ужасное отношенее к клиентам, купила на сайте озон кофемошину с применение их Кридитной карты. Покупкой довольна, но их действия убили морально. При регистрации заявки на кредитную карту, четка указала что требуется сумма в размере 110 000, стоимость кофемошины. Без моего согласия, мне повесили лимит 250 000, на мои все запросы о умен лимита писали одно и тоже "Нет возможности его уменьшить" В итоге в течении двух месяцев погосила стоимость покупки и обратилась заблокировать кредитную карту. По итогу они ее в личном кабинете заблокировали, а онулировать написали смогут только через 45 дней. Это что за бред такой? Что не понятно, если я обратилась онулировать значит мне нужно сейчас!!! Почему я должна ждать 45 дней???
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (752308).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
ID вопроса (752951). alrep6170@gmail.comГаунов Аслан Гисович 79393175222, 04.11.2007 Читать полностью
Добрый день, @Озон банк приостановили операции, по счету, написал им в чат бот как они и просили, не ответа от них... Читать полностью
Добрый день. Непонятно по какой причине озон перестал публиковать отзывы. Писала максимально корректно, культурно.... Читать полностью
Мне ограничили счет , а поддержка не отвечает Варвара помогите пожалуйста! Хочу закрыть счет и вывести деньги , сро... Читать полностью
Здравствуйте.А подскажите, это у вас такая новая политика — просто игнорировать сообщения в чате? Ни оператора, ни... Читать полностью
Здравствуйте. Как восстановить пин код карты? Пароль при входе приложения и пин-код карты разные? Читать полностью
Не получается закрыть счет через чат . Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
К банку не было нареканий,до 16.05.2025.Заблокировали а связи с ,,отмывании,, денег.Я спросила,после того как я вам... Читать полностью
Здравствуйте! Который раз пишу в чат, чтоб вывели остаток, и закрыли счёт. В день до 10 ч отвечают в чат. Сегодня о... Читать полностью
19.05.25 долго общалась с вашими сотрудниками, они что-то "делали" в итоге у меня заблокирован и чат и все телефоны... Читать полностью
я не хочу иметь счета в вашем банке, свяжитесь со мной, я напишу вам реквизиты, которые начинаются на 40817, и прош... Читать полностью
Отправил на почту данные. Непонятно за что заблокировали счет. 752221 Читать полностью
Добрый день, специалист не отвечает в чате, 15 мая были подгружены документы, 17 мая к вечеру специалист вышел на с... Читать полностью
Нимченко Артем Громелович24.04.199089933091883 Читать полностью
Здравствуйте, временно заблокировали счет , и не выходят на связь вторые сутки , я живу с двумя маленькими детьми и... Читать полностью
Повысить уровень можно без паспорта через мобильного оператора? Без повышения уровня что можно сделать в банке? Для... Читать полностью
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Как получить компенсацию? Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью