27
Здравствуйте, приостановили операции, по карте в чат пишу второй день тишина по горячей линии тоже не могу дозвониться не соединяют с оператором, как я могу вернуть свои деньги? Мне они нужны срочно, уже готова счёт закрыть 🤦
Здравствуйте!
Банк России и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.
Информация о блокировке была направлена в чат 23 мая. Вижу, что бот пригласил оператора и предупредил об ожидании ответа. Специалисты получили ваши документы, но потребовалось время, чтобы всё проверить.
Сегодня, 24 мая, сняли все ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.
О банке
Я в полном ШОКЕ от работы этой так называемой службы поддержки!Серьезно вы вообще там в своем уме?!Я жду ответа ДНЯ... Читать полностью
19.05.2025 мне приходит смс о том, что у меня ограничены переводы и платежи по карте озон якобы из-за подозрительны... Читать полностью
Добрый день! Приставы наложили арест на кредитную карту. Там долг в 4к, внести не получается. В чате сообщили что п... Читать полностью
Здравствуйте, экси банк заблокировал карту по 115-ФЗ, хорошо, хотел закрыть счёт. С меня просят заявление, копии па... Читать полностью
Помогите закрыть счет и вывести деньги со счета уже 2 день жду ответа от поддержки, писал на маил тоже ответа нету,... Читать полностью
Я отправила данные , подскажите пожалуста, когда ждать ответ Читать полностью
Добрый вечер. В понедельник 19 мая мне заблокировали счет в озон банке и осталась возможнось закрыть счет. 19 мая я... Читать полностью
Пользуюсь счетом Озон банка давно. Оплачиваю заказы с маркетплейса Озон. С марта 2025 на карту озон получаю доход п... Читать полностью
Добрый вечер! Решите мою проблему побыстрее пожалуйста!Заблокировали карту, якобы подозрительные операцииВ чате ник... Читать полностью
Если можно, передайте коллегам, чтобы деньги поступили быстрей Читать полностью
Добрый день! Приставы наложили арест на кредитную карту. Там долг в 4к, внести не получается. В чате сообщили что п... Читать полностью
Помогите закрыть счет и вывести деньги со счета уже 2 день жду ответа от поддержки, писал на маил тоже ответа нету,... Читать полностью
Добрый вечер. В понедельник 19 мая мне заблокировали счет в озон банке и осталась возможнось закрыть счет. 19 мая я... Читать полностью
Добрый вечер! Решите мою проблему побыстрее пожалуйста!Заблокировали карту, якобы подозрительные операцииВ чате ник... Читать полностью
Если можно, передайте коллегам, чтобы деньги поступили быстрей Читать полностью
как примерно долго ожидать ответа? если есть возможночто в ближайшие сроки как то решить буду крайне признателен Читать полностью
Сутки уже нет ответа по закрытию счета и переводу денег в другой банк. В другом банке это сделали в течение часа, п... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, что озон банк заблокировал мой счет, после того, как скинул ему все доказател... Читать полностью
Здравствуйте, карта ozon заблокирована внезапно, сказали написать причины обосновывающие операци, описал прислал и... Читать полностью
У меня приостановили операции и за двух переводов по возврату долгов! Эти деньги мне нужны срочно, вернуть долг!!! ... Читать полностью
Добрый день я в банкротсве уже с 2021 года. Мнгогочисленно обращался в банк с заявлением об анулирование задолжност... Читать полностью
Никто меня не предупреждал о подключение каких бы то нибыло услуг. А с учетом того, что картой я почти не пользуюсь... Читать полностью
19.05.2025 мне приходит смс о том, что у меня ограничены переводы и платежи по карте озон якобы из-за подозрительны... Читать полностью
Карта заблокирован по 115фз нету приложения скоро должны зарплату зачислить деньги на карту идут хотя сказали двуст... Читать полностью
Хочу рассказать о своём опыте работы. Уволилась (почти вынужденно) после 4х лет, т.к считаю, что отношение со сторо... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в т-банк за оформлением дебетовой карты, так как решила полноценно переходить на обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ 161. Могу ли я получить зарплату через кассу и получить реквизиты счета? Читать полностью
Добрый день!23.05.2025 мне ограничили доступ в банке к моим денежным средствам на переводы и покупки.Написала в под... Читать полностью
Добрый день! Приставы наложили арест на кредитную карту. Там долг в 4к, внести не получается. В чате сообщили что п... Читать полностью
Здравствуйте, экси банк заблокировал карту по 115-ФЗ, хорошо, хотел закрыть счёт. С меня просят заявление, копии па... Читать полностью