Список вопросов
Ответ дан

Некорректная информация

Автор
SogazY
Ростовская обл, г Азов

Здравствуйте! В кредитной истории числятся просрочки по кредитной карте 9900 руб, просрочек не допускалось, и в банке это подтвердили на мой запрос ! Как исправить информацию?

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса, просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Электронная почта указанная в профиле;

Приносим извинения за возможные неудобства.
Специалисты обязательно выяснят причину данной ошибки и помогут в ее устранении.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги,?

Я товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно положить на кар... Читать полностью

Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему

Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему Читать полностью

Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?

Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?ММММММожно  Читать полностью

Более 2 месяцев в МТС БАНКЕ не дают корректный чек по операции СБП (перевод с баланса моб тел МТС)

Перевод по СБП с "мобильного баланса" на Озон Банк, через приложение Мой МТС. И там для получения чека об операции... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?

Я изложил в своем отзыве ситуацию в отделении Альфа Банка, рассказал другим людям как мне помогли сотрудники и наск... Читать полностью

Изменения условий кредита

Здравствуйте, мною была произведена покупка в яндекс маркете в супер сплит , я выбрала платежи , разбитые на 6 меся... Читать полностью

обещанный бонус не пришел.

по акции обещанный бонус не пришел. user-85706614172 г Москва На Банки-ру оформил по акции и получил карту 04-08-20... Читать полностью

Не получил вознаграждение по акции

Здравствуйте!Мой запрос не решен.Отрицательно могу только оценить и оставить отзыв о проделанной работе. К запросу... Читать полностью

отзыв о банки.ру

написала отзыв на банки.ру ,но 500 р.не пришли на баланс Читать полностью

оплата займа

оплата займа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вывести банкимани

Как вывести банкимани, если их меньше 2500 ? Сертификат не нужен. Читать полностью

Почему не приходят обещанные бонусы?

30 июня открыла накопительный счет в ВТБ банке по акции. Пообещали 6000 бонусов. До сих пор их нет. Читать полностью

как получить 500 рублей

я получил промкод на открытие вклада на получение за то 500 рублей. Как их получить? Читать полностью

Как найти полис ОСАГО?

Здравствуйте, я покупал полис ОСАГО через сайт банки ру, в марте 2023 года, скачал полис на телефон. Сейчас остался... Читать полностью

Не приходит смс подтверждение отзыва на почту

Уже 3 день не приходит смс с кодом для того, чтобы оставить отзыв о банке Читать полностью

куда вводить промокод для получения бонусов?

куда вводить промокод Читать полностью

Как получить выписку по счету в ликвидированном банке

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как получить выписку по открытому счету в Связной Банк (Акционерное общество)... Читать полностью

Перевод

Как осуществить перевод денежных средств Читать полностью

Взломали госуслуги и через ваш сервис отправили заявки на кредит с моими данными. Необходимо аннулировать заявки.

Здравствуйте  Читать полностью

Криптовалюта для детей госслужащих

Здравствуйте, может ли несовершеннолений торговать криптовалютой, если он приёмный ребёнок госслужащего, работающег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не публикуются Отзывы на сайте ОЗОН.
Ozon Банк

Перестали публиковать любые мои отзывы с марта 2025 года. Непонятно почему. Проддержка се даёт объяснений. может вы... Читать полностью

Как вернуть деньги,?

Я товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно положить на кар... Читать полностью

Нечаянно закрыл вопрос
Альфа-Банк

Я нечаянно закрыл вопрос,хотел ответить что мне понятно что вас нужно время для ожидания. Читать полностью

28.10.2025 Другое
Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему

Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему Читать полностью

Цифровое рабство в исполнении ПАО втб
ВТБ

В одностороннем порядке без уведомлений изменил кредитный лимит по карте. На обращение о закрытие, в таком случае,... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Оформила пробный период на платформе Flyvio за 1 рубль,не было никакого предупреждения об окончании платного период... Читать полностью

28.10.2025 Другое
блокировка карты 115фз
Сбербанк

Уважаемые сотрудники, Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет и всегда ценил качество обслуживания и доверие, кот... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?

Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?ММММММожно  Читать полностью

Заблокировали счет и вход в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

заблокировали карту и счет по 115фз. Не предоставили никаких разъяснений, пока сама не дозвонилась с горем пополам... Читать полностью

Невозможно сделать перевод или снять деньги с карты
ВТБ

Писала обращение по поводу невозможности перевести или снять деньги с карты, банк обращение рассмотрел, но проблема... Читать полностью