Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по ФЗ 161

02.06.2025 15:43
130
Сбербанк

08.04.2025 г. ПАО «Сбербанк» заблокировал карты на основании ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе".

Согласно информации, полученной из Центрального Банка России, от ПАО «Сбербанк»

поступили сведения, относящееся якобы ко мне, о переводах денежных средств без

добровольного согласия клиента, что повлекло за собой внесение моих данных в базу ЦБ РФ. 

Полагаю ПАО «Сбербанк» отправил в Центральный Банк России ошибочную информацию, что незаконно.

Данная информация подлежит незамедлительному отзыву из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Фактов нарушения мною 161-ФЗ от 27.06.2011 г. у ПАО «Сбербанк» не имеется.

Уголовного преследования со стороны правоохранительных органов в отношении меня не имеется, закон не нарушаю, веду добропорядочный образ жизни. 

Какие именно операции вызвали у банка сомнения и подозрения - мне не известно. Все совершенные операции по счетам можно идентифицировать, проанализировать и дать правовую оценку. 

Действиями ПАО «Сбербанк» нарушены мои гражданские права, предусмотренные ГК РФ.

Я не включена в перечень физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.

Кроме того, считаю действия ПАО «Сбербанк» неправомерными еще и по следующим обстоятельствам:

Центральный Банк Российской Федерации рекомендует кредитным организациям информировать клиентов о причинах ограничения обслуживания с использованием ДБО, так и создаватьусловия для возможности предоставления клиентами необходимых пояснений,информации и (или)документов (Методические рекомендации утв. ЦБ 22.02.2019 № 5-МР)

Отправленные мной 04.05.2025 г. посредством электронной почты, а также заказным письмом обращения и документы ПАО «Сбербанк» проигнорированы!!!

На основании изложенного, считаю необходимым в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ: 

- рассмотреть все мои ранее отправленные в ПАО «Сбербанк» обращения;

- отозвать дискредитирующую меня информацию из Центрального Банка России, а именно направить в ЦБ России заявление об исключении сведений, относящихся ко мне из базы данных; 

- провести детальную проверку законности принятого в отношении меня решения о блокировке и передачи данных в ЦБ РФ;

 - рассмотреть мой вопрос о снятии блокировки в ПАО «Сбербанк»; 

- вернуть доступ к счетам и денежным средствам; 

- отменить все ограничения по проведению банковских операций.

В противном случае, буду вынуждена обратиться в суд за восстановлением своих прав и законных интересов. 

Прошу ответить мотивированно в установленный законом срок.

Здравствуйте!

Банк рассмотрел документы, предоставленные вами в ответ на запрос по 115-ФЗ, и принял решение о невозможности разблокировки карт и доступа в СберБанк Онлайн. По закону банк в праве не комментировать причины блокировки и не раскрывать алгоритмы проверок

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью

Здравствуйте у меня была процедура банкротства я завершил ее более года назад но в личном кабинете только ваш банк не торопиться убирать мои задолженности

Александрова Мария, жду от вас решения проблемы Читать полностью

Сбер заблокировал все карты в одностороннем порядке
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло фз-161 за пару частых переводов, сбер заблокировал карты как и другие банки. Я подал заявк... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Через сколько приходит ответ? Прошло уже трое суток Читать полностью

Подключили подписку на СберПрайм. Ребенку. На детскую карту. Которая была заблокирована. Очередное дно пробито.
Сбербанк

Сбербанк подключил на карту ребенка подписку СберПрайм. На заблокированную карту. Причем оплата списывалась с карты... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Выйграл в казино, а сайт потерял т.к часто меняется и не смог найти выписки, все что мог писал, безуспеш🤦но Читать полностью

Не сняли сумму за подписку домклик плюс. Самостоятельно нельзя, офисы закрыты, впереди праздничные выходные дни.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня не списались деньги за подписку домклик плюс, в домкликк менеджеры не отвечают на сообщения,... Читать полностью

Банкротства физ.лица
Сбербанк

Здравствуйте. Я Прошла процедуру банкротства, после чего по решению суда мои счета были разблокированы, спустя меся... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкротства физ.лица
Сбербанк

Здравствуйте. Я Прошла процедуру банкротства, после чего по решению суда мои счета были разблокированы, спустя меся... Читать полностью

Заблокировали в банке по непонятной мне причине и не хотят возвращать деньги
Сбербанк

у меня нет переписки никакой и я не созванивался по телефону с покупателем, звонили через приложение Читать полностью

Расчёт кредитного потенциала
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему дивиденды не учитываются в составе дохода при расчёте кредитного потенц... Читать полностью

Блокировка карт в личном кабинете
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Часто задаваемые вопросы
Сбербанк

1  Здравствуйте, вы сказали, что моя карта не заблокирована, но почему мне все равно нужно идти в офис, чтобы предо... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Здравствуйте. zabota@sberbank.ruТема: 759197 banki.ru Читать полностью

Списание денег Как вернуть ?
Сбербанк

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

Как убрать просрочку в 1 день, которая произошла по причине игнорирования просьб оператором банка
Сбербанк

в августе-октябре 2023 я несколько раз звонила оператору Газпромбанк чтобы отключили платные услуги по карте, котор... Читать полностью

можно вернуть деньги 99 рублей AnonSmss они забрали за подписку
Сбербанк

можно вернуть деньги у меня забрали деньги за подписку на AnonSmss я бы хотела вернуть деньги 99 рублей 05.06.2025г... Читать полностью

Оспорить списание денежных средств с эскроу-счета по причине неготовности обЪекта долевого участия Застройщиком и отсутствия подписанных актов приема-передачи
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснить какие есть возможности подать заявление в Сбербанк по факту одностороннего списания ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью

Банк месяц не согласовывает принятие полиса в Ренессанс (имущество) по надуманным причинам
Альфа-Банк

"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

проблемы с открытием депозита.
Т-Банк

добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Озон забрал поврежденный товар товар и деньги не вернул

Проблема с возвратом телевизора TCL Телевизор 32S5400AF 32" Full HD, черныйЗдравствуйте!Я обращаюсь к вам по поводу... Читать полностью

через сколько придут деньги?
Т-Банк

через сколько переведут деньги ? Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью