Список вопросов
Ответ дан

Подскажите, к кому обращаться, для поиска средств!

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. Вот уже две недели получатель(интернет ресурс) не получил средства, списанные с моей карты, которой оплачивал у них на сайте. Платеж был не по реквизитам, а при помощи карты, с использованием API интерфейса приема платежей, интернет эквайринг.

Для поиска платежа, получатель(магазин) справку не принимает, так как ссылается на то, что в ней нет реквизитов получателя. А их там и не было, так как после оплаты, в операциях мобильного банка, появилась только справка(приложил ссылку на Скриншот справки по операции в Т-Банк ) с указанной в ней информацией. В Т-Банк обращался, они не могут предоставить информацию о получателе, только указывают дополнительную информацию в справке, такую как RRN, ARN коды, банк экваер ВТБ.

Где зависли средства, и как их искать? Банк получателя не известен, так же как и его реквизиты. Оплата была через интегрированный интерфейс API на сайте продавца. При оплате выбирал платежная система МИР.

 

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.  

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Оплата для открытия вклада после подписания договора

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

оформление осаго по ссылке

про осаго,где я могу увидеть,что деньги будут отправлены ,именно,Росгорстрах.Заходила в офис Росгостраха,они ничего... Читать полностью

добрый день! Как скачать полис оплаченный????

добрый день! Как скачать полис оплаченный???? Читать полностью

не выплатили вознаграждение

Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность?Вы не ответ... Читать полностью

не выплатили вознаграждение

Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность? Читать полностью

Промокод за оформление полиса осаго

Ничего не приходило  Читать полностью

Промокод за оформление полиса осаго

Добрый день, скажите пожалуйста когда поступит промокод на скидку на топлево карту лояльности газпромбанка, оформля... Читать полностью

как войти в личный кабинет сбербанк

Здравствуйте. Как войти в личный кабинет с компьютера за границей. если не помню пароль   Читать полностью

Какую страховку лучше оформить для поездки в Турцию? Спасибо

В каком банке лучше оформить? Читать полностью

Здравствуйте, можно отвязать карту и вернуть деньги

Списались деньги  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как убрать лишние заявки?

У меня в заявках висят заявки с неправильными (автоматическими, которые я не сразу заметил) суммами, которые не даю... Читать полностью

Тайна Перехода !ПРИГЛАСИ!

Дорогие BANKI.RU ! С Вами Ника ! Пожалуйста ,извиняюсь Тревожить Вас ,Мой Друг Прошёл По Моей Ссылке 31 Декабря и о... Читать полностью

отзыв о озон карте

нет публикации Читать полностью

Ошибка в электронной почте

Как исправить ошибку в электронной почте? Читать полностью

Бонусы за оформления ОСАГО

До сих пор не получил 1000 бонусов от Газпромнефти за оформление полисаОСАГО на вашеи сайте. Вами было отправлено п... Читать полностью

Не пришло обещанное вознаграждение

Анализ кала и мочи не требуется? Подавитесь своей брехливой акцией Читать полностью

Ввела неправильно электронную почту

Как исправить электронную почту? Читать полностью

Осаго

Оформил в приложении осаго. Не прислали промокод на 1000 рублей на заправку.Обманули? Читать полностью

Поздравление

Поздравляю команду "Банки.ру" с наступающим Новым годом. Пусть 2023 год принесет нам только позитивные события. Про... Читать полностью

Какие банки не берут комиссию с застройщика за выдачу семейной ипотеки?

Подскажите какие банки не берут комиссию за выдачу семейной ипотеки с застройщика (читать: с покупателя)? Потому чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью

открытие вклада "юбилейный"
Альфа-Банк

хотел открыть вклад "юбилейный" в офисе банка ( г.Владмир) сегодня 06.05.25Менеджер которая представилась как "Тат... Читать полностью

ДАВАЙТЕ ВСЕ КОМУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА ПО 115 ФЗ ПОЙДЕМ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ
Ozon Банк

Мне беременной закрыли счет со всеми деньгами к существованию, я вижу какое колличество жалоб тут,а пострадавших ещ... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Зачислить деньги по договору

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

Оплата для открытия вклада после подписания договора

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

оформление осаго по ссылке

про осаго,где я могу увидеть,что деньги будут отправлены ,именно,Росгорстрах.Заходила в офис Росгостраха,они ничего... Читать полностью

продление полиса осаго

6/5/25 продлил полис осаго альфастраха на банки ру. оплата прошла, деньги списались, сообщение об успешности появил... Читать полностью

добрый день! Как скачать полис оплаченный????

добрый день! Как скачать полис оплаченный???? Читать полностью

Почему я не могу дозвониться и дописаться?
Ozon Банк

Мне дали 115ФЗ, почему я не могу дозвониться на горячую линию, бот мне говорит "вижу ограничение по вашей карте, вс... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Неправомерные списания сотрудниками банка со счёта карты
Совкомбанк

В марте 2025 года на счет Халвы наложен арест приставом на сумму 3000 рублей, на карте у меня был остаток собственн... Читать полностью