Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Борис! У меня проблемы с оплатой Скайпа. Попытка оплатить с помощью карты Visa Classic…

Здравствуйте, Борис! У меня проблемы с оплатой Скайпа. Попытка оплатить с помощью карты Visa Classic, выданной мне Сбербанком, окончилась неудачей, когда платёжная система потребовала «верифицировать карту в банке». В каком банке, как это сделать — никакого вразумительного указания. Тогда я решила оплатить услугу с помощью Яндекс.Кошелёк, получила бланк платёжки со всеми реквизитами и оплатила в отделении СБ 2570/097. Когда прошло 2 дня, а на Скайпе денег не оказалось, запросила службу поддержки Яндекс и получила ответ, что деньги переведены без номера договора. Я отсканировала и послала платёжку с чеком, но это не было принято во внимание, мол, платёжка отдельно, а чек отдельно и номера договора там нет. В 97 отделении пожимают плечами и говорят, что номер договора был указан в переводе. Скитание по центральному офису СБ в Королёве ничего не дало. Говорят, что контрольная служба СБ переведена в Тулу. Как мне быть? Посоветуйте, пожалуйста!
С уважением
Маргарита Павловна
Добрый день! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). В данном случае рекомендуем Вам обратится к издателю карты. В свою очередь можем Вам предложить оформить пакетное предложение «МИГ24». С условиями Вы можете ознакомиться по ссылке http://www.bank24.ru/personal/mig24/. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько процентов я потеряю при снятии наличных со Сберкнижки, если положил на эту же книжку наличные…

Сколько процентов я потеряю при снятии наличных со Сберкнижки, если положил на эту же книжку наличные 2 дня назад?... Читать полностью

Здравствуйте.Сегодня с моего киви кошелька была переведена сумма 2100 на счет350831399.они взломали мой…

Здравствуйте.Сегодня с моего киви кошелька была переведена сумма 2100 на счет350831399.они взломали мой кошелек и п... Читать полностью

когда реально будет токен (эцп) для физиков?респект за Город и % по осаткам!

когда реально будет токен (эцп) для физиков?респект за Город и % по осаткам! Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

День добрый!Я оформила в вашем банке потребительский кредит на один год.Сделала три платежа и теперь…

День добрый!Я оформила в вашем банке потребительский кредит на один год.Сделала три платежа и теперь хочу полностью... Читать полностью

"Добрый день! Для решения сложившейся ситуации просим уточнить Ваше ФИО. Благодарим за Ваше обращение. Николай…

«Добрый день! Для решения сложившейся ситуации просим уточнить Ваше ФИО. Благодарим за Ваше обращение. Никола... Читать полностью

Росбанк поступили деньги из интернета росбанк зарезервировал эти деньги. Как теперь разблокировать, что…

Росбанк поступили деньги из интернета росбанк зарезервировал эти деньги. Как теперь разблокировать, что от меня тре... Читать полностью

здравствуйте. хочу приобрести квартиру ( новостройку) есть половина суммы стоимости квартиры. вопрос…

здравствуйте. хочу приобрести квартиру (новостройку) есть половина суммы стоимости квартиры. вопрос. как получить к... Читать полностью

берется ли плата с работника за перечисление его зарплаты на кредитную карту?

берется ли плата с работника за перечисление его зарплаты на кредитную карту? Читать полностью

Добрый день. У меня к вашему банку не вопрос, а очень большая претензия. Вы оставили своих клиентов…

Добрый день. У меня к вашему банку не вопрос, а очень большая претензия. Вы оставили своих клиентов без денег! Прич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос дня 11.06.2025 Ошибка перевода:как вернуть деньги,если отправитель и получатель заявили согласие
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, удалось уточнить или отпуск настал раньше?Повторим свой вопрос….Я случайно отправила деньги незн... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Не решен вопрос со автоматическими звонками от банка
Альфа-Банк

Прекратите уже эти звонки, отключите меня из ваших рассылок. У меня нет никаких Долгов перед вашим банком, я им ник... Читать полностью

Анкета-заявление на получение дебетовой карты содержит невыгодные условия для клиента
Т-Банк

Добрый день. Давно хотела стать клиентом Т-банка, но постоянно что-то да отталкивало от сотрудничества с данным бан... Читать полностью

17.06.2025 О банке
банк распоряжается деньгами чужого человека на моем счёте
Т-Банк

Мне обратился человек, сначала к вам в банк ему сказали что нужно мое согласие он до меня позвонил объяснил ситуаци... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Обман клиентов по акции Сплит без процентов на 6 месяцев
Яндекс Банк

Добрый день! В чат я писала и не раз, в том числе сегодня, около часа назад. Все скрины я также прикладывала в чате... Читать полностью

Мой муж на СВО заблокирована карта моя и его
ВТБ

Сколько департамент будет проверять мою карту и мужа.У менядвое маленьких детей.Мы остались без средств.Пошел уже в... Читать полностью

Получить платежно поручение
Т-Банк

Добрый день! Оплатила квитанции за отопление через приложение "Госсуслуги.Дом", используя карту Т-банка. Оплаты про... Читать полностью

Заблокирован счет...
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, заблокровали последние деньги, чат не отвечает вторые сутки. Я с ребенком сижу без копейки ден... Читать полностью

Просьба не удалять мой вопрос. Проблему не решили, ответ не предоставили.
Ozon Банк

Здравствуйте.Мой счет в вашем банке был заблокирован без предварительного уведомления и без предоставления возможно... Читать полностью

Изменить личные данные

Здравствуйте, нужно изменить номер телефона и привязать почту Читать полностью