатить и исправить кредитную историю... Читать полностью
Качество обслуживания клиентов и по телефону горячей линии и в чате и через обращения становится все более отвратит... Читать полностью
Я продавец и я повторно вам всё отправила Читать полностью
Хорошо, допустим, я сообщю об этом представителю, что изменится? Он сделает пункт договора 2.24 недействительным, и... Читать полностью