16
Добрый день.
На моей кредитной карте (...3761) стоит ограничение по тратам до 0 рублей ежедневно, но 26.05 в сумме 5100-00 я оплатила телефон(чужой) на МТС Мобайл. Деньги соответственно списались.
Банк на отмену операции не отвечал в течении 1 часа.
После обращения для разъяснений , поступил ответ:
"Операция была выполнена со счета, а не с карты. При оплате этим способом(сервисы) не используется карта и ее реквизиты, поэтому лимит по карте на возможность совершения таких операций.
В других банках(например Газпромбанк) я ни рубля списать не могу из-за лимита.
Это ошибка программы?
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Оформили страховку совкомбанка в апреле, был кешбек, который должен был вернуться на баланс личного кабинета. Почем... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь за границей, хочу открыть счет в банке через приложение. Для этого нужен номер карты, соот... Читать полностью
Добрый день Подскажите, пожалуйста, а удаление банками отзывов - это нормальная история, которая поощряется вами?Пр... Читать полностью
Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо) Читать полностью
Почему нет страхование руснарбанка в списке нет . Хотела застраховать ипотечное жилье Читать полностью
Какая у меня будет %надбавка по вкладу аля +3,5%? Читать полностью
Бонусы начисляют только для новых клиентов банка? Читать полностью
Баллы начисляются на минимальную сумму вклада или на ту, что я положу в банк? Читать полностью
Здравствуйте, когда рассмотрят отзыв по мфо Джо мани? Читать полностью
Да был Запрос SUPPORT-337160, написано успешно решен, расчёт удален, но в личном кабинете висит и приходят каждый д... Читать полностью
Открыл вклад участвующий в акции в офисе банка, при этом не могу подать заявку на промокод для получения бонуса 500... Читать полностью
Сколько ожидать с сентября ? Читать полностью
Добрый день, при оформлении полиса страхования для ипотеки, кто и как предоставляет кэшбэк? Читать полностью
Это издевательство? наконец загрузилсы по кнопке промокод сегодня, вчера еще не загружался!!!! и написано активиров... Читать полностью
Интересует максимальная доходность, возможность снятия и пополнения и ежемесячное начисление процентов Читать полностью
хотел оставить отзыв о банке, но нет подтверждения, папку спам проверял Читать полностью
Приобрел полис ОСАГО. Получил промокод на 1000 рублей для заправки в сети Газпромнефть. Промокод приложение Газпром... Читать полностью
Здравствуйте! Заключил договор ОСАГО через ваш сайт. Не пришел сертификат озон на 1000 бонусов. Читать полностью
Оформили страховку совкомбанка в апреле, был кешбек, который должен был вернуться на баланс личного кабинета. Почем... Читать полностью
Добрый день!В целях решения своего вопроса, вынуждена была обратиться в ВТБ БАНК г.Ангарска Иркутской области по ад... Читать полностью
Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью
здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью
Сахарова Ольга Львовна, по промокоду "бесплатное обслуживание навсегда" с банки ру. оформила кредитную карту платин... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса.Поддержка отправляет ехать в Москву. Не понимаю почему установли огран... Читать полностью
По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью