50
Здраствуйте! Прошу банк вернуть денежные средства до 7 мая 2025 года включительно!
Я вляюсь родительским комитетом у своего ребенка в классе! 29 апреля 2025 года родители начали мне переодить д/с через СПБ по номеру телефона с указанием в платеже Фамилию и имя ребенка на закупку школьных принадлежнастей, а точнее доп.пособия и тетраи на следующий учебный год!. 29 апреля 2025 года вечером решила до 5000 перевести родительскому комитету маме другого ребенка, так как она закупала тетради в школу для детей!.
Но каким-то образом увидела,что операции приостановлены по моей карте! Сразу же написала в чат ,оператор мне сказал предоставить документы и переводы от родителей,а так же переписку по сбору денег! в чат вся информация 29 апреля 2025 года поступила все предоставила.Ответ: Ждите шли дни 30 апреля ответа нету, 1 мая тишина, 2 мая 2025 года пишет мне Озон банк в чате предоставьте еще документы с печатями и тд. В этот же день предоставила им накладную ,но при этом написала с печатью и кассовый чек предоставлю позже так как Я должна была оплатить товар и забрать его вместе с документами о рассходах.На Что у банка опять тишина!2 мая 2025 года веером сообщение ; Предоставить документы или Закрыть счёт Я уже понимала,что с данным банком бороться и что-то доказывать уже не видела смысла нажала на Закрыть счёт ,предоставила реквизиты счёта куда мне перевести деньги,но так денежные средста не поступили на счёт. По закону ГК РФ Статья 858. Ограничение распоряжения счетом! А так же Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего КодексаТак же если в течение указанного срока не поступят денежные средства мне на другой счёт буду вынуждена жаловаться в вышестоящие органы, а тае же обращусь в суд. Вы даже нарушаете все права человека не считая того,что по законну 115-ФЗ — это Федеральный закон от 7.08.2001 года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» как Вы всем своим клиентам говорите,что мы нарушаем закон , так отвечаю Вам Вы поговорите с юристами,адвакатами и пусть Вам ясно объяснят , что такое отмывание и тд
а то,что люди собирают деньги,чтоб централизованно на класс закупить пособия - это не считается отмывание денег! Ваш банк я рекомендовать больше не буду. Вы саммый хужший банк на свете! Сегодня 05 мая 2025 год Вы присылаете опять же в чате сообщение ,что мой счёт находиться в процессе закрытия от 04.05.2025 года, он будет закрыт в течение 45 дней
Отвечаю на закрытие счёта мне плевать когда он будет закрыт.Верните деньги!!!!Так же Вы пишите,что деньги будет переведены в течение 10 дней, сроки вывода увеличены в связи с праздниками.Но начнем что по закону Вы должны мне вернуть деньги в течение 7 календарных дней.Я жду!!!!!
Здравствуйте!
Как и любой другой банк, Ozon Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проводят проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Вы не предоставили необходимые документы и приняли решение закрыть счёт.
Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее пяти календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно в срок до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью
И ? Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Заблокировали мои платежи. В тех поддержку написала еще пять часов назад. Тишина. Оставили меня без де... Читать полностью
Почему заблокировали озон банк карту? Если я перевела своим знакомым и родственникам деньги. Написано что в целях... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 статье как закрыть счет и вывесьи деньгт на другую карту Читать полностью
Хочу уменьшить кредитный лимит по кредитной карте до 150000 руб. Обращение в чат результата не дало, мне было отказ... Читать полностью
И ? Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали мои платежи. В тех поддержку написала еще пять часов назад. Тишина. Оставили меня без де... Читать полностью
На каком основание вы принуждайте инвалида(моего отца) на трату денег и не законно удерживайте его средства которые... Читать полностью
Добрый день! На моём счету приостановили операции.В чате я выбрал опцию предоставления документов. Бот написал, что... Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь озон банком на постоянной основе,через свой телефон захожу на аккаунт мужа,иногда сестры что... Читать полностью
Сегодня утром попытался перевести знакомой деньги, как сразу мне ограничили доступ к счету, в чате весь день молчат... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести деньги со счета, который закрываю, ввожу данные двух своих счетов в других банках и вы... Читать полностью
Вы не решили мой вопрос!!! Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью
И ? Читать полностью
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью