17
10.04.25 оформила кредитную карту UnionPay в Россельхозбанке в надежде оплатить билеты на сайте турецкой авиакомпании. (Сотрудники банка не смогли ответить - работает ли карта на турецких сайтах. ) В тот же день попыталась оплатить билеты на сайте www.flypgs.com, но карта не была принята к оплате, а бронь отменилась, из-за того, что оплата с карты не прошла.
Далее я позвонила на горячую линию Россельхозбанка, где мне сказали, что была попытка оплаты, оплата не произведена, а деньги заблокированы на карте. На вопрос о сроке разблокировки ничего внятного не услышала. Девушка посоветовала обратиться в региональное отделение банка. В тот же день я обратилась в отделение в СПб., Комендантский пр.8. У меня приняли заявление, но о сроках рассмотрения ничего внятного не сказали.
Почему так происходит? Когда мне разблокируют сумму? И какую сумму? Некоторые пишут, что банк умудряется 2 раза сконвертировать рубли-доллары и списать эту сумму с заемщика. Это правда? Разъясните мне , пожалуйста. И куда писать далее претензию? В ЦБ или в суд?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты.
По вашему вопросу рекомендую обратиться в банк для получения информации.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге банков, чтобы оперативно решить вопрос.
Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру
На сайте:
1. Перейдите на сайт Банки.ру.
2. Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
3. Выберите раздел «Рейтинги».
4. Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
5. Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
6. Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
В мобильном приложении:
1. Откройте приложение Банки.ру.
2. Нажмите на иконку конверта в верхнем правом углу.
3. Выберите пункт «Оставить отзыв о банке».
4. Выберите интересующий вас банк из списка.
5. Заполните форму и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью
ошибочно перевел средства. надо закрыть досрочно Читать полностью
Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью
Добрый день, Альфа - банк навязал услугу страхования, обращалась в отделение в г. Горно - Алтайске, сотрудник сказа... Читать полностью
как узнать какая почта указана на сайте (логин) Читать полностью
Сегодня решил проверить баланс. Зашел, а денег нет. Посмотрел историю и увидел неизвестное мне списание на сумму 24... Читать полностью
Открыл вклад, пополнил его по реквизитам, когда начислятся банкимани? И когда можно их использовать.Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте,когда придет бонус за оставленный отзыв? Читать полностью
Брокер, у которого открыт брокерский счет пролдаёт валюту с комиссией 12%, при наличии Контракта и других подтвержд... Читать полностью
Добрый день. На сайте есть возможность ознакомиться с профессиональными разделами форума "Информа... Читать полностью
Сколько времени проверяется отзыв? Читать полностью
Как отозвать свой номер с микрокредитных организаций,а также банков слишком много спам звонков и сообщений Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью