8
06.05.25 на сайте банки.ру я хотела предварительно рассчитать стоимость полиса ОСАГО и спланировать свой бюджет заранее. На сайте я получила информацию о стоимости, но оформлять я его в этом месяце не планировала. С сайта банки.ру мне приходили многочисленные письма о том, что нужно провести оплату. По ссылкам я НЕ проходила и ничего в итоге не оформила. Сегодня на электронную почту мне пришло письмо о том, что мой полис оформлен через официальный сайт Ингострах. Я полис не оформляла. Зайдя на сайт Ингострах я увидела, что полив активен, и он оплачен, хотя с моих счетов денежные средства не списаны ни с одного банка. Дата оплаты стоит на сайте 28.06.25, как я могла его в будущем? На чеке указана информация, что я его оплатила сегодня 07.05.25 в 15:28 электронными деньгами. Какими электронными деньгами и с какого счета были списаны денежные средства? Списаний по моим счетам нет. Позвонив сегодня в контакт-центр мне сообщили, что полив действительно оплачен и активный, при этом я его не оформляла, я смотрела стоимость. На мои вопрос с какого счета списаны деньги мне не ответили, при этом ни на сайте Ингострах, ни на банках.ру у меня не привязана ни одна карта. На звонке информацию не удалось выяснить, направили сюда. Итого: 1. Это мошеннические действия: прошу прописать как произошла такая ситуация, если клиент ничего не оформлял и не переходил по ссылкам? 2. С какого счета были списаны деньги, если списания по моим банковским картам нет? 3. Как отменить действие полиса без последствий для меня? При этом мне пролдолжают приходить сообщения с просьбой оформить полис от сайта банки.ру. Прошу искренне разобраться в ситуации, если она не разрешиться буду вынуждена обратиться в суд. К сожалению невозможно прикрепить скриншоты с сайтов.
Здравствуйте! По данному вопросу вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru) с указанием следующих данных:
Подскажите, пожалуйста, некоторые данные:
· ФИО, указанное в профиле;
· Email, указанный в профиле;
· Телефон, указанный при авторизации.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Уберите мой номер из вашей системы!!! Оказывается вам нельзя доверять, т.к. данные от вас попадают напрямик в разны... Читать полностью
Добрый день можно ли взять больший кредит под залог,если квартира уже в залоге с условием ,чтоб погасить этот залог... Читать полностью
я хочу отписаться от рассылки банки. ру, как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Как внести изменения в электронный полис осаго? Спасибо. Читать полностью
Хочу оформить кредит с созоемщиком Читать полностью
Здравствуйте,невозможно оплатить или перевести с ПСБ на Сбербанк пишет операция недоступна,горячая линия не отвечае... Читать полностью
10 сентября 2024 г у банка возникли вопросы к моим операциям и наложили ограничения на мой счет. ПО ГК РФ ст.858 я... Читать полностью
У технических специалистов уже все сроки вышли и они так и не решают вопрос. Надо писать отзыв о вашей работе! Как... Читать полностью
Деньги поступившие на кошелек после закрытия вклада невозможно вывести по СБП.При выводе высвечивается два варианта... Читать полностью
6 декабря 2022 была произведена онлайн оплата на сумму 3535р в магазине Эльдорадо. Вечером этого же дня покупка... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11272095/ Читать полностью
Подскажите как оформить кешбэк за покупку страхового полиса ипотеки. Или он начисляется автоматически? Читать полностью
как найти самый выгодный вклад в валюте евро? Читать полностью
для вознаграждения за отзыв нужно заполнить личные данные, как это сделать? Читать полностью
Не получил 1000рублей на покупку товаров на озон Читать полностью
Где посмотреть отзыв которыя с вам оставила который я вам оставила Читать полностью
не могу получить промокод после оплаты ОСАГО Читать полностью
Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью
Отправил документы по операции , как и просили , ответа нету , ждал ответ с прошлого сообщения 12 часов , сколько м... Читать полностью
Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью
я вам отправил трек номер, вы заберете письмо? потому что я отправлял строго по реквизитам Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита!07.05.2025 в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) от моего имени мошенники попытались оформить кре... Читать полностью
Как связаться с службой безопасности втб? В отделении ваши сотрудники ничего не могут сделать без них. Так же хотел... Читать полностью
Здравствуйте. Сбеи карту заблокировали я снял наличных и отправил в таждикистан . И подозревали на мошеничестве и з... Читать полностью
Здравствуйте, дал карту в аренду т. к не знал что так делать нельзя и говорили ничего серьёзного не сделают. Вчера... Читать полностью
Добрый день, мне 17 лет я з Херсонской области, мне заблокировали счёт и я не могу зделать новую карту для того что... Читать полностью