78
Добрый день! Мною был оформлен автокредит в "Драйв Клик" банке. Об уменьшении только ежемесячного платежа озвучено не было. При составлении запроса на частичное досрочное погашение по кредиту через приложение отсутствует функция выбора - уменьшить платеж или срок. Банк по умолчанию уменьшает сумму платежа. При составлении претензий, Банк отписывается пунктами с Договора и Общими условиями.
Согласно п. 7 Индивидуальных условий Договора при частичном досрочном погашении задолженности производится перерасчет суммы ежемесячного платежа без изменения их периодичности и количества (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.12.3 раздела 1 главы IV Общих условия).
В соответствии с п.3.12.3.5 раздела 1 главы IV Общих условия, исключением изменения срока кредита является… «Если при перерасчете суммы ежемесячного платежа досрочного погашения задолженности, сумма процентов за процентный период, в котором производится частичное досрочное погашение задолженности, равняется или превышает размер рассчитываемого ежемесячного платежа, то Банком производится изменение срока кредита». Что в принципе не может быть! Так как ежемесячный платеж составляет сумму начисленных процентов и сумму основного долга, то «сумма процентов за процентный период, в котором производится частичное досрочное погашение задолженности» никогда не будет равна или превышать ежемесячный платеж.
Получается Банк вводит клиентов в заблуждение и не предоставляет исключений по изменению срока при частичном досрочном погашеним кредита.
Прошу разобраться в ситуации и предоставить мне возможность выбора уменьшения ежемесячного платежа ИЛИ СРОКА кредита. Также прошу привести пример с расчетом, при какой сумме частичного досрочного погашения у меня будет уменьшение срока.
Добрый день!
В соответствии с Вашим обращением сообщаем, что ответ на Ваш вопрос направлен Банком на электронные адреса предоставленные Вами ранее Банку.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой от... Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Пришло сообщение о необходимости оформления переуступки автокредита. Не могу вызвать специалиста на дом , так как... Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
04.04.2025г на счет кредитного договора №14101197284 ,была внесена сумма 50 тыс.руб. На счету кредита ее нет, где о... Читать полностью
Ранее направлял заказное письмо 80545706642216 с просьбой выдать справку госслужащего. Так и не ответили, ничего не... Читать полностью
Нет ответа более месяца. Вопрос по задолженности которую хочу оплатить. Читать полностью
6.04 перевёл на счет автокредита денежную сумму, 17. 04 должно произойти списание , но деньги так и не поступили н... Читать полностью
КАК вернуть ПТС ОТДАННОЕ НА ХРАНЕНИЕ БАНКУ? Читать полностью
Здравствуйте подал заявку на автокредит через автосалон банк одобрил могу ли я поменять автосалон и оформить автомо... Читать полностью
ПТС находится на хранении в ООО Драйв Клик Банк. Читать полностью
добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью
Дорый день! Подскажите, ваш банк уступает права требования по долгам ? Читать полностью
Здравствуйте! Я через Сбербанк Онлайн подал заявку на ресткруктуризацию кредитов, отпарвил документ, которые просил... Читать полностью
Оформил страховку 14.04.25,а бонусы так и не появились в разделе бонусы Читать полностью
Проблемный банк не советую.Понадобился счет, так как находился на учебе, все знают что у студентов жизнь, нужно за... Читать полностью
Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью
В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью