47
озон банк заблокировал карту, попросил данные на происхождение средст, я предоставил все чеки по операциям, после чего мне все равно заблокировали счет и предложили закрыть его, при этом удерживая 60 тысяч, я написал заявление, заверил его у нотариуса за 1800 рублей и отправил в Саларьево на почту ОЗОН БАНКА, через несколько дней мне пришел ответ что реквизиты для перевода моих средств не верные, и должны начинаться с 40817 или 42301-07 а мои начинаются с 3032 и они не подходят, но АБСОЛЮТНО никаких шаблонов по заполнению заявления заранее показных мне не было, там просто было написано реквизиты вашей кредитной организации, я скинул полностью рабочие реквизиты и они видите ли не подходят, и знаете что напрягает больше всего? Что я должен идти к нотариусу и платить ему еще раз 1800 рублей за заверку документов для отправки в ваш банк, а почему? потому что я не нарушил ни одного пункта в заялвнеии? потому что я сделал как вы меня попросили? Подскажите как мне быть, может я могу дистанционно менять реквизиты без всей процедуры с нотариусом, на горячей линии меня конечно же шлют к нотариусу)
Здравствуйте!
Как и любой другой банк, Ozon Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проводят проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 9 марта о необходимости закрыть счет.
С учётом установленных ограничений для закрытия счета необходимо предоставить по Почте России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чем вы были проинформированы 9 марта.
Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.
О банке
Уважаемая Варвара ДолининаВ связи с временной приостановкой доступа к моему электронному средству платежа, прошу пр... Читать полностью
Здравствуйте.начал пользоваться озон банк. Мне перевели деньги. На следующий день. Операция приостановлено. В чате... Читать полностью
Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль? Читать полностью
Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль? Читать полностью
Почему все операции ограничили? Я отдаю СВОИ долги с СВОИХ денег Читать полностью
13.05.2025 создала озон счет по рекомендации подруги, решила проверить на удобство использования, тк мне должны был... Читать полностью
здравствуйте мне ограничили использование моих средств, чат молчит по телефону поддержка не помогла Читать полностью
Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мне карту озон ,в чате не отвечают, дозвониться не могу ,жду вашего ответа Читать полностью
Добрый вечер! С сегодняшнего дня перестала получать кэшбэк звездами в озон банке, изучила программу лояльности от 1... Читать полностью
доброй ночи ложил деньги 5 тыс на озон в втб банкомате лил дождь , как бы банкомат дал ложить я засунул 5 тыс... Читать полностью
При покупке с помощью карты OZON на других маркетплейсах и в магазинах на телефон покупателя производится отп... Читать полностью
Крючков Федор Анатольевич 89775654202 В чат поддержки, не отвечают. Прошу вас, начать процедуру досрочного закрытия... Читать полностью
хочу закрыть заблокированный счет с выводом средств, обратной связи от чата в приложении нет, деньги нужны в срочно... Читать полностью
Здравствуйте, извинит, что так много раз беспоко, просто пережива. Получили ли вы мои документы? Просто я должна зн... Читать полностью
Создание анонимного счета произошло не по моей инициативе. Мне он не нужен. Но при подключении бизнес акканута к мо... Читать полностью
Здравствуйте, у меня по текущему счёту приостановлены операции. Банк запросил каки либо документы подтверждающие д... Читать полностью
Мне временно ограничили доступ в Озон банк, попыталась написать в чат, но там ничем помогать НЕ СТАЛИ, вариант толь... Читать полностью
Озон Банк не может идентифицировать мой аккаунт, ссылаясь на внутренние ограничения. Я вызывал и представителя, и п... Читать полностью
Отправил вам на почту все справки о доходах, ответьте быстрее пожалуйста уже больше недели разбираемся с вашей подд... Читать полностью
Уважаемая Варвара ДолининаВ связи с временной приостановкой доступа к моему электронному средству платежа, прошу пр... Читать полностью
Куда ещё подробнее?! Я всё написал! Может уже начнёте работать а не отписки рассылать? Читать полностью
Здравствуйте.начал пользоваться озон банк. Мне перевели деньги. На следующий день. Операция приостановлено. В чате... Читать полностью
Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью
Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль? Читать полностью
Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль? Читать полностью
Банк заблокировал карту 5 дней и не может дать внятного ответа, что является причиной. Все дело в том, что было нес... Читать полностью
Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора Читать полностью
Почему все операции ограничили? Я отдаю СВОИ долги с СВОИХ денег Читать полностью
Здравствуйте. Нужно ли подтверждать по смс закрытие вклада в Россельхозбанке? Читать полностью