В марте 2018 г. При переезде на новое местожительства в г. Симферополь Республика Крым я закрыла все счета и карты в филиале банка «ВТБ24» в г. Хабаровск.
В марте 2024 г. Я через мобильное приложение ПАО «МТС» оформила отказ от использования номера мобильного телефона.
26.12.2024 Я подала заявление в филиале банка РНКБ в г. Симферополь на открытие счета и перечисление заработной платы на карту «ВТБ24».
28.12.2024 В мобильном приложении, я обнаружила что на мое имя, неизвестными без моего участия 25.04.2024: Открыта виртуальная карта; оформлен и получен потребительский заем (кредит) нецелевой, в размере 344 000 руб. И в тот же день денежные средства в размере 240 000 руб. Были переведены на иные — мне неизвестные счета, открытые на мое имя м********, имя м****** указанное в списке его действий — Кирил К. ; Открыт накопительный счет, сумма которого на тот момент составляла 212 000 руб. 28.12.2024 Обнаружив действия м******: — примерно в 09.00, Я заблокировала виртуальную карту, написала обращение № CR-14405749 в службу поддержки «ВТБ24»; — примерно в 10.00, Я обратилась в ДО «Железнодорожный» г. Симферополь код отделения 2373 и попросила аннулировать вновь выданную карту «ВТБ24»; — в 13.45 В Отделе полиции №1 «Железнодорожный» г. Симферополь, ул. Павленко, 1-а, было оформлено заявление №19445 от 28.12.2024 И получен талон уведомление №1747 в 14.35 Ч; На основании выписки со счета №4******* полученной 13.01.2025 В филиале «ВТБ24», стало понятно, что проводились ежемесячные регулярные платежи в погашение взятого кредита в размере: 11 750,02 руб. (В мае, июне и июле 2024 г.) И один платеж 68 749,94 руб. (В августе 2024 г.).
Ответ МВД Крыма я получила 27.03.2025 №3/257705436461 в котором оно уведомило меня что 27.03.2025 начало процессуальную проверку, т. е. с января 2025 г. никто не пытался установить даже личность преступника.
Ответ «ВТБ24» я получила 28.03.2025 №14371/455370 в котором всю ответственность за получение кредита «ВТБ24» возложило на меня.
ВТБ хочет чтобы я перевела средства с накопительного счета на погашение кредита.
Вопрос: Как мне поступить, выполнить требование банка и прикоснуться к этим деньгам или не трогать их?
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Здравствуйте! У меня списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "авт... Читать полностью
Я звонила на горячую линию Сбербанк они понятия не имеют как связаться с МСЦ ЛАДЬЯ и никакой информацией не Читать полностью
Не состоялась встреча с представителем, никто не позвонил, но она все еще висит в кабинете. В назначенное время не... Читать полностью
Не поступили бонусы за покупку ОСАГО Читать полностью
Добрый вечер,подскажите как отключить услугу пуш уведомления за 1799 рублей?Оформлял рассрочку Читать полностью
Галина Ярославовна, ваше обращение №2506217000447955 от 21.06.2025 рассмотрено. Карта, по которой совершена операци... Читать полностью
Мне когда-нибудь скинут верный промокод на Роснефть топливо за осаго? Сколько можно динамить, уже неделю ответа от... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
В МТС-Банке открыт счет и выпущена виртуальная дебетовая карта по моим паспортным данным - без моего ведома Читать полностью
Добрый день! Хочу добавить карту на сайте для получения кэшбека от страхования ипотеки, но в инструкции написано чт... Читать полностью
Не получается скачать страховку осаго в приложении, пишет не удалось сформировать документ Месяц назад так же пр... Читать полностью
вот никакое сообщение с ссылкой, в итоге, не поступает. Я про него и говорю Читать полностью
Ну, в сбере мне отказали, объяснив это санкциями. Надеялся получить ответ, во всех ли российских банках так или же... Читать полностью
здравствуйте хотел открыть вклад дом РФ пополнение сделал, но мне пишут что не могут открыть вклад в этом банке! чт... Читать полностью
Как заполнить паспортные данные гражданину Республики Беларусь? Читать полностью
Помогите Читать полностью
Прошу меня извинить. Отправленная аудиозапись ошибочная. Актуальная аудиозапись будет отправлена в течение дня. Читать полностью
Добрый день, оформила осаго, неделю уже не приходит купон озон. Почту указывала Читать полностью
Оформил полис через Банки ру, как теперь получить акционную 1000? Читать полностью
Здравствуйте! У меня списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "авт... Читать полностью
Здравствуйте, выскакивает ошибка 161 статья, никто на меня заявление не писал, я обращался в отдел полиции в своем... Читать полностью
Ну и где Ваш ответ? Читать полностью
Купил квартиру за наличные . Квартира была в ипотеке сбербанка. Сделка прошла быстро , по электронной регистрации.... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что я продавал карту по глупости, но вроде бы ограничения по 115фз сняли, завтра с матерь... Читать полностью
Ипотека на супруге , прислать его фамилию и имя ? Читать полностью
Огромное спасибо я буду ждать. Читать полностью
Я звонила на горячую линию Сбербанк они понятия не имеют как связаться с МСЦ ЛАДЬЯ и никакой информацией не Читать полностью
Сегодня столкнулмя с некомпентгым поведением сотрудника банк в приложегии.банк списал плату за уведомленмя, я наии... Читать полностью