19
30.01.2024 мой супруг Фат-лин А.А. оформил в Росбанке автокредит на покупку автомобиля по КД №2237085 от 30.01.2024г.
В связи с тем, что мой супруг является мобилизованным участником СВО, погашение кредита он доверил мне, Фат-ной Ю.Н., и пока кредит был в Росбанке проблем не возникало, кредит погашался вовремя.
После объединения банков, 02.01.2025 г. я обратилась в чат со своего ЛК в Т-Банке (сотрудник чата мне подтвердил, что чат это официальный!!! канал связи клиента с банком) с заявлением о предоставлении информации для своевременного погашения автокредита (график погашения, суммы, реквизиты и т.д.), с приложением всех необходимых документов (генеральная доверенность от моего супруга, справка об участии в СВО, свидетельство о браке и т.д.).
Но воз и ныне там, практическии никакой информации мне не дали, спасибо, что номер договора новый сообщили и все.
Судя по всему сотрудники просто не хотят углубится в суть проблемы, только и пишут, что супруг должен обратится в банк!!! А он на ЛБС, там нет связи! Или чтобы я приехала в Москву из Татарстана с доверенностью, чтобы решить проблему!! Ехать в Москву у меня нет ни возможности, ни времени. Может тут адекватные люди мне помогут рещить проблему и получить полную информацию для своевременного погашения кредита?
Здравствуйте!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью
ошибочно перевел средства. надо закрыть досрочно Читать полностью
Когда придет бонус 6000 рублей за открытие вклада в Газпромбанке? Читать полностью
Я обанкротился, а в кредитном рейтинге, до сих пор висят кредиты не погашенные. Когда они исчезнут? Читать полностью
Добрый день! хотела оплатить покупку на сайте Lamoda долями. Оставила свои данные и только потом поняла,что эти дан... Читать полностью
Здравствуйте. Почему Вы не удаляете накрученные хвалебные отзывы о Совкомбанке? Но при этом удаляете и редактирует... Читать полностью
Отзывы до сих пор не подтверждены, хотя прошло гораздо больше, чем месяц, почему? Все дополнительные скриншоты я пр... Читать полностью
Не могу получить кэшбек 20% за оформленный через сервис banki. ru полис страхования жизни и жилища. Читать полностью
При переводе денег на НКО АО НРД, Яндекс Банк не разрешает переводить единовременно более 1 млн., мотивируя, что пе... Читать полностью
Не могу отправить отзыв, в строке город, пишет ничего не найдено Читать полностью
Добрый день. Открыл накопительный счёт в Газпромбанке 20 ноября прошлого года. По состоянию на сегодня, 11.01... Читать полностью
Добрый день! Я уже написала Вам везде, как проверить есть ли на меня оформленные кредиты и как отозвать заявки? Сро... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью