Список вопросов
Ответ дан

СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ? ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО?

04.05.2025 15:26
23
Ozon Банк

Сколько можно ждать ответа специалиста для того что бы убрать ограничения, это издевательство, все документы предоставили оператор не выходит на связь по 3 дня, заблокировали деньги нужные для жизни, понятно что вы обязаны проверить, а почему я уже неделю не могу дождаться оператора ??????????

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.


Получили от вас подходящие документы и пояснения 4 мая и в этот же день сняли ограничения.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Озону безразличны вкладчики
Ozon Банк

Вот уже вторую неделю пытаюсь открыть в Озон банке накопительный счёт и вклад на сумму 1 400 000 рублей. Заказал ка... Читать полностью

Заблокировали карту и второй день не отвечает не один оператор.
Ozon Банк

А ответить в чате поддержка соизволит хоть на одно сообщение ? Со вчерашнего дня , почти сутки мне никто не ответил... Читать полностью

Добрый день, заблокировали карту за частые переводы, 2 дня на связь не выходит банк ни в почте, ни в чате, ни по телефону. Все денежные средства для существования у меня на карте, сумма не маленькая!!!!
Ozon Банк

Мне лично не нужно такое сотрудничество, всегда хвалила ваш банк, но что в итоге?прошу закрыть счёт и перевести ден... Читать полностью

Активация карты Ozon
Ozon Банк

Скажите, у кого-нибудь вообще получилось активировать карту Ozon, или вы их просто здали обратно, или как? Сам сижу... Читать полностью

12.07.2025 Другое
операции по карте приостановлены, 11.07.2025 г. передал нужную информацию оператора в чат, сутки нет никакого ответа
Ozon Банк

Здравствуйте, операции по карте приостановлены, 11.07.2025 г. передал нужную информацию оператору в чат, сутки нет... Читать полностью

ЧАТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ОЗОН БАНКА НЕ ОТВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ
Ozon Банк

До сих пор никакого ответа или просянения ситуации, максимательное неуважение к клиентам, 2 суток молчать в чате по... Читать полностью

Я просто в шоке от озон
Ozon Банк

Я просто в шоке. Банк озон воры без объяснения причин заблокировали и заставляют закрыть счет только у меня нет воз... Читать полностью

Отзыв опубликован
Ozon Банк

Здравствуйте, можно узнать, опубликован ли мой отзыв? Читать полностью

Ограничили операции по карте и не отвечают в чате уже двое суток
Ozon Банк

10.07 в районе 14 часов ограничили операции по карте, в чате поддержки до сих пор никто не ответил, хочу закрыть сч... Читать полностью

Ограничения по счету
Ozon Банк

Добрый день 11.07.25 были установлены ограничения по счету. В чате сотрудники не отвечают более 12 часов. Можно ли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и второй день не отвечает не один оператор.
Ozon Банк

А ответить в чате поддержка соизволит хоть на одно сообщение ? Со вчерашнего дня , почти сутки мне никто не ответил... Читать полностью

операции по карте приостановлены, 11.07.2025 г. передал нужную информацию оператора в чат, сутки нет никакого ответа
Ozon Банк

Здравствуйте, операции по карте приостановлены, 11.07.2025 г. передал нужную информацию оператору в чат, сутки нет... Читать полностью

ЧАТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ОЗОН БАНКА НЕ ОТВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ
Ozon Банк

До сих пор никакого ответа или просянения ситуации, максимательное неуважение к клиентам, 2 суток молчать в чате по... Читать полностью

Я просто в шоке от озон
Ozon Банк

Я просто в шоке. Банк озон воры без объяснения причин заблокировали и заставляют закрыть счет только у меня нет воз... Читать полностью

Ограничения по счету
Ozon Банк

Добрый день 11.07.25 были установлены ограничения по счету. В чате сотрудники не отвечают более 12 часов. Можно ли... Читать полностью

Заблокировали временно счет
Ozon Банк

А когда вы дадите ответ? Читать полностью

Заблокировали карту и второй день не отвечает не один оператор.
Ozon Банк

11.07 примерно в 14:00 заблокировали карту. Написано было обратитесь в поддержку. Сразу написала. Бот в чате потреб... Читать полностью

Заблокировали временно счет
Ozon Банк

Озон банк заморозил средства на счете и в чате не отвечают. Я участник СВО и часто собираю средства переводами от т... Читать полностью

Помогите разблокировать дегьги
Ozon Банк

Очень плохой банк деньги держат нечеготне отвечают предоставил все документы по второму кругу говоря предоставляйт... Читать полностью

Проблема с поддержкой
Ozon Банк

счет заблокировался 10 июля 2025 оператор не приходит в чат хотелось бы получить свои деньги назад они мне нужны дл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не списывают долг по кредитной карте после банкротства.
Сбербанк

Определение о завершении реализации имущества гражданина и освобождении гражданина от исполнения обязательств от 08... Читать полностью

12.07.2025 Другое
как закончить заявку на займ?

висит одобренная заявка на займ,как получить деньги? Читать полностью

Вопрос про минимальный платеж по кредитной карте.

Добрый день! У меня возник вопрос. Я оформил кредитную карту ПСБ банка, льготный период прошел и я в течени где то... Читать полностью

Как отказаться от полиса Надежное будущее?

Здравствуйте! Год назад взяла кредит в Альфа банке, отказалась в течение положенного времени от страховки. Спустя г... Читать полностью

Корректность начисления процентов по кредитной карте
Сбербанк

День добрый!Вопрос следующий. Платёж по кредитной карте ** за июнь 2025, рассчитанный Банком и обозначенный как, ци... Читать полностью

После окончания процедуры банкротства, Сбер не списывает кредиты.
Сбербанк

Нормальные банки вопросы оперативно решают. У вас же сначала сказали ждите 30 дней, потом 40 дней. Сейчас уже срок... Читать полностью

Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."Звони... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Озону безразличны вкладчики
Ozon Банк

Вот уже вторую неделю пытаюсь открыть в Озон банке накопительный счёт и вклад на сумму 1 400 000 рублей. Заказал ка... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Незаконно в одностороннем порядке без уведомления поменяли условия и списали 2990₽ комиссию
Альфа-Банк

дебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью