Список вопросов
Ответ дан

Наталья, здраствуйте. Я являюсь вкладчиком Вашего банка. Скажите пожалуйста, с какой целью, заказывая…

14.07.2008 21:02
5
Наталья, здраствуйте. Я являюсь вкладчиком Вашего банка. Скажите пожалуйста, с какой целью, заказывая деньги по телефону (связано с окончанием срока вклада)- надо оператору колл-центра называть полные паспортные данные?

Обычно в банке можно заказать просто на имя. И все. (Хоть на «Винни-Пух»). К операционистке прийти нормально с договором и паспортом, а в кассе сказать- на имя (Винни-Пух)были заказаны деньги…

Или у вас по телефону идентификацию проводят?:)
Спасибо
Здравствуйте, Борис!
Если клиент не подключен к услуге голосового обслуживания нашего Банка, сотруднику Банка необходимо идентифицировать клиента. Поскольку клиентами Банка могут быть несколько человек с одинаковыми ФИО, идентификация проводится по тому документу, данные которого были указанны при открытии счета вклада, то есть по паспорту.
Рекомендуем Вам обратить внимание на услугу «Голосовое обслуживание клиентов в Центре телефонного обслуживания» Русского Банка Развития. Если клиент подключен к этой услуги, идентификации по паспортным данным не потребуется.
Подробнее об услуге можно узнать здесь http://www.rbr.ru/ru/private/dist/tel/.
Спасибо за выбор услуг Русского Банка Развития.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему…

Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему кредитному д... Читать полностью

19.09.2008 Вклады
в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом?

в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада "ПОДДЕРЖКА" на 732 дня (11%). Что происходит…

Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада «ПОДДЕРЖКА» на 732 дня... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе "Добрыня". Цена 1 паяч - 9500 руб. Вовремя…

Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе «Добрыня». Цена 1 п... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела проверять…

Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела пров... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Скажите ,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок?

Скажите,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:…

Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, есть ли…

Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, е... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация - "все…

Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация&nbs... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев - то есть двое супругов открывают вклад…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев — то есть двое супругов... Читать полностью

15.09.2008 Вклады
Последние вопросы по теме
Добрый день!Скажите пожалуйста,а какие налоги и в каком размере надо заплатить мне как г-ну Германии…

Добрый день! Скажите пожалуйста, а какие налоги и в каком размере надо заплатить мне как г-ну Герман... Читать полностью

31.05.2007 Вклады
Добрый день! Скажите, в какой валюте выгоднее делать вклады на 3 месяца? слышала, что при валютном…

Добрый день! Скажите, в какой валюте выгоднее делать вклады на 3 месяца? слышала, что при валютном в... Читать полностью

26.04.2007 Вклады
Здравствуйте!После смерти бабушки нашли сберкнижку советских времен открыта в Туркмении может ли ее дочь…

Здравствуйте!После смерти бабушки нашли сберкнижку советских времен открыта в Туркмении может ли ее дочь получить э... Читать полностью

29.12.2009 Вклады
Добрый день, а облагается ли налогом ставка на три месяца под 12 % ? Заранее спасибо !!!

Добрый день, а облагается ли налогом ставка на три месяца под 12%? Заранее спасибо!!! Читать полностью

20.10.2007 Вклады
У меня кредит а ВТБ24 в долларах, хотел перевести в рублёвый. Но в банке сказали, что это можно сделать…

У меня кредит а ВТБ24 в долларах, хотел перевести в рублёвый. Но в банке сказали, что это можно сделать только в де... Читать полностью

19.01.2009 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я получить кредит в Вашем банке при следующих условиях: …

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я получить кредит в Вашем банке при следующих условиях: &n... Читать полностью

26.04.2007 Вклады
Здравствуйте. Я живу в Нью-Йорке, являюсь гражданкой США. Могу ли я открыть счет в российском банке…

Здравствуйте. Я живу в Нью-Йорке, являюсь гражданкой США. Могу ли я открыть счет в российском б... Читать полностью

07.08.2008 Вклады
Здравствуйте! У меня следующий вопрос. У моего мужа была открыта зарплатная карточка в сбербанке (мастеркард)…

Здравствуйте! У меня следующий вопрос. У моего мужа была открыта зарплатная карточка в сбербанке (мастеркард).... Читать полностью

06.12.2007 Вклады
Здраствуйте Наталья! Скажате пожалуйста, сможет ли мой супруг претендавать на мой вклад в случае нашего…

Здраствуйте Наталья! Скажате пожалуйста, сможет ли мой супруг претендавать на мой вклад в случае наш... Читать полностью

06.08.2008 Вклады
В 1994г был открыты целевые вклады на ребёнка в рвзмере 10тыс и 5 тыс рублей,сколько на сегоднешний день…

В 1994г был открыты целевые вклады на ребёнка в рвзмере 10 тыс и 5 тыс рублей,сколько на сегоднешний день... Читать полностью

20.11.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Не могу войти в личный каб
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Заблокирован вход в Лич кабинет из-за задвоения аккаунтов на 1 тел номер, оформлено два кабинета (на... Читать полностью

18.06.2025 Другое
p2p 115фз словил
Сбербанк

я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью

Внесли в РКЛ но документы все впорядке
Сбербанк

К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите.  Читать полностью

Блокировка банковский карт

Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотеки, при разводе
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Ошибочный перевод денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк заблокировал карты и не решает вопрос!
Т-Банк

Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счетов после продажи криптовалюты через p2p Bybit
Сбербанк

?? Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью

Продолжаем рубрику "Деградация альфа-банка"
Альфа-Банк

12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью