8
У меня есть займ от дочки Т-Банка - Т-Финанс на сумму 250.000 рублей. По займу имелась задолжность сроком примерно 1 месяц. В течение недели постоянно поступали звонки мои родственника и людям, с которыми я уже давно не общаюсь, как появились эти номера телефонов, если я их не указывал нигде даже при регистрации не понятно.
Примерно 29 мая, моей маме поступил звонок от Т-Банка, отмечу что все звонки поступают именно от него, а не от Т-Финанс, с целью уведомить, что у меня имеется задолжность, но сотрудник банка без законных оснований начал спрашивать о зарплате моей мамы, когда ОНА сможет оплатить задолженность, причем она не является поручителем, а просто 3-им лицом, которому банк звонит якобы "уведомить о задолженности".
Вскоре после этого по понятным причинам мама, которая является 3-им лицом, звонит оператору банка, узнать о том, что за такая задолженность, и получает прямой, я бы даже сказал открытый ответ о моем кредите, о сумме моего кредита (точная сумма) , о моей просрочке и дне просрочки (точные цифры), оператор даже разгласил данные когда я брал этот самый кредит.
Как это произошло я не понял, ни в одном законе не написано, что банк вправе разглашать такую информацию.
С целью узнать ответ на этот вопрос, в тот же день я позвонил в техподдержку Вашего банка. Из 6 операторов мне помог только 1. 2 оператора сбросили звонок сразу же после вопроса, 2 оператора сказали якобы подождать пока меня переведут на другого специалиста и также удачно сбросили звонок, отмечу что сбрасывал его не я. 1 оператор мне вовсе начал озвучивать, чтобы я обратился в техподдержку РОБОТА, к которому я не могу обратиться из-за задолженности и в 5 раз переспросил когдая смогу оплатить задолженность, хотя этот вопрос решил по итогу не я, а 3-ее лицо ЗА МЕНЯ. 6 оператор действительно выслушала мой вопрос, уточню что она ПОДТВЕРДИЛА что данное разглашение информации НЕДОПУСТИМО оператором банка и обещала разобраться, но так никто разбираться по итогу и не стал.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге Банков. Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру На сайте:
- Перейдите на сайт Банки.ру.
- Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Рейтинги».
- Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
- Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
- Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте, уточните пожалуста на сколько законно, что банк при выдаче кредита наличными списывает первые 4 месяц... Читать полностью
Отключите уведомления и рассылки по номеру: 89913614303 Читать полностью
Проблема с возвратом телевизора TCL Телевизор 32S5400AF 32" Full HD, черныйЗдравствуйте!Я обращаюсь к вам по поводу... Читать полностью
Где этот раздел "Мастер подбор кредитных карт"? Дайте ссылку. Читать полностью
добрый день Был оформелен полис каско с моего профиля - но бонусы (банки мани не приходят) подскажите почему ? Читать полностью
Можно ли по "идентификатору операции сбп" установить "межбанковский код RRN" той же операции, и наоборот? Читать полностью
На сайте ЦБ опубликован формат и состав учетно-операционной и иной информации, запрашиваемой ЦБ РФ в ходе регулярны... Читать полностью
Без акцепта. Вопрос не решен! Наши действия регламентированы Советским Законодательством, которое требует граждан б... Читать полностью
Доброго времени суток! 28.05.2025 в 18:56:24, внесла сумму 2000 рублей, тысячными купюрами, в банкомат Сбербанка 60... Читать полностью
пришел ответ от банка что заявка одобрена,что делать дальше Читать полностью
Номер SD-143009 25.11.24(21:14) SD-142996 25.11.24 (21;04) сколько вы ещё будете морочить голову??... Читать полностью
Где узнать общую сумму микрозаймов которую нужно погасить? Читать полностью
Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью
Оставлял несколько отзывов , банки.ру их не приняли и дополнительно затребовали сканы бесед с оператором . Я их нап... Читать полностью
сколько по времени проверяется отзыв? Читать полностью
оставила отзыв о киви. Где его увидеть? Читать полностью
При оформлении ОСАГО обещали бонус в виде купона на 1000 р на Газпромнефть, но я его не получила. Читать полностью
Добрый день! 22.09.2023 г я открыла накопительный счёт в Газпромбанке по заявке через банки.ру. Как мне получить 50... Читать полностью
Как получить промокод для увеличения процентной ставки при открытии вклада Читать полностью
Доброго времени суток ,завел карту, сперва виртуальную ,не успел получить физическую как заблокировали счет,банк сч... Читать полностью
здраствуйте,я подала заявление на рассторжение договора с закрытием счета и выводом денег,счет закроется в течение... Читать полностью
Вот и "любимый" Совкомбанк подвел!Приходит уведомление 5.06.2025г Вы исключены из программы лояльности с 4.06.2025г... Читать полностью
Списали деньги datadengi низачто, ни на что не подписывался, но все равно списали деньги, требуют возврат денег Читать полностью
Добрый день. 26.05 при совершении пополнения карты втб в банкомате сбербанка банк втб отклонил операцию, сбербанк н... Читать полностью
Я погасила вовремя задолженность от погашения кредитной карты в другом банке. До этого погашала отдельно до окончан... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуста на сколько законно, что банк при выдаче кредита наличными списывает первые 4 месяц... Читать полностью
Отключите уведомления и рассылки по номеру: 89913614303 Читать полностью
у меня уже с вашим банком возник третий вопрос, почему виртуальную карту мне не могут закрыть? Читать полностью
Так я специально поехал за 2000км туда и обратно, чтоб взять оригинал документ постановление о снятии, как мне сказ... Читать полностью