18
04.06.2025 днем оплачиваю покупку кресла в мебельном магазине через терминал картой Т банка. Платеж прошел, через несколько минут приходят смс от Совкомбанка (чьим клиентом не являюсь), от Т Банка о том, что мне заблокировали доступ к личному кабинету на основании 161 ФЗ. Звоню в поддержку, спрашиваю причину, отвечают, что не знают, надо все узнавать в ЦБ РФ. Пытаюсь зайти в Сбер, также вижу сообщение о недоступности кабинета. Звоню и туда, но так же безрезультатно. Подаю обращение в ЦБ РФ через интернет-приемную, написано, что ответ будет получен в течении 15 рабочих дней. Звоню на горячую линию ЦБ, мне оператор объясняет, что виноваты банки, так как это не ЦБ заполняет базу, они с физлицами вообще не работают, спрашивайте в поддержке банков. Получается замкнутый круг - банки ничего не знают, ссылаются на запрет от ЦБ, в ЦБ также ничего не знают и ссылаются на банки. Но загвоздка заключается еще в чем, меня приучили везде расплачиваться картой банка и у меня нет наличных, а оплата картой с 04.06.2025 не проходит. Нельзя заплатить за коммунальные услуги, нельзя купить продукты, даже неизвестно придет ли на карту зп, посмотреть же нельзя, как и снять с банкомата. И что делать в такой ситуации? Как мне объяснили в ЦБ, ну вам же отключили только электронные услуги, приезжайте в офис банка или отправьте нотариально заверенное распоряжение по почте. Только у Т Банка офис находится в Москве, а я живу в регионе... Не купить и билеты, нотариус тоже небесплатно оказывает свои услуги. За что меня записали в мошенники? Что я сделал? Ждать 3 недели ответа без денег... очень суровая реальность.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге Банков. Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру На сайте:
- Перейдите на сайт Банки.ру.
- Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Рейтинги».
- Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
- Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
- Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
У меня не больше и не меньше символов. Читать полностью
как отключить списание средств от vsezaimy. org Читать полностью
Уточнение. Добро кредит. Читать полностью
Оплатила счет за потребление электроэнергии через Озон банк в декабре 2024 года, а деньги не дошли до ГУП Крымэнерг... Читать полностью
Приобретал 17.10.2025 в т-банке тур с кэшбеком 6% ,переходил по ссылке из банка на сайт партнера. банк самостоятель... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, я рассматриваю возможность диверсификации своих дебетовых карт и хотел воспользоваться ваш... Читать полностью
как отключить рассылку сообщений от организаций по займам Читать полностью
Уже вторую неделю не могут найти номинальный счёт опекаемого ребенка в моем Сбербанке . Он просто исчез , множество... Читать полностью
Являюсь физическим лицом, заключен договор с банком БКС в 2016 году. 15 апреля банк списал комиссию за ведение счет... Читать полностью
не могу найти как получить бонусы за оформление осаго. как нужно получать? оформлял полис 28.03 Читать полностью
Здравствуйте, в какой банк, кроме Райффайзенбанк, можно перевести евро с минимальной комиссией с зарубежного счета? Читать полностью
Андрей Анатольевич, здравствуйте! Мы обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили... Читать полностью
Больше месяца месяца пошло с момента покупки полиса, а бонусов нет!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Промокод на 1000 руб за оформление ОСАГО так и не появился. Прошу прислать. Читать полностью
Учитывая, что условия изложены непонятно где и их еще найти надо, а реклама с приглашением висит на самом видном ме... Читать полностью
Не могу открыть полис(скачать) в приложении Андроид. Читать полностью
Здравствуйте, у вас на сайте выложена реклама, что за открытие вклада в определенных банках на сумму от 700к дается... Читать полностью
Я хочу отписаться от подписки всех ваших банков. Читать полностью
У меня автокредит в "СОВКОМБАНКе", отмечу, что плачу свой кредит вовремя без просрочек уже год. Условием сниженной... Читать полностью
с 15.10.25 г по неизвестным мне причинам заблокирован доступ к ДБО и личному кабинету. В переписке с тех поддержкой... Читать полностью
Анна Доронина, благодарю , буду ждать обратную связь 🙏 Читать полностью
Здравствуйте. Я привелегированный ваш клиент, в этом месяце выбрал категорию кэшбэка, так как знал, что в этом мес... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Кровко Владислав Сергеевич, клиент банка с примерно 2019 года. Ранее у меня не было просро... Читать полностью
У меня не больше и не меньше символов. Читать полностью
Ничего не законного не делал, просто так заблокировали . Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью
Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью
Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью