27
06.03.2025 пришло смс от Яндекс Банка, что мой аккаунт заблокирован по фз-161.
Я отправила обращение в ЦБ, через несколько дней ЦБ ответил мне, что в базе данных моих реквизитов нет.
Служба поддержки (техническая поддержка) Яндекс Банка на официальный ответ от ЦБ реагирует только ответом "Идентификация возможна только в отделении. Обратитесь в отделение Яндекс банка", которое находится в Москве, я живу в Курганской области, физически и финансово приехать в Москву в отделение я не могу.
Почему заблокировали аккаунт и как и где его разблокировать без посещения отделения банка в Москве?
Прилагаю официальный ответ от ЦБ.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Здравствуйте! На сайте Банки. Ру я оставляла несколько отзывов на обслуживание в Альфа Банке и несколько раз я захо... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали с карты 99р. Я ничего не оформляли никакие услуги мне не нужны, верните деньги. Читать полностью
Хочу поинтересоваться, на каком основании мой отзыв от 23.07.2025 года был не зачтен? Читать полностью
П******** Е****** А********* Читать полностью
Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка. Ей перевели половину суммы стоимости к... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший... Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью
уже 2 день так помогите ужее Читать полностью
Сотрудники Альфа банка ежедневно звонят мне как юридическому и физическому лицу, предлагают услуги. На вопрос кому... Читать полностью
Как прикрепить ссылку с фото в отзыв ? Читать полностью
В каких случаях возможно принять в расчет показателей разделов IV и V ведомости банковского контроля информацию о Д... Читать полностью
Где я могу получить бонус 1000р на топливо оформив у вас полис осаго Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 03.04.2024, мне поступило несколько сообщений/писем от разных банков/МФО (на данный момент... Читать полностью
В БКИ пишут что есть кредит в МФО а название организации не могу найти. Помогите пожалуйста. Читать полностью
На инфо отправлял пару месяцев назад, на bonus@banki.ru две недели назад. Читать полностью
Я Г-ва Юлия А.,являюсь клиентом МТС Банка, 4 июля совершала перевод через МТС банк в Грузию, получатель данные сред... Читать полностью
Когда начисляются бонусы за пост в диалоге? Читать полностью
Оплатила деньги по номеру телефона в озон банк самозанятому за услугу. После ухода мастера обнаружилось,что детали... Читать полностью
Я 25 июля перевела деньги в размере 300 тыс. Рублей к себе в другой банк, а именно, озон банк. Банк перевод отклони... Читать полностью
Я не могу оформить новую карту Читать полностью
Здравствуйте! На сайте Банки. Ру я оставляла несколько отзывов на обслуживание в Альфа Банке и несколько раз я захо... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз к вам обращаюсь объясняю ситуацию, я вам текст текст с которым я обращалась цитирую ниже У мен... Читать полностью
Повторю вопрос - он в заголовке ответа.Я написала положительный отзыв о консультантах в чате онлайн приложения с о... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в какие сроки завершите уточнение Читать полностью
Здравствуйте, вы так и не вернулись с ответом Читать полностью
Хотел тётке , которой 94 года , положить на телефон 200 р .Сбербанк упирается и не даёт этого сделать .Подскажите ,... Читать полностью
Здравствуйте! Подавала обращение № 250726-7000-088584 от 26 июля 2025 и задавала уже вопрос №250726-7000-088584 от... Читать полностью
Здравствуйте.5 сентября 2024 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятел... Читать полностью