17
Здравствуйте. Мой счет в Сбербанке был заблокирован со ссылкой на 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Однако ни сам банк, ни представители службы поддержки не предоставили никаких внятных оснований, документов или конкретных статей закона, на которые они опирались при блокировке.
При этом действия Сбербанка были, как мне пояснили, согласованы с регулятором — ЦБ РФ. То есть по факту мои средства оказались заблокированы с одобрения Центробанка, но без какого-либо законного обоснования, нарушающего мои конституционные права на распоряжение личными деньгами.
Требую предоставить:
1. Конкретную статью 161-ФЗ, на основании которой произведена блокировка.
2. Документ, фиксирующий решение о приостановке операций.
3. Список документов, якобы требуемых в рамках ПОД/ФТ (если это применимо).
4. Объяснение, каким образом действия Сбербанка соответствуют требованиям закона и указаниям ЦБ.
В случае отсутствия официального и детального ответа в разумные сроки, я оставляю за собой право направить официальную жалобу в адрес Центробанка РФ о превышении им своих полномочий, нарушении законных прав клиента и отсутствии прозрачности в действиях подконтрольных банков.
Ожидаю ответа в кратчайшие сроки.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. По вашему вопросу рекомендуем обратиться напрямую в интересующий банк для консультации.
А также вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге на нашем маркетплейсе.
Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру
На сайте:
1. Перейдите на сайт Банки.ру.
2. Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
3. Выберите раздел «Рейтинги».
4. Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
5. Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
6. Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
В мобильном приложении:
1. Откройте приложение Банки.ру.
2. Нажмите на иконку конверта в верхнем правом углу.
3. Выберите пункт «Оставить отзыв о банке».
4. Выберите интересующий вас банк из списка.
5. Заполните форму и отправьте отзыв.
Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!
не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью
хочу оформить страховой полис через сайт, не получается в выпадающем меню выбрать актульный год выпуска авто (2025... Читать полностью
Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью
Оба вклада подписаны 29.04. Не знаю за какой пришли 3 тыс. бонсов, а должно быть 6. Читать полностью
Добрый день!Не согласна с отклонением оценки и незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью
При получении банковской карты курьер потребовал фото С паспортом. Я отказалась предоставлять биометрические данные... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг Читать полностью
Кредитка Читать полностью
Добрый вечер. Прошу помощи в таком вопросе. Сегодня в личном кабинете ИФНС обнаружил счет от ОТП Банка, который яко... Читать полностью
Как узнать прошел ли мой отзыв ? Читать полностью
Промокод озон Читать полностью
Выписку со всех банков что бы точно знать где и когда я должна все оплатить Читать полностью
Здравствуйте,Имею зарубежный счет: налоговой показалТакже есть предложение по работе от Ирландии: Договор подряда (... Читать полностью
Добрый день. Наша компания открыла р/с в Росбанке, но нам заблокировали расчетный счет-Фин. Мониториг банка , прово... Читать полностью
Здравствуйте. 1.04.2023 оформил ОСАГО на Банки.ру до сих пор почему то не пришёл промокод на 1000 р. бонусов АЗС &l... Читать полностью
Я открыл по ссылке друга пакет Альфа Премиум в январе,,выполнил все условия банка, но не получил обещанный кэшбэк в... Читать полностью
Почему мне не пришло до сих пор вознаграждение 500 руб, которое я перечислила из кошелька еще 4.02.24? Читать полностью
Проверил, промокода нет.Направьте пожалуйста на телефон.Заранее благодарен! Читать полностью
Списали через систему быстрых платежей Мтс банка, деньги без моего участия, что делать. Читать полностью
Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью
Здраствуйте! Не могу понять почему не выходит категория кэшбэка на маркетплейсы? Каждый раз выходят одни и те же ка... Читать полностью
Заблокировали карту, так ещё и пишут в онлайн банке написать в чат. Пишу толку ноль. Звоню на горячую линию, тоже в... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
я занимаюсь написанием курсовых, рефератов, докладов, сообщений, иследовательских работ и дипломных. Мне студенты... Читать полностью
Александрова Мария, а когда можно будет,просто очень нужна карта вашего банка( Читать полностью