Список вопросов
Ответ дан

Отношение к клиентам

10.03.2025 12:55
25
Сбербанк

Я много лет пользовался продуктами Вашего банка. В один прекрасный момент, у меня в семье начали сыпаться несчастья, я ушел в просрочки по всем банкам, так же как и моя супруга. Я Индивидуальный предпринимать мне сказали ни о какой реструктуризации и кредитных каникулах разговора быть не может. Я тянул как мог, со мной связывался Максим ... из отдела просроченной задолженности. Я обещал частями вносить платежи. Продал машину закрыл просрочки, но не все, к сожалению я не знал в банке не важно внесение, а важно число с которого просрочка. На меня подали в ФССП хотя просрочка, была около 10 тыс. Я не отказывался выплачивать. Много раз спрашивал как вернуться в график платежей. Попытался взять деньги под проценты, но все предлагают- БАНКРОТИТЬ. 

А теперь причина (вначале по очереди умирают у нас с супругой (отцы, бабушка);У моей матери обнаруживают болезни; У супруги у матери онкология; Умирает руководитель - я увольняюсь и открываю ИП, я кредиты всегда платил в срок; У СЫНА выпала челюсть - диагностика заняла практически 6 мес чтобы определить почему у ребенка в 13 лет замкнула челюсть, лечение.... Бизнес рушится; У дочери находят туберкулезную палочку; Мне разбивают машину и скрываются - это мой доход; Через пару месяцев сосед спалил нам дачу; Матери супруги делают экстренную операцию на позвоночник... Можно как и все пойти и подать на банкротство, но мы не хотим, и пытаемся выкарабкатьс своими силами... Мы решили продать квартиру так , как сил уже больше нет. Подаем на продажу, но ФССП наложил арест на квартиру. Мне выплачивают за машину страховку я вношу средства в фссп чтобы снять арест, но клиенты отказываются так как испугались. Но Ваш банк на этом не останавливается, он мне на закрытый договор начислил тонну процентов, хотя я закрыл всю сумму через ФССП. 

Как поступили со мной другие банки которые подали в ФССП: Альфа банк - сделал мне предложение - списании части долга. Совкомбанк - отозвал свои иски из суда - на квартиру и машину (в залоге у него) , вернули в график платежей и отменили все штрафы и проценты... Тинькофф сделал реструктуризацию. Микрозайм реструктуризировал. Супруге Альфа банк списал часть долга, тинькофф реструктуризировал, Русский стандарт - три раза уменьшал платеж. А Сбербанк у которого такой большой рейтинг так заганяет клиентов чтобы люди продали жилье и постоянно по кругу начисляют проценты. 

Вы отдали все мои договора, принципиально не хотите идти на мировую и решить вопрос с оплатами. Я уже согласен даже был квартиру продать но и тут получается, я не могу, вы отдали в ФССП на мировую не идете на квартире арест, круговая. Пришел в ФССП , там ваш сотрудник сбербанка Молчанов А.В. не то что не хочет решать вопрос, всем все равно , и Ваш банк получается сам загоняет клиентов в банкротство. Я обязательно напишу отзывы на все сайты, и напишу письмо в ЦБ, пусть они знают, как вы вгоняете клиентов и не решаете с людьми вопросы. Никому не советую работать с вашим банком.

Здравствуйте!

Все проверили и подготовили для вас подробный ответ. Получить его можно в любом офисе банка с паспортом и номером обращения 250310-7001-308806

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование
Сбербанк

Рефинансирование для просрочек Читать полностью

23.06.2025 Другое
Отказ в согласовании объекта, без объяснения причины.
Сбербанк

Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Как получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью

Здравствуйте, хочу открыть ИП
Сбербанк

Здравствуйте, я хочу открыть ип, а в 2022 году мне заблокировали карты из-за того что я обучался торговли на [censo... Читать полностью

Не списан кредит после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день! Завершила процедура банкротства, документы поступили в банк. Дебетовую карту разблокировали, но кредит... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Банк не идет на встречу с 2024 г. не оформляет реструктуризацию моей за должности
Сбербанк

да я уточняла, банк сегодня мне ответил отказом без обьяснения причин   Читать полностью

23.06.2025 О банке
Списание средств с карты Сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня Золотая корона произвела многократное списание денежных средств без моего уведомления. Я не п... Читать полностью

Застройщик затягивает строительство по семейной ипотеке

Александрова Мария, ? Читать полностью

Драйв клик уступил автокредит Сбербанку
Сбербанк

Здравствуйте, брала автокредит 04.08.2024 в драйв клик, сейчас драйв клик уступил автокредит Сбербанку, подходит в... Читать полностью

23.06.2025 Каско
Отключить СБП, отвязать номер от Сбера
Сбербанк

Здравствуйте, отключите пожалуйста мой номер СБП от вашего банка, мне и людям дотавляет неудобство что по СБП предл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, хочу открыть ИП
Сбербанк

Здравствуйте, я хочу открыть ип, а в 2022 году мне заблокировали карты из-за того что я обучался торговли на [censo... Читать полностью

Отключить СБП, отвязать номер от Сбера
Сбербанк

Здравствуйте, отключите пожалуйста мой номер СБП от вашего банка, мне и людям дотавляет неудобство что по СБП предл... Читать полностью

Не закрытая кредитная карта
Сбербанк

Добрый день. Проблема остается в течении года. После банкротства сохраняется задолженность по кредитной карте. Хотя... Читать полностью

Банк не выдает последний транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! 23.07.2023 г. между ПАО Сбербанк и мною был заключен договороб открытии невозобновляемой кредитной лин... Читать полностью

Красная Горка Нуримановский район
Сбербанк

Здравствуйте, пришла в банк переоформить вклад и у меня вопрос куда делись опытные сотрудники данного отделения? ПР... Читать полностью

По какой причине Сбербанк ссылается на заявление о выдачи наследства?
Сбербанк

Являюсь единственным наследником, получила у натариуса свидетельство о праве на наследование по завещанию, обратил... Читать полностью

Продолжение переписки, жду ответа Реструктуризация кредита
Сбербанк

Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью

Банк отказывается обслуживать пенсионера из-за якобы недействительного паспорта
Сбербанк

Робот Макс сообщил, что вопрос вне его компетенции, обращайтесь в полицию. В полиции в отделе миграции и паспортно... Читать полностью

Здравствуйте у меня проблема
Сбербанк

Я участник СВО нахожуся на Сво моя жена неправильно вела код активации сбер онлайн и его заблокировали то есть и я... Читать полностью

нарушается закон в отношении меня
Сбербанк

Мне по моему заявлению не возвращают Исполнительный лист - ФС № 048***. Нарушается закон и мои права. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка на подтверждение личности не обработана

Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью

При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Отказ в согласовании объекта, без объяснения причины.
Сбербанк

Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью

23.06.2025 Другое
"Кредитный доктор"..
Совкомбанк

здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью

Не могу найти вкладку для отзывов

Я писала в прошлом годутотзыв о МКБ. Его я нашла, но вкладку для нового отзыва не могу найти.Где найти вкладку, что... Читать полностью

Некомпетентность, не внимательность поддержки в чате, безразличие банка в вопросе решить проблему в полном возврате денежных средств за билет за отмеченное не по моей вине мероприятие.
Т-Банк

Ежемесячно , раза 3-4-5 в месяц , через приложение банка покупаю билеты на концерты .При чем в приложении банка бе... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Когда решится проблема?
Альфа-Банк

Добрый вечер. 26.04.2025 13:45, я уже подробно описал случай,который уже НЕ решается 3-ий месяц!!! В офисе банка го... Читать полностью

Как получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью

ИИС не завершают перевод и сдвигают всё время сроки.
Т-Банк

Спасибо большое. Очень жду. Я давно клиент т-банк и у меня останутся и карты и кредитная карта и брокерские счета в... Читать полностью

Незаконная блокирование счета и карт и вклада
Т-Банк

 Досудебная ПРЕТЕНЗИЯ  О незаконной блокировке расчётного счёта и вклада , требование в онлайн чате личного присут... Читать полностью