Список вопросов
Ответ дан

Газпромбанк

Мне ограничили сегодня пользование моим счётом и деньгами. По вашей карте установлены ограничения в соответствии с Федеральным законом № 369. С текущего момента ограничено проведение операций по карте, кроме открытия нового продукта и перевода между своими счетами в мобильном приложении и интернет-банке. Для получения подробной информации рекомендую обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, при возможности подать обращение для исключения из списков. Если хеш вашего паспорта уже удален из списков, необходимо получить в ЦБ РФ письменное подтверждение и обратиться в офис банка для снятия ограничений. Направить запрос вы также можете через форму "Обратная связь", приложив скан-копию ответа ЦБ РФ. При наличии данных ограничений доступны только операции в дистанционных сервисах банка (ДБО): Перевод между своими счетами и картами Оформление нового продукта Все прочие операции (приходные / расходные), в том числе в ДБО, по картам недоступны. В центро банке мне сказали что ФЗ 369 это лишь дополнение к 115 или 161 ст. Так же мне сказали в ЦБ что деньги мои я снять могу через кассу банка своего. И банк обязан мне уточнить ст 115 или 161 у меня так как ФЗ 369 это лишь дополнение к ним. Но Газпромбанк категорически отказывается разглашать ст. блокировки моих денег. И так же отказывается отдавать мои деньги через кассу. В ЦБ мне сказали что мои права нарушают.

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не получается открыть вклад онлайн

Запрос на открытие вклада остался повисшим в воздухе. Читать полностью

Проверяется ли мой отзыв?

Здравствуйте, мой отзыв 12356452 от 11.06.2025 г.с просьбой рассмотреть и разобраться с ситуацией.Ответ так и не по... Читать полностью

где найти кошелёк для пополнения в моем профиле

где найти кошелёк для пополнения в моём профиле Читать полностью

открывл ли я ранее вклад через банки ру?

открывл ли я ранее вклад через банки ру? Читать полностью

сельская ипотека 2025

здравствуйте,можно узнать возобновили ли программу сельской ипотеки? Читать полностью

Вывод банки-мани на банковский счет

Как и в каком количестве можно вывести банки-мани на свой банковский счет?Прошу описать все ограничения Читать полностью

Причина неустойки...

Здравствуйте! В 2022 г. банк выдал нам ипотеку на строительство дома. До момента завершения строительства в залоге... Читать полностью

Хранение персональных данных

Пытался оформить дебетовую карту в Газпромбанке, по их вине не получилось, отказался от этой идеи, позвонил и остав... Читать полностью

как найти кошелёк в приложении

а где найти кошелёк в приложении Читать полностью

5 мин назад подал онлайн заявку на размещение вклада 1 млн.с +3,5% от вас. договор ещё не подписал. хочу разместить сумму больше 1 млн. но система не даёт оформить новую заявку, вероятно потому что не подписан предыдущий.

5 мин назад подал онлайн заявку на размещение вклада 1 млн.с +3,5% от вас. договор ещё не подписал. хочу разместить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Промокод за покупку

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему не могу получить промокод за покупку полиса осаго? Нажимаю получить, в от... Читать полностью

Как вернуть деньги??

Здравствуйте,списались деньги с AnanVoprosyBot MOSKVA RUS как можно вернуть деньги?или отключить автоплатеж на этом... Читать полностью

Можно выводить свои бонусы с банки ру другому человеку, указав его ИНН и его счёт в банке при переводе?

А если уже попытался перевести другому человеку, но ему не доходит, когда бонусы вернутся на счет обратно?или можно... Читать полностью

Обманные действия

У меня был личный кабинет на вашем сайте, подавала заявки на кредит года два назад. Сейчас сайт пустой, а чера было... Читать полностью

Вклад

Не открывается вклад Читать полностью

Как открыть вклад онлайн в своём личном кабинете интернет-банка, используя промокод полученный на вашем сайте банки.ру?

я получил промокод на вашем сайте, на открытие вклада. Вклад открыл онлайн, в своём интернет-банке, т.е полученный... Читать полностью

Тайна Перехода !ПРИГЛАСИ!

Пожалуйста ,Дорогие BANKI.RU! Не могли бы Вы потревожить Сотрудников Отдела ,который Должен начислить Вознаграждени... Читать полностью

вывела из кошелька вознаграждение 3 дня назад, мне так и не зачислилось оно

здравствуйте, вывела из кошелька вознаграждение 3 дня назад, мне так и не зачислилось оно на тоот р/счет,который я... Читать полностью

Сколько у меня Долгов за займ

Сколько Долгов за займы Читать полностью

Почему я написалаПост ,а мне не начислили баллы?

все условия соблюдены мной ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Телефонная атака
Альфа-Банк

Банк регулярно атакует звонками с предложениями (дебетовой карты). Необнакратно обращалась на горячую линию с прось... Читать полностью

Не могу дозвониться на горячую линию
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2025 посетил отделение ВТБ банка по адресу Кольцовская улица 31 города Воронеж, взял ли... Читать полностью

Не получается открыть вклад онлайн

Запрос на открытие вклада остался повисшим в воздухе. Читать полностью

Кредитный лимит....
Альфа-Банк

Уже +- 3 года являюсь клиентом Альфа-Банка и активно пользуюсь 2 дебетовыми картами, кредитной картой, являюсь вкла... Читать полностью

Невозможность восстановления доступа к мобильному приложению при восстановлении СИМ
Альфа-Банк

Вопрос простой. Сломана СИМ, не переживаю, восстанавливаю. Захожу во все банки, отвечаю на вопросы, связываюсь с оп... Читать полностью

Абсолютно не компетентные сотрудники
Т-Банк

Во-первых одно вранье, одобрили реструктуризацию, списали деньги в первый же день, не выслали никакой информации о... Читать полностью

20.06.2025 О банке
Не оплачивайте через Альфа банк МТС!
Альфа-Банк

Оплатила сегодня через приложение банка мобильную связь МТС( к этому же номеру привязана карта). Платеж не поступил... Читать полностью

проблемы с получением денежных средств по вкладу.
Россельхозбанк

Добрый день. Родители (мама) в РСХБ г. Жуков, Калужской области открыла срочный вклад (доходный пенсионный). 02.07.... Читать полностью

При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Беспричинно снижен овердрафт
ВТБ

Бастрыкина Юлия Валентиновна, г. Нижневартовск.Имею Карту Возможностей с овердрафтом 100 000 рублей. Никогда не доп... Читать полностью