Не могу закрыть кредитку озон, в чате через приложение отвечает только робот
Здравствуйте!
Вижу, что вы обратились с данным вопросом 12 августа, в этот же день к диалогу приссоединился оператор и зафиксировал заявку на закрытие кредитной карты.
Договор будет закрыт на 45-й день с момента подачи заявки. Если это выходной или праздник, закроют в первый рабочий день. Это время необходимо, чтобы завершилась обработка всех операций, не появилась переплата или задолженность.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Егор, здравствуйте. Перевод был направлен по номеру карты, данных о получатели больше нет. Банк получатель: Озон Ба... Читать полностью
И где ваш ответ за 2 часа? Читать полностью
Здравствуйте! Произошла такая проблема. Я оформил бесплатную подписку Бусти и благополучно забыл об этом, вспомнил... Читать полностью
1 июня 2026 г. через мобильное приложение озон банка я инициировала процедуру расторжения договора комплексного бан... Читать полностью
На каком основании меня опять заблокировали карту если я предоставила все документы скриншоты и чеки мне её разблок... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали счет, звоню и пишу в поддержку с 11 утра-молчание! звонок на горячую линию- автомат отве... Читать полностью
Хочу поделиться крайне неприятным опытом с Ozon Банком, чтобы другие клиенты заранее понимали возможные риски перед... Читать полностью
Прошу срочно разблокировать мой счет Анна Александровна Т эл почта anna5212@inbox.ru, требую связаться со мной в ча... Читать полностью
какие есть способоы увеличения процента по нс, есть ли особая категория клиентов кому положен более выский процент... Читать полностью
Здравствуйт, ответа никого так и не получил, информации никакой нигде не дают Читать полностью
Что у вас там творится Я только сегодня разблокировала счёт предоставила все документы которые требовали ваши сотру... Читать полностью
Банк приостановил операции пытаюсь звонить бот говорит написать в чат а в чате им не до нас походу почему вы не реш... Читать полностью
добрый день , неделю назад делала презентацию за 1 рубль в YP*SLIDYAI, было написано что следующие списание через м... Читать полностью
Как поступить в ситуации,когда хочу погасить досрочно займ,оформленный мне под видом рассрочки,но банк возвращает д... Читать полностью
Центробанк уверяет, что только Озон, как банк-инициатор имеет право направлять подобное мотивированное заявление. Д... Читать полностью
заблокировали карту пишет обратитесь в тех подержку,но при этом тп не отвечает даже бот прошло 24 часа и полный игн... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Раньше пользовался озон банком , в дальнейшем меня взломали и закрыли счет , теперь не могу пройти верификацию на п... Читать полностью
Добрый вечер сегодня произошел такой инцидент продал свои скины из игры на сайте Lis-skins после перевода денежных... Читать полностью
Вся задолженность отображается в льготном периоде, это видно на скриншоте в чате. В тоже время если нажать на секре... Читать полностью
Вы просто ничего не хотите слушать и решать!Самый тупой банк,который я встречала Читать полностью
Просто безобразие. Сестра пыталась перевести мне смешных 15000-заблокировали карту, долго мурыжили, посылали какие... Читать полностью
Сними́те ограничения по карте.пожалуйста Читать полностью
Егор, здравствуйте. Перевод был направлен по номеру карты, данных о получатели больше нет. Банк получатель: Озон Ба... Читать полностью
Здравствуйте. Была задолженность на кредитной карте 1 руб Нажимаю пополнить счёт и деньги вместо пополнения на 1 р... Читать полностью
ЖАЛОБА2 июня 2026 года я посетила отделение АО «Альфа‑Банк», расположенное по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал,... Читать полностью
02.06.2026 я обратился в отделение банка для перечисления на публичный счет нотариуса со своего счета денежных сред... Читать полностью
Муж оформил кредит. Заявку одобрили но сказали денег дадим только через два дня. Ок. Ждали. Пришли деньги. На радос... Читать полностью
Спасибо. Мне вернут деньги? Читать полностью
То есть никакой программы лояльности у вас нет, проценты вы никаким образом не компенсируете? В других банках в так... Читать полностью