Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.banki.ru/news/interview/?ID=596485)…

Добрый день!
Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.banki.ru/news/­interview/?ID=596485) по поводу использования ЭЦП, а точнее, ее неиспользования? Спасибо!
Добрый день!

Гражданский кодекс разрешает использование аналогов собственноручной подписи (АСП) для подписания документов. К таким аналогам, кроме ЭЦП, относятся коды, пароли и иные средства, подтверждающие, что документ исходит от уполномоченного лица. Что происходит при «подписании» документа паролем? Банк легко может проверить, что предъявленный пароль действительно принадлежит данному клиенту. Но в отличие от собственноручной подписи на бумажном документе, пароль никак не связан с документом электронным, т. е. такую «подпись» можно легко взять и приложить к совершенно другому документу. Отсюда следует, что в случае каких-либо разногласий невозможно будет объективно подтвердить или опровергнуть, что клиент действительно распорядился списать со своего счета не 100, а 100,000 рублей. Более того, поскольку банку пароль тоже известен (иначе как его проверить?), то он имеет возможность поставить «подпись» за клиента. При использовании ЭЦП эти риски отсутствуют, т. к. ЭЦП позволяет объективно определить отсутствие случайных или преднамеренных искажений в документе, а также установить авторство документа. Следовательно, ЭЦП можно использовать для подписания широкого круга документов, в то время как применение паролей ограничено в силу упомянутых рисков. В частности, в системах, не использующих ЭЦП, обычно ограничена максимальная сумма платежа, который можно «подписать» паролем, невозможно получить некоторые услуги и т. п.

Таким образом, утверждение «использование ЭЦП — это желание владельцев систем перестраховаться от рисков» является некорректным. Риск объективно существует. Его можно свести к нулю путем использования ЭЦП. Можно снизить до приемлемого уровня путем введения ограничений на суммы платежей и набор дистанционных услуг. А можно просто игнорировать. Решение зависит исключительно от политики управления рисками конкретного банка или системы.

Утверждение, что ЭЦП сложна в использовании и привязывает пользователя к одному компьютеру также не соответствует действительности. Уже давно существуют мобильные решения (позволяющие работать на любом компьютере без необходимости устанавливать программы), а процесс генерации и использования максимально автоматизирован и не вызывает трудностей даже у начинающих пользователей компьютера.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой…

У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью

У меня Ваша кредитка,с 2002г.Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты).Не…

У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена…

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Рай... Читать полностью

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной…

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза…

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода…

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании…

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами…

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент…

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны?

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие каналы передачи данных для предоставления ДБО используются в…

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие каналы передачи данных для предоставления ДБО используются в Вашем банке? Я... Читать полностью

Добрый день ! Когда клиентам в Екатеринбурге будет представлена возможность оплачивать коммунальные…

Добрый день! Когда клиентам в Екатеринбурге будет представлена возможность оплачивать коммунальные платежи? Видеть... Читать полностью

У ДжиМани банка нет интернет банкинга

У ДжиМани банка нет интернет банкинга Читать полностью

Уважаемый Владимир! Как Вы это прокомментируете? Сможет ли пользователь Райффайзена вернуть деньги из…

Уважаемый Владимир! Как Вы это прокомментируете? Сможет ли пользователь Райффайзена вернуть деньги из Альфа-Клика?... Читать полностью

"Засветил" свою карту на не очень по моему мнению благонадежном сайте, теперь не знаю, что делать, может…

«Засветил» свою карту на не очень по моему мнению благонадежном сайте, теперь не зн... Читать полностью

Нужно ли вносить минимальную сумму на счет для подключения к интернет-банку (помимо платы за подключение)? будут…

Нужно ли вносить минимальную сумму на счет для подключения к интернет-банку (помимо платы за&nb... Читать полностью

[URL=http://www.banki.ru/news/interview/?ID=584142]Здесь говорится[/URL], что решена проблема с "удаленным…

Здесь говорится, что решена проблема с «удаленным подклчючением к интернет-банку» &mdash... Читать полностью

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании…

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью

Я сейчас нахожусь в командировке в Индии \Нью-Дели\.Смогу ли я осуществить денежный перевод в Новосибирск…

Я сейчас нахожусь в командировке в Индии \Нью-Дели\.Смогу ли я осуществить денежный перевод в Новосибирск через ваш... Читать полностью

Вопрос по конвертации в Альфа клике. Я внес 100 тысяч рублей на свой счёт, сейчас хочу конвертировать…

Вопрос по конвертации в Альфа клике. Я внес 100 тысяч рублей на свой счёт, сейчас хочу конвертировать из рубле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не хотят снять блокировку под названием укбо ссылаясь на какие то пункты: 4.5, 4.9 и 7.3.9
Т-Банк

2.5 года назад как я получил права, я снял каршеринг и сделал аварию, в общем сложности мне выставили долг на 1.200... Читать полностью

Мошенники используют T-Pay
Т-Банк

что значит "Отвязать счет можно через название сервиса"сервис не отвечает, они мошенники. погуглите "отзывы tutorpl... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

В общем вчера начался процесс закрытия счета в озон банке сказали что придут средства в течении от 30 минут до 5 ка... Читать полностью

Вывести средства с последующем закрытии счёта
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара! Очень неприятное впечатление оставляет банк Озон, всё же мне бы хотел закрыть счёт и вывести... Читать полностью

Вводящая в заблуждение неработающая реферальная программа
Т-Банк

Как лояльный клиент Тинькофф Банка, я столкнулся с абсолютной неработоспособностью их реферальной программы. Основн... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отсутствие вывода дивидентов с ИИС
ВТБ

С подписания закона о выводе дивидентов с ИИС уже прошло почти пол года, а вы досихпор не сделали возможность вывод... Читать полностью

01.05.2025 Другое
написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы... Читать полностью

здравствуйте! хотела узнать был ли мой отзыв проверен, так как я не смогла его найти и когда начислят деньги?

хотела узнать проверен ли мой отзыв и когда придут деньги? Читать полностью

Списали деньги с счета
Сбербанк

Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть де... Читать полностью

Банк заблокировал счет
Ozon Банк

28 апреля 2025 года случилось последовательно две проблемы: при пополнении мною счета карты ОзонБанка 4410 в банком... Читать полностью