Список вопросов
Ответ принят

Купер от Сбербанка, невыполнение обещаных условий.

01.06.2025 15:51
63
Сбербанк

Добрый день. 

01.06.2025 мной был оформлен заказ H06070862319 через приложение службы Купер из гипермаркета Лента. В условиях содержалась акция "Закажи в Купере на сумму от 2500 р, а я начислю 500 Спасибо". Я оформил заказ на сумму превышающую 2500р, но обещанные 500 Спасибо не начислены. По словам поддержки из Купера я не выбрал какую-то цель. Но при оформлении заказа об этом не было речи. Условия я выполнил, в отличие от службы Купер, которая свою часть не выполнила. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Дело не в материальных благах, а в отношении компании к киентам и выполнении обещанных условий. 

Добрый день! 

Заказ оформили до выбора цели, начислить бонусы не сможем. Условия акции разместили на сайте: https://kuper.ru/sp/goals

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью

ПАО "Сбербанк" не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Если Вы проследили историю запроса, то, после 27.12.2024,я обратился в Сбербанк ещё с тремя заявлениями , 11.02.202... Читать полностью

СБЕР/Работару Обман потребителя. Хочу предостеречь всех, кто планирует работать с сервисом
Сбербанк

Добрый день, уважаемые читатели отзыва. Я частный рекрутер. Хочу предостеречь всех, кто думает о том, чтобы начать... Читать полностью

Прилетело 161 фз. Требую его убрать
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня получил уведомление от Сбербанка по решению вопроса об обращении.Сбербанк ответил что жалоб н... Читать полностью

Ипотечное кредитование
Сбербанк

Подавали заявку на семейную ипотеку, предварительно одобрили. Как загрузили документы пришел отказ спустя 2 месяца.... Читать полностью

Блокировка карты Сбер
Сбербанк

Добрый День, заблокировали карту В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью

ПАО "Сбербанк" не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Если Вы проследили историю запроса, то, после 27.12.2024,я обратился в Сбербанк ещё с тремя заявлениями , 11.02.202... Читать полностью

СБЕР/Работару Обман потребителя. Хочу предостеречь всех, кто планирует работать с сервисом
Сбербанк

Добрый день, уважаемые читатели отзыва. Я частный рекрутер. Хочу предостеречь всех, кто думает о том, чтобы начать... Читать полностью

Блокировка карты Сбер
Сбербанк

Добрый День, заблокировали карту В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой ка... Читать полностью

Отказали в возврате исполнительного документа
Сбербанк

Взскатель: Ражева Татьяна Александровна Должник: ИП Лобанова Алена Николаевна  Читать полностью

Банк затягивает решение запроса и изначально вопрос не дорешен банком
Сбербанк

Здравствуйте! Сколько ждать? Прошло уже почти 3 недели от запроса в офисе, 2 недели как написала запрос сюда. Если... Читать полностью

автокредит и финансовые показатели
Сбербанк

добрый день! Мне нужна ваша помощь. Я пишу диплом и мне крайне необходима информация по автокредитам. А именно: кол... Читать полностью

заключение мирового соглашения
Сбербанк

Здравствуйте! Подавали документы для заключения мирового соглашения на ипотеку на USPB_ZALOG@sberbank.ru. когда жда... Читать полностью

Беспредел Сбербанка
Сбербанк

23.05.2025 года у меня должно быть плановое списание по кредитному договору. Его не произошло. Банк отвечал, что чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью

Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Внесение наличных через банкомат.
Совкомбанк

Скажите существует риск потери внесенной суммы? Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью

Заблокировали счет и все деньги в банке
ВТБ

выражаю свое глубокое недовольство действиями Вашего банка, которые нарушают мои законные права как клиента и созда... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью