19
У меня через banki.ru назначена встреча: Новосибирск, Терешковой ***, 25.05.2025 с 14:00 до 18:00 по Новосибирски для идентификации моей личности для открытия вклада на сумму *** в Камкомбанке.
Всё это время я жду дома курьера, но никто не пришёл в назначенное время встречи. Время конца назначенной встречи 18:00 по Новосибирски 25.05.25 уже прошло. Звонка от человека, представившегося курьером от банки.ру, я не получал вообще.
25.05.25 в 13:03 по Новосибирски мне поступил звонок с номера +7 967 253-93-73 от девушки, представившейся Юлией от банки ру насчёт Камкомбанка. Она не представилась курьером от банки.ру. Я подумал, что вероятно она просто сотрудник banki.ru. Я попросил назвать её фамилию или внутренний номер сотрудника,
в ответ она бросила трубку.
Перезвонить обратно невозможно, требуется внутренний номер сотрудника, если вбиваешь ноль, добиться до связи с живым человеком не получилось.
Примерно в 14:30 по Новосибирски 25.05.25 я позвонил в банки ру на номер +7 495 665 52 55 оператору Полине, её внутренний номер сотрудника 746-95-560, она сказала, что в личном кабинете на банки.ру встреча на 25.05.25 отменена, вместо этого по инициативе от банки.ру, а не моей, встреча изменена на 30.05.25, в пятницу, по вине banki.ru, поскольку банки.ру, со слов Полины, в мой Советский район Новосибирска направляет курьера только один раз в неделю и только по пятницам. Полина меня попросила зайти на banki.ru и посмотреть время, на которое на 30.05.25 мне назначена встреча. Проверить во время разговора эту информации я не смог, поскольку во время мобильной связи интернет у меня отключается. После разговора я увидел, что встреча как была назначена на 25.05.25 с 14:00 до 18:00 по Новосибирски, так и осталась висеть эта старая информация.
То есть информация со слов Полины оказалось неправдой.
Какие наши дальнейшие действия?
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться к профильным специалистам в WhatsApp по номеру телефона 89262695714. Обратите внимание, что это текстовый чат. Специалисты проверят информацию и помогут в решении вопроса.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Было написано много обращений (SD-188819, SD-188964, SD-189077) про то, что не могу получить продвинутый уровень до... Читать полностью
оплатила осаго. где бонусы? Читать полностью
Добрый день. как получить выписку с закрытых счетов в россельхозбанке? Счет открыть и закрыть в Чечне , в московско... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял у вас каско как получить за него баллы? Читать полностью
Банки.ру, кнопка получить отсутствует Читать полностью
Сколько времени нужно для проверки отзыва? Читать полностью
Добрый день! За последние месяцы несколько раз пыталась оплатить с карты МКБ банка билеты на самолет (аэрофлот), пу... Читать полностью
За оформление осаго банкомании висит 1000 р Читать полностью
Найдены акции АКБ "Кузбасспромбанк", но банк уже не существует (с 2002). Можно ли получить какую-либо... Читать полностью
Может опубликуйте мой отзыв о Альфа банке ? Читать полностью
Отправил все даннеые по указанному адресу. Читать полностью
Здравствуйте! Нужна профессионлаьная помощь от представителя банков. Я риэлтор.Собственник-гр.Израиля... Читать полностью
Доброго времени я суток, у меня отчество написано не правильно… Как исправить? Читать полностью
написал Читать полностью
Добрый день. До сих пор не зачислено вознаграждение за покупку страхования по ипотеке через банки.ру по промокоду.... Читать полностью
В профиле адрес один, в договоре другой. Что сделать? Читать полностью
Александрова Мария, ок 👌👍Отправлено Уважаемая Александрова Мария! Читать полностью
Здравствуйте.Трек- номер письма от наратиуса - 80516008208622. До этого было еще как минимум два письма отправлено... Читать полностью
Тайманова Вероника Михайловна 24.12.2006 г рождения, была привязка карты на 1 руб, и пошли списания с карты в разм... Читать полностью
Можно ли без заверения нотариуса отправить копии документов?И, пожалуйста, отключите бота авто-ответчика, я не могу... Читать полностью
При покупке на озон подал заявку на открытие кредитной карты, заполнил анкету, указал желаемый лимит 50000, было ук... Читать полностью
Жалоба на ЮMoneyНомер кошелька 410011914763197524.05.2025г. банком был заблокирован Мой виртуальный счет.Фактически... Читать полностью
По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло. Читать полностью
Да, имела ввиду бонусы "спасибо", только когда я перехожу по ссылке, у меня не высвечивается мое бронирование, пиши... Читать полностью
Мне заблокировали счет в банке когда я был не совершенно летним и подрабатывал по маленькую и потом потерял карту и... Читать полностью