Список вопросов
Ответ дан

Мне нужно выяснить по какой причине списываются деньги. если я не брала товар за который должна платить?

27.05.2025 19:37
15
Ozon Банк

Договор потребительского займа № 95043061/20250415. неоходимо аннулировать, я не покупала товар, соответственно никакой рассрочки мне не надо, вы усердно втюхиваете мне какие-то платежи, которых нет. ТОВАР Я не Брала. ЗАКАЗ№ 95043061-0037 ОТМЕНЕН, за что вы снимаете деньги. Дозониться вам не возможно какие то цифирки, которые не срабатывают.  

Здравствуйте!

Рассрочка - новый продукт, условия и механику работы которого мы периодически пересматриваем, чтобы сделать его более удобным и выгодным для клиентов.

Мы не скрываем условия продуктов. Ознакомиться с информацией о льготном периоде можно на нашем сайте Ozon Помощь https://ozon.ru/t/ogel2nJ или обратиться в чат за консультацией.

Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. 

Льготный период не распространяется на перевод денег с лимита на Ozon Карту, такие переводы сразу идут в график платежей с доплатой, информируем об этом, отдельной строкой, перед осуществлением операции. 

Доплата - это плата за пользование деньгами, переведёнными с лимита рассрочки. Её размер зависит от суммы перевода. Доплата начинает действовать со дня его оформления. 

Деньги за отмену заказа 95043061-0037 были возвращены вам 21 апреля 2025 года. Сейчас у вас есть задолженность за перевод денег с лимита рассрочки на карту от 15 апреля 2025 года на сумму 1 341,00 рубля.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Приостановление операций
Ozon Банк

Здравствуйте, примерно неделю назад сделал карту озон банк и уже через 3 дня примерно переводы и снятия заблокирова... Читать полностью

Заблокировали за пару переводов Ozon Банк
Ozon Банк

Заблокировали за пару переводов Ozon БанкЯ в шоке что случилось с озоном? Озон раньше был хорошим, а сейчас стал ба... Читать полностью

Отзывы на озон с карты озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте. Уже длительное время пользуюсь озон банком, да и озоном в целом. Но появилась проблема с отзывами. На... Читать полностью

Блокировка отзывов Озон
Ozon Банк

Здравствуйте! О ращение в чат поддержки Озон не помогают, на протяжении месяца он блокирует мои отзывы любого вида... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Накопительный счет 23
Ozon Банк

Здравствуйте, расскажите условия по накопительному счету и когда его нужно открыть, чтобы не получилось как у други... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Заблокировали карту и не переводят деньги на
Ozon Банк

Заблокировали счёт 23.05 и до сих пор не могут перевести деньги... там и накопительный счёт и остаток на карте... о... Читать полностью

"Не смогли проверить данные"
Ozon Банк

Добрый день, очень возмущен озон банком. Не могу повысить лимиты на Озоне. Постоянно появляется ошибка "Неверные да... Читать полностью

"Не смогли проверить данные"
Ozon Банк

Добрый день, очень возмущен озон банком. Не могу повысить лимиты на Озоне. Постоянно появляется ошибка "Неверные да... Читать полностью

Списали деньги без моего ведома.
Ozon Банк

Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. Прошу разобраться и вернуть деньги, я ничего не опл... Читать полностью

Обслуживание в чате банка
Ozon Банк

Здравствуйте, почему не отвечают операторы в чате???где оставить отзыв?Суслов Денис Владимировичр/с4081781030000709... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка отзывов Озон
Ozon Банк

Здравствуйте! О ращение в чат поддержки Озон не помогают, на протяжении месяца он блокирует мои отзывы любого вида... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Накопительный счет 23
Ozon Банк

Здравствуйте, расскажите условия по накопительному счету и когда его нужно открыть, чтобы не получилось как у други... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Как добиться вывода средств с Ozon банка при закрытии счета?
Ozon Банк

Вчера 27.05.2025 мне заблокировали переводы в Озон банке, я решила закрыть счет и указала реквизиты своего счета в... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Активация пластиковой карты.
Ozon Банк

Жду ответа как мне можно активировать карту Читать полностью

28.05.2025 Другое
Закрытие счёта.....
Ozon Банк

Жду ваших результатов, так как очень напряженная финансовая ситуация.  Читать полностью

28.05.2025 Другое
Работа чата безобразная
Ozon Банк

Почему в чате операторы сутками не отвечают Читать полностью

28.05.2025 Другое
Закрытие счёта.....
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз, хотелось закрыть счёт, остатки денег решил перевести на другой счёт в банке на моё имя. Отпра... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Заблокировали денежные средства
Ozon Банк

Мной был приобретен сертификат на сумму 1000 руб., активирован, средства были зачислены на счет аккаунта. Далее был... Читать полностью

27.05.2025 Другое
Карта озон. Положила деньги в банкомат
Ozon Банк

Ну что? Читать полностью

27.05.2025 Другое
Почему Озон-банка нет на Банки.ру?
Ozon Банк

Очень странно это. Вводишь в поисковой строке любой банк и он тут же ищется. А Озон-банка нет. Может, я неправильно... Читать полностью

27.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке
Альфа-Банк

Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Здравствуйте, примерно неделю назад сделал карту озон банк и уже через 3 дня примерно переводы и снятия заблокирова... Читать полностью

Оплата кредита в обход приставов
Т-Банк

Шарова Наталья Сергеевна договор 5727592829 Читать полностью

отзыв о Совкомбанк от 22 мая
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанк от 22 мая 19:12 по качеству работы чата поддержки? Читать полностью

Кредит одобрен предварительно или точно? То есть я могу поехать в банк и забрать деньги?
Совкомбанк

Кредит одобрен предварительно или точно? Читать полностью

где узнать о вакансиях в банке?
Сбербанк

Добрый вечер, где узнать о вакансиях в банке? Читать полностью

28.05.2025 Другое
обман в кэшбеке за июнь на продукты 5%
Альфа-Банк

25 мая зашел выбрать кэш-бэк за июнь. Горело задание, купи на 5 тысяч и кб продукты питания 5% будет доступен для в... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Заблокировали за пару переводов Ozon Банк
Ozon Банк

Заблокировали за пару переводов Ozon БанкЯ в шоке что случилось с озоном? Озон раньше был хорошим, а сейчас стал ба... Читать полностью

Незаконное блокирование карты при переводе небольшой суммы на свой же счет по СБП
Т-Банк

Вы отвечаете шаблонными фразами. Перевод самой себе небольшой суммы - это не является "подозрительной операцией".... Читать полностью

Формили карту кредитнуюс лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить, сумма на секундочку 100000, как такое может быть?! Обьясните мне, как при ставке 39 процентов!!!! Мы должны отдать еще сверху!!!
Совкомбанк

Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью