46
Добрый день!
Я уже задавала этот вопрос 4 мая. Писала также на почту. Но ответа не получила.
Не согласна с отклонением оценки и незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12287039/
Плагиата в этом отзыве нет. Отзыв содержит сведения о конкретном примере обслуживания (опыт взаимодействия/ взаимоотношений с банком/компанией, п. 1.1. Правил Народного рейтинга). Более того, в результате описанного обращения оформлен банковский продукт. В отзыве говорится о том, что оценить банковский продукт нет возможности, да продукты и не оцениваются Народным рейтингом, только клиентский сервис. Обратите внимание ещё раз, что оценка поставлена обслуживанию в чате, в результате чего клиентом, т.е. мной, принято решение об оформлении продукта.
А также обращаю внимание, что удвоение отзыва на сайте (второй автоматически отклонён) произошло не по моей вине. Оба отзыва имеют одинаковый текст и дату (вплоть до времени публикации) из-за сбоя на сайте. У меня нет технической возможности опубликовать в одну и ту же секунду два одинаковых отзыва.
Прошу пересмотреть решение об отклонении отзыва, поскольку отзыв полностью соответствует Правилам Народного рейтинга. Все документы, в том числе документ, подтверждающий оформление банковского продукта, предоставлены. А за технические сбои на сайте пользователь ответственности не несёт.
Здравствуйте!
Рекомендуем вам по данному вопросу обратиться на почту responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, мы обязательно постараемся помочь.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Мне банки.ру подобрал кредитку от Альфа-банкаА кнопки "оформить" или "подать заявку" нетИ они уже стали названивать... Читать полностью
Здравствуйте. Нет, вопрос до сих пор не решен. Жду решения по компенсации нарушения, условий размещения денежных ср... Читать полностью
Мне постоянно звонят с номеров начинающихся на: 8-922, 8-929. хочу узнать кто это делает и как от этого избавится? Читать полностью
Как мне ускорить процесс по возврату средстЗдравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я по... Читать полностью
как убрать долговую нагрузку с погашенного кредита Читать полностью
вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью
Через сбербанк оплачен ОСАГО ,однако его нет! 3 июля 2025 г. ХХХ № 0423325427 Читать полностью
Как узнать где задолженность Читать полностью
Оформила договор займа в МКК Мегаденьги. Проставила все галочки об отказе от доп услуг. Но по заключению договора з... Читать полностью
висит одобренная заявка на займ,как получить деньги? Читать полностью
Я оформил осаго через приложение, где мой сертификат на Озон? Читать полностью
Я осталвил отзыв, как его найти? Читать полностью
Не проверяется отзыв, не засчитывается отзыв про альфа банкВА Читать полностью
да их сотни висят у вас на проверке! вам на каждый выслать ссылку? Читать полностью
мне поступило СМС "Вам начислили бонус за вклад. Не забудьте получить: b*/***y" Как получить этот бонус? Читать полностью
есть кто нибудь ? Читать полностью
Вы рекламируете акцию "Приведи друга и получи 1000р", а в условиях этой акции срок ее действия давно исте... Читать полностью
Если прошло более 30 дней, как узнать через сколько отзыв проверят? Или как написать претензию!? Читать полностью
как сделать так, что бы при выборе страхование жизни и здоровья ипотеки и страхование квартиры даты начала полиса б... Читать полностью
Не могу скачать страховой полис осаго Читать полностью
Александрова Мария, как долго это может длиться? Читать полностью
Две недели блокировка карты, служба безопасности якобы до меня не может дозвониться, я даю еще номер телефона и сно... Читать полностью
. Операции по моему счёту заблокированы. На карте ozon осталось приличная сумма. поддержка мне не отвечает, деньги... Читать полностью
Варвара, здравствуйте!Почитал отзывы, ознакомился с иныормацией, по этому пишу Вам напрямую.Прошу Вас поспособствов... Читать полностью
Списали про так средства с моего счета сбербанк прошу вернуть средства и отключить подписку Читать полностью
07.07.2025 у меня заблокирован личный кабинет и карты, причина блокировки Банком не объясняется. Денежные средства... Читать полностью
Перевод по счету в другой банк крупной суммы на ремонт квартиры , квитанция с комиссией имеется. но подтверждения о... Читать полностью
11.07.2025 моя карта была заблокирована при переводе на неё денежных средств. В чате поддержка не выходит на контак... Читать полностью
не согласен с задолженностью по Кредитной карте Читать полностью
Как связаться с банком по поводу кредита? Читать полностью