16
Уважаемый Т-Банк!
Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14 апреля обнаружил, что моя карта заблокирована, причем никаких уведомлений или разъяснений причины блокирования от вашей организации не поступало.
Обратившись в службу поддержки банка, получил крайне неопределенный ответ — сотрудник сообщил лишь о наличии ограничений согласно пунктам 4.5 и 4.9 Условий Кардхолдинга Банка (УКБО). Однако конкретных пояснений относительно природы нарушений, повлекших такую меру, я не услышал.
Хотелось бы отметить, что такие действия вызывают крайнее недоумение и раздражение. Заблокировав карту без четкого объяснения оснований, банк создает неудобства клиенту, нарушает права потребителя на получение полной и достоверной информации о причинах ограничительных мер и лишает возможности пользоваться собственными средствами своевременно и эффективно.
Прошу немедленно разблокировать мою карту либо представить подробное письменное уведомление о причинах блокировки, со ссылкой на конкретные пункты договора и правил обслуживания клиентов, вызвавшие применение санкций против меня. Единственным предложением стало посещение офиса Т-Банка в Москве лично, что совершенно неприемлемо и значительно затрудняет решение возникшей проблемы.
Ожидаю быстрого решения вопроса и компенсации морального ущерба, связанного с некорректностью действий вашего банка.
С уважением,
Грачёв Роман Сергеевич
Контактная информация:
Телефон: +7-962-751-10-39
Электронная почта: romka220710@gmail.com
хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью
Нужно удалить последние цифры в вопросе. и удалить слова в названии вопроса: ,,Помогите пожалуйста расторгнуть,, Читать полностью
Здравствуйте, почему мои все карты на блок кинули что я сделал не так или же я не мог переводить деньги я на понял?... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12286197/Что не так с отзывом ? почем у не зачли ? Как дописа... Читать полностью
Если у меня на вашем сайте или в приложении займы? Читать полностью
06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью
Как убрать неизвестный кредит. Читать полностью
Надоело получать от вас смс. Как удалить данные о моем автомобиле с вашего сайта Читать полностью
У вас здесь даже нет предварительных решений .Что ты мне за чушь вкатываешь ? Если нет толкового и нужного ответа... Читать полностью
стоп лист Читать полностью
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.Со мной никто не пытался связатьсяСам отзыв: https://ww... Читать полностью
Почему не выплачиваете мне вознаграждение .запрошенное ещё 14.07.24 ? Счёт указан и идёт бесконечная переписка похо... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня сняла денежные средства со счета Россельхозбанка. Сумма около 800 000руб. Вечером мне звонит... Читать полностью
Есть ли комиссия за вывод денег с сайта банки.ру? Читать полностью
кредит с видом на жительство Читать полностью
Отправил все даннеые по указанному адресу. Читать полностью
Добрый день! Я отправила Заявку на открытие Накопительной вклада в Газпромбанке. Получила Промокод. Но в банке мне... Читать полностью
За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью
21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
недавно стал пользоваться озон банком, и уже сразу испортилось впечатление о нем. Сделал несколько переводов, получ... Читать полностью
Вижу, что у вас было ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УК... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка, мне не предоставили письменную форму банковского Договора... Читать полностью
хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью