10
04.06.2025 днем оплачиваю покупку кресла в мебельном магазине через терминал картой Т банка. Платеж прошел, через несколько минут приходят смс от Совкомбанка (чьим клиентом не являюсь), от Т Банка о том, что мне заблокировали доступ к личному кабинету на основании 161 ФЗ. Звоню в поддержку, спрашиваю причину, отвечают, что не знают, надо все узнавать в ЦБ РФ. Пытаюсь зайти в Сбер, также вижу сообщение о недоступности кабинета. Звоню и туда, но так же безрезультатно. Подаю обращение в ЦБ РФ через интернет-приемную, написано, что ответ будет получен в течении 15 рабочих дней. Звоню на горячую линию ЦБ, мне оператор объясняет, что виноваты банки, так как это не ЦБ заполняет базу, они с физлицами вообще не работают, спрашивайте в поддержке банков. Получается замкнутый круг - банки ничего не знают, ссылаются на запрет от ЦБ, в ЦБ также ничего не знают и ссылаются на банки. Но загвоздка заключается еще в чем, меня приучили везде расплачиваться картой банка и у меня нет наличных, а оплата картой с 04.06.2025 не проходит. Нельзя заплатить за коммунальные услуги, нельзя купить продукты, даже неизвестно придет ли на карту зп, посмотреть же нельзя, как и снять с банкомата. И что делать в такой ситуации? Как мне объяснили в ЦБ, ну вам же отключили только электронные услуги, приезжайте в офис банка или отправьте нотариально заверенное распоряжение по почте. Только у Т Банка офис находится в Москве, а я живу в регионе... Не купить и билеты, нотариус тоже небесплатно оказывает свои услуги. За что меня записали в мошенники? Что я сделал? Ждать 3 недели ответа без денег... очень суровая реальность.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге Банков. Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру На сайте:
- Перейдите на сайт Банки.ру.
- Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Рейтинги».
- Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
- Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
- Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Как раз меньше 2500 и не дает вывести Читать полностью
Добрый день! Мною Кородян Сергей Анатольевичем был взят ипотечный кредит в Совкомбанке номер договора 9897636203 о... Читать полностью
На какой срок банк может заблокировать карту Читать полностью
от меня не зашто деньги берёт от вас какой то банк CASH ME ето машеник я за кредит оформил а пока не согласил зачем... Читать полностью
При подачи онлайн-завки через личный кабнет Банки.ру в договоре вклада указываюстся НЕ верные данные (фамилия и пас... Читать полностью
Здравствуйте! Действует ли акция бонусы за оформление дебетовой карты? Если да, то на какие банки? Потому что при о... Читать полностью
Добрый день! Подскавжите, для получения бонусов Банки ру в конкретной акции можно участвовать один раз или неограни... Читать полностью
см. заголовок Читать полностью
Добрый день!Написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12346761/Администратор народного ре... Читать полностью
Я гражданин Казахстана Читать полностью
Добрый вечер. Я опять задаю тот же вопрос. Почему нет вознаграждения за оформление дебетовой карты. Сегодня уже 29... Читать полностью
Где 1000р по моей ссылке оформили карты люди а деньги не пришли почему ? Читать полностью
сбер и Совкомбанк Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой отзыв о карте Альфа-банка так долго проверяется? Прошел почти месяц Читать полностью
Написали в службу поддержки не отвечают Читать полностью
Кызыле есть банки ВТБ для получения кредита? Читать полностью
Здравствуйте. В течении какого времени появляется промокод после оформления ОСАГО? Уточните, пожалуйста, о какой... Читать полностью
Зачем ты мне присылаешь ссылку на кредит, не в себе что ли? Вопрос мой понятен который я задал в самом начале? Читать полностью
Написано,что он не полный. Вся ситуация описана, скриншоты прикреплены. Коноплев Игорь Васильевич. Отзыв о... Читать полностью
Мегамаркет не отвечает на моё обращение CCS-5248948 от 27 декабря 2023 года. Курьер привез не тот товар! Звоню и оп... Читать полностью
Как раз меньше 2500 и не дает вывести Читать полностью
Добрый день, обращался. Они утверждают, что с их стороны нет ограничений, что это со стороны сбербанка. К тому же т... Читать полностью
Добрый день! Мною Кородян Сергей Анатольевичем был взят ипотечный кредит в Совкомбанке номер договора 9897636203 о... Читать полностью
Здравствуйте, я 18.05.25 г. Покупала билеты на поезд на жд.вокзале.ввиду того, что терминал зависал три раза, оплач... Читать полностью
Добрый день! 4. 06. 25 года по моей кредитной карте закончился льготный период в 365 дней.В приложении нигде не был... Читать полностью
Уже прошло 3 дня, мне срочно нужно снять залог с автомобиля, сделка сегодян по нему Читать полностью
А почему я не могу предоставить все документы с объяснением каждой транзакции и справку из налоговой с происхождени... Читать полностью
Подростку 17 лет заблокировали карту с деньгами,снять и пользоваться деньгами она не может,в офисе банка понимают... Читать полностью