65
У меня проблема я не могу вывести деньги со своего счёта в озон банке мне по какой то причине пришла блокировка карты по 115 фз когда траты были личными и в поддержке меня отправили к натариусу,через время мне озон банк сказал прислать реквизиты и через пару часов снова к натариусу,а у меня в городе нету натариуса и надо ехать в другой город,поэтому я надеюсь на ваше понимание и вывод денег
Здравствуйте!
Как и любой другой банк, мы обязаны проверять операции по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основания для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки мы выявили нарушения Клиентских правил, поэтому 19 февраля проинформировали вас о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России. Это указано в пункте 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/3lFmxBh Мы уведомили вас об этом в чате в тот же день.
В чате банка вы сообщили, что уже направили письмо, но пока мы его не получили. Счёт будет закрыт в течение 45 дней с момента получения банком документов — это максимальный срок по условиям договора. После получения мы проверим ваши документы, и если всё оформлено верно, начнём процесс закрытия счёта и переведём деньги по вашим реквизитам.
На момент вашего обращения 1 мая произошли некоторые изменения, поэтому в чате мы запросили реквизиты. Актуальный способ закрытия счёта — по нотариальным документам. В чате также предоставили актуальную информацию по способу закрытия.
О банке
под какой % лучше положить деньги на 9-12 месяцев Читать полностью
Банк, до сих пор на протяжении полугода не отдает деньги с заблокированного счета.выслал все реквизиты банку первый... Читать полностью
17 мая Ozon Банк приостановил доступ к моему счёту и запросил пояснения. Все документы и объяснения были предоставл... Читать полностью
К посту о банке озон о рассрочке которую начисляют за товары которые им были возвращен в пвз в тот же день и не ист... Читать полностью
Почему я должен ждать свой зарплаты и страдать и за этого, я не могу заплатить по кредитам уже 6 дней моя зарплата... Читать полностью
Заблокировали мой счёт’ Хочу закрыть счет и снять деньги с озон банка ! Деньги были на лечение' пожтому срочно нужн... Читать полностью
Вот что ответил МТС деньги:Вам необходимо обратиться в ОПР Озон Банка и составить опротестование операции С2С на то... Читать полностью
Добрый день. Не могу решить проблему, при попытке оплатить озон рассрочку, повисла задолжность 400 рублей. При попы... Читать полностью
Я взяла у банка озон через силу навязаннуб карту рассрочки ну понимаете что рассрочка и кредит этот разные вещи и п... Читать полностью
Заблокировали карту , после чего подал заявку о закрытии; в чате сказали, что деньги будут переведены на мой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали переводы, якобы высокая подозрительность, по инструкции перешел в чат, а меня там игнор... Читать полностью
ужасное отношенее к клиентам, купила на сайте озон кофемошину с применение их Кридитной карты. Покупкой довольна, н... Читать полностью
Добрый день, специалист не отвечает в чате, 15 мая были подгружены документы, 17 мая к вечеру специалист вышел на с... Читать полностью
Нимченко Артем Громелович24.04.199089933091883 Читать полностью
Здравствуйте, временно заблокировали счет , и не выходят на связь вторые сутки , я живу с двумя маленькими детьми и... Читать полностью
Повысить уровень можно без паспорта через мобильного оператора? Без повышения уровня что можно сделать в банке? Для... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк огранил операции по карте вчера в 20.30 я это увидел в 21,50,номер карты 2204320451225587 о... Читать полностью
Добрый день!Прошу разблокировать мою карту, которая используется исключительно для личного пользования.Был момент с... Читать полностью
Быкова Анастасия Николаевна. 15 мая банк заблокировал счет, в звонке оператору я ответила на все вопросы. Сказали з... Читать полностью
. Банк заблокировал счёт, поддержка банка уже 3 дня не отвечает на сообщения, у меня на эту карту поступает зарплат... Читать полностью
Вы написали мне что нужно предоставить данные от налоговой что я плачу их , во первых налоги платятся с дохода , а... Читать полностью
Не могу написать заявление как написать заявление и где скачать заявление чтобы подать заявление на по мнению персо... Читать полностью
под какой % лучше положить деньги на 9-12 месяцев Читать полностью
какого рожна мне банк не снимает арест по постановлению пристава и незаконно отказывает? все банки сняли арест и то... Читать полностью
Не не могу написать заявление как написать заявление для изменения персональных данных номера телефона Читать полностью
Если нет возможности и интернета принять видео звонок, то оя карта заблокирована. Сотрудники говорят заученные фраз... Читать полностью
Добрый вечер! В 2024 году я оформила по акции "Автокредит с Халвой" в ПАО "Совкомбанк" и по условиям кредитного дог... Читать полностью
Банк, до сих пор на протяжении полугода не отдает деньги с заблокированного счета.выслал все реквизиты банку первый... Читать полностью
Сегодня заключила договор долгосрочных сбережений. Как его досрочно закрыть без потерь для меня. Читать полностью
Здравствуйте! 1) Будет ли налог с вывода банкимани на свой счет в банк?2) И за обмен банкимани на сертификат ОЗОН? ... Читать полностью