32
Здравствуйте. 22.05.2025 г. я разместила положительный отзыв о банке ПСБ, однако он не был зачтён на основании п. 2.4 Правил Народного рейтинга. После обращения к экспертам банки.ру выяснилось, что указанный отзыв формально посчитался как третий в текущем месяце. При том, что мой "второй" отзыв от 5.05.2025 г. представляющий собой полную копию первого, был ошибочно размещён через 1-2 секунды, так как не было сообщения о размещении оригинального отзыва от 5.05.2025 г.
Мне кажется несправедливым считать удалённую, ошибочно размещённую копию оригинального отзыва за полноценный "второй" отзыв.
Дополнительно отмечу, что отзыв от 22.05.2025 г. достаточно подробно описывает опыт взаимодействия с банком. А ведь очень часто засчитываются отзывы объёмом всего 6-10 строк, к тому же с орфографическими и пунктуационными ошибками.
Убедительно прошу рассмотреть возможность зачтения отзыва от 22.05.2025 г. Ссылка на отзыв от 22.05.2025 г.: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12320558/
22.05.2025 г. я обратилась на адрес responses@banki.ru по данному вопросу. 24.05.2025 г. повторно на данный адрес. К сожалению, до настоящего времени ответ не предоставлен. Прошу помочь.
Здравствуйте!
Рекомендуем ожидать ответ от специалистов Народного рейтинга.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте, я гражданин Казахстана, могу ли я взять кредит на личные цели? У меня есть снилс, иин, прописка и так... Читать полностью
Как отказаться от рассылок и отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью
Возможно ли узнать после смерти человека был ли он застрахован? Если да, то как?Родственник был сбит автомобилем в... Читать полностью
Прошу удалить все расчеты осаго и мои данные, замучили уже рассылкой смс, и в ватсап пишут и на электронную почту и... Читать полностью
смс о расчётах приходит каждый день Читать полностью
Банк заблокировал доступ к моим средствам. Решить вопрос по горячей линии не получилось. Заявление в офис о разблок... Читать полностью
Как отписаться от ваших смс и дозвонов телефон 8982*****88 Читать полностью
отправила ссылку другу он оформил осаго,положены ли мне бонусы Читать полностью
Здравствуйте. В альфа банке отказали в закрытии счета, говорят пишите в суд. Писал до этого досудебную претензию. К... Читать полностью
Здравствуйте! 15 июня приобрели полис ипотечного страхования в страховой zetta, полис на почту так и не пришел, зв... Читать полностью
Никакого промокода я не получал, ни 12.05.2023, ни в какой из других дней. Читать полностью
5-300 напишите Читать полностью
Добрый день списывают деньги с карты суммы разные barnaul g rus списывает что делать как остановить и вернуть деньг... Читать полностью
друг зарегистрировался по моей ссылке и открыл продукт карту газпромбанка. друг несколько дней назад получил бонус... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Добрый день! Когда я получу кэшбэк за страхование ипотеки Читать полностью
Как проверить не взяли ли мошенники кредит от моего имени? Читать полностью
Банк блокирует счёт и повторно отклоняет операцию, несмотря на согласование — собственные средства недоступныДобрый... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк,С 30 мая 2025 года я столкнулся с фактической блокировкой доступа к моим собст... Читать полностью
Как отказаться от рассылок и отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью
Здравствуйте.30.05 получил сообщение от Яндекс Банка что мне заблокировали счет по 115-ФЗ после пополнение моего ба... Читать полностью
Здравствуйте, не получается перевести деньги с накопительного счета Молодежный. Перевод отклонен, написано, что про... Читать полностью
На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая. У меня апельсиновая карта от Альфа-банка. Каждый месяц есть возможнсоть выбрать катего... Читать полностью
Добрый день оставлял вопрос о блокировке карт и обслуживании , Вы звонили мне с 900 Два раза но я не мог ответить,... Читать полностью
Создал 2 одинаковых поста с 10 тикерами интересных акций. Данные посты удалили. Неужто уже нельзя публиковать 10 ин... Читать полностью