18
Добрый вечер
возникла очень странная ситуация с отп банком
в январе иснститут НИИДП, с которым у банка существует договор на оплату обучения, уверил меня о честных и правдивых ставках, о РАССРОЧКЕ платежа за обучение, о том, что % - это обязательства института и я вношу ежемесячно равные платежи 5720
кредитный договор был на сумму 68 тысяч, с января 2025 года
и вот сегодня, я открываю и вижу, мало того, что договор у меня с апреля на сумму 60... тысяч, так еще и остаток 51 тысяча
оператор банка внятно ничего не объясняет. Кроме того, что первую половину я оплатила % по договору. И эти же %. Якобы оплачивает институт.
я прошу содействия в разборе этой ситуации,
у меня график платежей с января, от факту я перевожу деньги непонятно куда и кому
и второе
внеся вчера платеж по кредиту, я обнаруживаю, что не хватает 99 рублей, кроме договора на оплату обучения у меня нет с банком никаких обязательств. На вопрос - где 99 рублей? Ответ - списали за обслуживание карты. Но у меня нет никакой карты. Онлайн. И цифровая.
меня даже не уведомили об этом. И более странное - все договора типа с апреля. Я прошу разъяснений. Меня, как клиента это не устраивает
Здравствуйте!
К сожалению, мы не можем предоставить запрашиваемые данные, так как не отвечаем за работу сторонних организаций.
Для получения полной информации и уточнения всех деталей рекомендуем обратиться непосредственно в ваш банк.
Доступные способы связи с банком:
- Звонок в контактный центр;
- Личное посещение отделения;
- Обращение через онлайн-чат;
- Использование мобильного приложения.
Сотрудники банка смогут предоставить вам всю необходимую информацию и ответить на все возникшие вопросы.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге банков, представитель банка поможет в решении возникших вопросов.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Добрый день, я обратилась в отделение "Альфабанка" г. Воронежа для получения кредитной карты с условием безпроцентн... Читать полностью
Заблокаировали карты сбербанк по 115 ФЗ, разблокировать отказались. Что делать дальше? Читать полностью
Добрый день уважаемая Мария, меня зовут Николай, у меня заблокировали кошелек с картой зарплатной Вайлдберриз банк... Читать полностью
Могу ли я аннулировать вклад , пока его ещё не открыли? Читать полностью
добрый день как отключить смс сообщения от вас,уже не актуально предложение Читать полностью
Да, я регулярно делаю обновление, рейтинг все равно низкий 272. НО! Просрочка остается, несмотря на соглашение с ба... Читать полностью
Операции между своими двумя счетам и в разных банках: Каким образом операции по переводу на свой счет в другом бан... Читать полностью
В 2023 году, действуя на основании генеральной доверенности (муж - инвалид 1 группы и самостоятельно явиться в банк... Читать полностью
Как долго с 4 ноября можно ждать подтверждерние? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11450885/ не проверяют Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правильно ли показывает кредитный рейтинг? Читать полностью
Почему при выборе страховой компании выходит только Страховая компанияПари Не могу просмотреть другие комп... Читать полностью
Изменить данные о работе, доходах и контактном лице Читать полностью
В личном кабинете налоговой, указан счет , который открыт в банке Русский стандарт, но обратившись в банк, там о... Читать полностью
Добрый день! Год назад оформляла Сельскую ипотеку в Сбербанке , но на момент отправки в Минсельхоз субсидирование з... Читать полностью
Хотел бы отключить подписки Читать полностью
Здравствуйте. 18.01.23 застраховал ипотечное страхование жилья и жизни. После заполнил форму на кешбэк 20%. Кешбэк... Читать полностью
при обращении в офис я получила один ответ: "ждать". Сколько ждать? Читать полностью
Заблокаировали карты сбербанк по 115 ФЗ, разблокировать отказались. Что делать дальше? Читать полностью
Клиентом банка являюсь давно и была всем довольна. Поэтому недавно решила заказать себе новую физическую карту -... Читать полностью
06.10 я составил обращение 862845 в котором написал что сбер заблокировал мне сбербанк после продажи крос на что по... Читать полностью
Добрый день! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.Мой вопрос ЭТО КОГДА СЛУЧИТСЯ? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, что я могу сделать чтобы вернуть карту? Я очень расстроена и надеюсь на пересмотр решения... Читать полностью
Ага, щас, уже побежал. Голосовой помошник настройте, бездари, и емейл дайте куда написать. Читать полностью
10.07.25 банк ВТБ заблокировал мне доступ к онлайн банку, без информирования и указания причин.15.07.25 я обратился... Читать полностью
Данный исполнительный принят в работу банком?Вами проверена данная информация? Читать полностью