Список вопросов
Ответ дан

ВТБ требует погасить кредит, который я не брала, что делать?

В марте 2018 г. При переезде на новое местожительства в г. Симферополь Республика Крым я закрыла все счета и карты в филиале банка «ВТБ24» в г. Хабаровск.

В марте 2024 г. Я через мобильное приложение ПАО «МТС» оформила отказ от использования номера мобильного телефона.

26.12.2024 Я подала заявление в филиале банка РНКБ в г. Симферополь на открытие счета и перечисление заработной платы на карту «ВТБ24».

28.12.2024 В мобильном приложении, я обнаружила что на мое имя, неизвестными без моего участия 25.04.2024: Открыта виртуальная карта; оформлен и получен потребительский заем (кредит) нецелевой, в размере 344 000 руб. И в тот же день денежные средства в размере 240 000 руб. Были переведены на иные — мне неизвестные счета, открытые на мое имя м********, имя м****** указанное в списке его действий — Кирил К. ; Открыт накопительный счет, сумма которого на тот момент составляла 212 000 руб. 28.12.2024 Обнаружив действия м******: — примерно в 09.00, Я заблокировала виртуальную карту, написала обращение № CR-14405749 в службу поддержки «ВТБ24»; — примерно в 10.00, Я обратилась в ДО «Железнодорожный» г. Симферополь код отделения 2373 и попросила аннулировать вновь выданную карту «ВТБ24»; — в 13.45 В Отделе полиции №1 «Железнодорожный» г. Симферополь, ул. Павленко, 1-а, было оформлено заявление №19445 от 28.12.2024 И получен талон уведомление №1747 в 14.35 Ч; На основании выписки со счета №4******* полученной 13.01.2025 В филиале «ВТБ24», стало понятно, что проводились ежемесячные регулярные платежи в погашение взятого кредита в размере: 11 750,02 руб. (В мае, июне и июле 2024 г.) И один платеж 68 749,94 руб. (В августе 2024 г.).

Ответ МВД Крыма я получила 27.03.2025 №3/257705436461 в котором оно уведомило меня что 27.03.2025 начало процессуальную проверку, т. е. с января 2025 г. никто не пытался установить даже личность преступника.

Ответ «ВТБ24» я получила 28.03.2025 №14371/455370 в котором всю ответственность за получение кредита «ВТБ24» возложило на меня.

ВТБ хочет чтобы я перевела средства с накопительного счета на погашение кредита.

Вопрос: Как мне поступить, выполнить требование банка и прикоснуться к этим деньгам или не трогать их? 

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Узнать свою кредитную историю

Узнать свою кредитную историю Читать полностью

Здравствуйте! Верните деньги пожалуйста

У меня списали деньги 5kopeek.su BARNAUL G BARNAUL G 643. Прошу вернуть обратно  Читать полностью

здравствуйте иностранном гражданам даёте кредить ?

соиденяйти со специалистом Читать полностью

Предвзятость в оценивании отзыва?

Тоже надеюсь на скорый и адекватный ответ. Пока что указана администратором одна причина, по которой оценка не засч... Читать полностью

Кошелек в личном кабинете

Здравствуйте! Не могу найти кошелек в личном кабинете. Хочу положить деньги. Читать полностью

скажите пожалуйста почему у меня показывает много кредитов .,у меня альфа банк карта закрыта ,Яндекс закрыта, Тинькофф тоже закрыла ,у меня только Совкомбанк и сбербанка

покажите пожалуйста мой кредитный рейтинг на сегодняшний день Читать полностью

Как от писатся от A2 *ALFA-FINANS MOSKVA

Как отписатся A2*ALFA-FINANS Читать полностью

Проценты по вкладу должны выплачиваться в последний день каждого календарного месяца и в последний день срока вклада путем причисления к сумме вклада. почему мне не начислены проценты?

проценты по вкладу Читать полностью

Здравствуйте, оставляла отзыв о алфа банке,где можно увидеть решение по данному отзыву?

где можно увидеть отзыв? Читать полностью

Здравствуйте а можно с брокерской компании вернуть деньги?

оператор Читать полностью

Последние вопросы по теме
мои кредиты

как просмотреть мои кредиты Читать полностью

МФК

Почему у МФК не точно прописываются и оговариваються предложения займа после подписания договора оказывается совсем... Читать полностью

Что нужно дополнить,чтобы выполнить условия

Альфа банк ,акция.  Читать полностью

115 ФЗ

Блокировка по 115ФЗ Читать полностью

Почему не приходит на почту полис об оплате стразовки?

Добрый день! Оформила через ваш сайт стразовку по ипотеке в альфа стразовании. Было написано, что стразовка придет... Читать полностью

Когда уже проверят мой отзыв? Столько дней прошло

Когда уже проверят мой отзыв? Столько дней прошло Читать полностью

ДОПОЛНИО ОТЗЫВ, НО ОН ОЧЕНЬ ДОЛГО ПРОВЕРЯЕТСЯ

почему это так     Читать полностью

я оформила вклад статус ожидайте решения одна заявка просто самоликвидировалась создала вторую заявку статус такой же ожидайте решения кого и сколько надо ожидать никакой обратной связи от банка и портала banki.ru нету у вас вообще работает ?

я оформила вклад статус ожидайте решения одна заявка просто самоликвидировалась создала вторую заявку статус такой... Читать полностью

Узнать платные подписки

Хочу узнать платные подписки Читать полностью

Хочу ипотеку взять, имею вид на жительство рф .

Могу ли я взять в ипотеку квартиру , имею вид на жительство в рф, являюсь индивидуальным предпринимателем Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман и издевательство банка т банк
Т-Банк

Конананыхин Дмитрий Сергеевич,столкнулся с проблемой оплатил ноутбук ,прислали бонус 5000 т должен был придти 8 чи... Читать полностью

Кредиты для иностранцев
Т-Банк

Есть ли в Т-банке кредит для иностранных граждан? Читать полностью

По какой причине мне сделали окончательное ограничение по счёту?
Т-Банк

По какой причине мне сделали окончательное ограничение по счёту с озвучиванием факта того, что мне нужно полностью... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Обман и издевательство банка т банк
Т-Банк

11АКПСССтолкнулся  Читать полностью

Озон банк не отвечает в онлайн чате по поводу разблокировки счета
Ozon Банк

Добрый вечер, написал в чат озон банка, мне долго не отвечают. Заблокировали счет за подозрительные операции. Напис... Читать полностью

Как узнать реквизиты карты, если номер телефона утерян.
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью

07.05.2025 Другое
кэшбэк по спецпредложению
Т-Банк

Уважаемые коллеги, уважаемая Анна, добрый деньХотелось бы обратиться с отзывом и с, увы, негативной оценкой (из -за... Читать полностью

Не отвечает поддержка заблокировали карту за подозрительную активность
Ozon Банк

Заблокировали карту нужны деньги на ней, не отвечает поддержка , хочу узнать пояснение что именно от меня надо , к... Читать полностью

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть, как быть?
Сбербанк

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью

07.05.2025 О банке