16
в феврале 2020 я открыл кредитную карту в Альфа-банке. Карта мне подходила по условиям, все было хорошо. В 2022 году условия изменились и я пришел в Отделение Альфа-банка закрыть карту. Сотрудник приняла заявление, забрала карту, но на нее продолжали начисляться проценты за обслуживание. Онлайн ничего решить было невозможно, я пришел в отделение. Мне пришлось провести не менее часа в переговорах и весьма эмоциональных, чтобы сотрудник выдал мне справку об отсутствии задолжности, уверил меня, что все в порядке, карта теперь закрыта и все отношения с банком завершены. Но вчера я заказал свою кредитную историю, оказывается не завершены, кредитная линия Альфа-банка по прежнему открыта. Я не собираюсь устанавливать приложение Альфа-банка, я не собираюсь пользоваться каки-ми либо услугами Альфа-банка, если Альфа-банк выпустил мне карту, я не собираюсь ее получать, ей пользоваться и даже знать о ней ничего не хочу. Я не хочу теперь после 2022 года иметь с Альфа-банком ничего общего. В отделение банка я тоже не очень хочу идти, обоснованно полагая, что это просто трата времени. Могу я как-то получить закрытие этой кредитной линии в Альфа-банке, не обращаясь в прокуратуру и другие надзорные органы? Пишу всем, потому, что не могу доверять ответу сотрудника Альфа-банка, возможно представители других более ответственных организаций что-то посоветуют.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Добрый день, сегодня 09.07.2025 в 11.37 мошенники обманным путём заставили моего сына, Волкова Артура Андреевича,... Читать полностью
Открыл вклад, сколько бонусов начислят? Читать полностью
Добрый день! Ознакомилась со статьëй https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567К сожалению, оказалась в подобн... Читать полностью
ЗдравствуйтеПодскажите, почему Экси-банк нарушает 115 ФЗ,, в частности законность его применения по любому поводу и... Читать полностью
Почему в договоре вклада указано 19,601%, а на гланой странице в моих продуктах 18,5% Читать полностью
Сегодня не зачли мой отзыв по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12398271/?a=b по причине... Читать полностью
С апреля отправила уже, наверное, десятки писем. В итоге даже оформила вклад и прикрепила к отзыву криншот. Ни на о... Читать полностью
Да, уберите пожалуйста номер из обзвона и смс. Читать полностью
Уже месяц регулярно пишу письма, все скрины из истории звонков прикрепила, ответа ни разу не получила. Просьба сроч... Читать полностью
где мои деньги от закрытого сегодня вклада в свой банк Читать полностью
Вы не правильно вписали объект страхования, адрес указали неверный Читать полностью
Здравствуйте. 3 недели назад написала отзыв. 2 дня назад дополнила его фотографиями. Когда придёт моё вознаграждени... Читать полностью
Здравствуйте, как при оформлении полиса в приложении Банки ру указать, что автомобиль будет использоваться с прицеп... Читать полностью
Оформила страхование на автомобиль, был обещан промокод ОЗОН. Где можно его получить? Читать полностью
Добрый день! Как разместить на сайте Банки.ру отзыв об Альфа-Банке в разделе "Народный рейтинг банков"... Читать полностью
Добрый день. Дайте,пожалуйста, обратгую связь по обращению SD-114725. Заранее спасибо. Читать полностью
куда зачислят бонус 6000? Читать полностью
Не верно заполнены личные данные. Из-за этого не идут одобрения от банков Читать полностью
не могу получить 1000₽ в озон. бонусы за покупку осаго Читать полностью
Здравствуйте. Оформила автострахование через ваш сайт, обещали 1000 бонус. Никаких бонусов не было начисле... Читать полностью
Добрый день, сегодня 09.07.2025 в 11.37 мошенники обманным путём заставили моего сына, Волкова Артура Андреевича,... Читать полностью
Добрый день, у меня был открыт счет ИП Семенов В.С. ИНН 752700442288 р.с 40802810702840006755 в Альфа банке и при... Читать полностью
Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью
Прошло 26 дней с момента подачи запроса, никакой ответ я до сих пор не получил! Так уже второй раз, говорят что под... Читать полностью
Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью
Открыл вклад, сколько бонусов начислят? Читать полностью
Добрый день, никакой новой информации нет? Читать полностью
Добрый день. По реферальной ссылке был оформлен полис ОСАГО, номер 0542394062. Осаго стоил более 25.000 рублей, при... Читать полностью
А ребенка моего на содержание безопасность ваша возьмет? И мою семью? Вы блокировали единственный доход. Отказались... Читать полностью
Добрый день! Ознакомилась со статьëй https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567К сожалению, оказалась в подобн... Читать полностью