19
Добрый день.
Заблокировали карту. Прошло три дня.
Предоставила реквизиты для перевода средств. И закрытия карты.
Горячая линия не отвечает. Чат молчит. Я заказала телефон и он скоро придёт. Это подарок на день рождения.
Еремина Елена Сергеевна.
Номер счета 40914810800022892143.
Здравствуйте!
Как и любой другой банк, Ozon Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проводят проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Вижу, что коллеги всё проверили и сняли ограничения со счёта 24 мая. Вы можете им пользоваться.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://clck.ru/3Ldaph По этим каналам вам отвечает автоматический помощник.
О банке
Я в полном ШОКЕ от работы этой так называемой службы поддержки!Серьезно вы вообще там в своем уме?!Я жду ответа ДНЯ... Читать полностью
19.05.2025 мне приходит смс о том, что у меня ограничены переводы и платежи по карте озон якобы из-за подозрительны... Читать полностью
Добрый день! Приставы наложили арест на кредитную карту. Там долг в 4к, внести не получается. В чате сообщили что п... Читать полностью
Здравствуйте, экси банк заблокировал карту по 115-ФЗ, хорошо, хотел закрыть счёт. С меня просят заявление, копии па... Читать полностью
Помогите закрыть счет и вывести деньги со счета уже 2 день жду ответа от поддержки, писал на маил тоже ответа нету,... Читать полностью
Я отправила данные , подскажите пожалуста, когда ждать ответ Читать полностью
Добрый вечер. В понедельник 19 мая мне заблокировали счет в озон банке и осталась возможнось закрыть счет. 19 мая я... Читать полностью
Пользуюсь счетом Озон банка давно. Оплачиваю заказы с маркетплейса Озон. С марта 2025 на карту озон получаю доход п... Читать полностью
Добрый вечер! Решите мою проблему побыстрее пожалуйста!Заблокировали карту, якобы подозрительные операцииВ чате ник... Читать полностью
Если можно, передайте коллегам, чтобы деньги поступили быстрей Читать полностью
Добрый день! Приставы наложили арест на кредитную карту. Там долг в 4к, внести не получается. В чате сообщили что п... Читать полностью
Помогите закрыть счет и вывести деньги со счета уже 2 день жду ответа от поддержки, писал на маил тоже ответа нету,... Читать полностью
Добрый вечер. В понедельник 19 мая мне заблокировали счет в озон банке и осталась возможнось закрыть счет. 19 мая я... Читать полностью
Добрый вечер! Решите мою проблему побыстрее пожалуйста!Заблокировали карту, якобы подозрительные операцииВ чате ник... Читать полностью
Если можно, передайте коллегам, чтобы деньги поступили быстрей Читать полностью
как примерно долго ожидать ответа? если есть возможночто в ближайшие сроки как то решить буду крайне признателен Читать полностью
Сутки уже нет ответа по закрытию счета и переводу денег в другой банк. В другом банке это сделали в течение часа, п... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, что озон банк заблокировал мой счет, после того, как скинул ему все доказател... Читать полностью
Здравствуйте, карта ozon заблокирована внезапно, сказали написать причины обосновывающие операци, описал прислал и... Читать полностью
У меня приостановили операции и за двух переводов по возврату долгов! Эти деньги мне нужны срочно, вернуть долг!!! ... Читать полностью
Добрый день я в банкротсве уже с 2021 года. Мнгогочисленно обращался в банк с заявлением об анулирование задолжност... Читать полностью
Никто меня не предупреждал о подключение каких бы то нибыло услуг. А с учетом того, что картой я почти не пользуюсь... Читать полностью
19.05.2025 мне приходит смс о том, что у меня ограничены переводы и платежи по карте озон якобы из-за подозрительны... Читать полностью
Карта заблокирован по 115фз нету приложения скоро должны зарплату зачислить деньги на карту идут хотя сказали двуст... Читать полностью
Хочу рассказать о своём опыте работы. Уволилась (почти вынужденно) после 4х лет, т.к считаю, что отношение со сторо... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в т-банк за оформлением дебетовой карты, так как решила полноценно переходить на обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ 161. Могу ли я получить зарплату через кассу и получить реквизиты счета? Читать полностью
Добрый день!23.05.2025 мне ограничили доступ в банке к моим денежным средствам на переводы и покупки.Написала в под... Читать полностью
Добрый день! Приставы наложили арест на кредитную карту. Там долг в 4к, внести не получается. В чате сообщили что п... Читать полностью
Здравствуйте, экси банк заблокировал карту по 115-ФЗ, хорошо, хотел закрыть счёт. С меня просят заявление, копии па... Читать полностью