106
7 июня 2025 года ( примерно в 16.30) обратился в отделение Сбербанка по адресу г.Москва , ул. Римского - Корсакова д.2 для оформления биометрии, т.к. являюсь гражданином Турции и по новым законам РФ обязан оформить биометрию. Сотрудники отказались оформлять биометрию без оформления карты с платным обслуживанием 2990 рублей в год или ежемесячной оплатой 150 рублей.
Когда я сообщил , что не могу позволить себе карту с таким дорогим обслуживанием , т.к не имею заработка и не смогу оплачивать данную карту, Ермакова Оксана (руководитель отделения) перешла на хамство. Цитирую слова руководителя данного отделения Сбербанка ( Римского-Корслкова, Д.2), которые высказывала их на весь банк при других клиентах -"Идите работайте" чтобы обслуживать карту , -" Пусть Вам родственники помогут оплатить обслуживание карты". Это унижение клиентов! Как такое может быть в самом крупном банке страны ?
Хочу уточнить, что я проживаю по гостевой семейной визе в России и не имею права заниматься трудовой деятельностью.
Я считаю , что квалифицированные сотрудники не имеют права общаться в таком тоне с клиентами ни в какой ситуации!
На мою просьбу выдать письменный отказ от оформления биометрии без оформления карты , сотрудники снова отказали.
Прошу принять меры и сделать выговор сотрудникам данного отделения . А за такое общение с клиентами , прошу уволить Ер-ву Оксану с занимаемой должности!
Здравствуйте!
Очень жаль, что визит в офис оставил у вас такие впечатления. Простите, пожалуйста.
Я хочу проверить работу коллег, но для этого понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер контактного телефона. В теме письма укажите: 762011 banki.ru.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Что за бред, куда мне надо дать обоснование? Я не хочу идти в отделение банка и сидеть там разбираться с этим абсур... Читать полностью
Получил ответ в отделении банка. На мой предыдущий запрос представители банка сообщили, что не являются инициатором... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 18:20 пыталась снять денежные средства, на что получила отказ и смс о блокировке карт, нахо... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала три обращения в центробанк. Как я поняла инициатором является сбербанк. Как я попала в ба... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня заблокировали карты. Перевыпуск отклоняют.Причину написали что мои карты попали третьи... Читать полностью
Здравствуйте, Я Ермакова Анастасия Владимировна 18.08.2009, прошу разблокировать мне карты. Я просто стояла в Тюмен... Читать полностью
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорит... Читать полностью
Получил ответ в отделении банка. На мой предыдущий запрос представители банка сообщили, что не являются инициатором... Читать полностью
Здравствуйте, Я Ермакова Анастасия Владимировна 18.08.2009, прошу разблокировать мне карты. Я просто стояла в Тюмен... Читать полностью
здравствуйте. ожидаю, но есть ощущение что исход будет что меня не разблокируют, но я все равно каждые 10 мин обнов... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Гилев Артем Евгеньевич. У меня заблокирован доступ к счетам в СберБанк Онлайн, я не могу сов... Читать полностью
Мария, поймите пожалуйста меня, я не занимался нелегальными деньгами, на меня ведь нет жалобы никакой, нет заявлени... Читать полностью
Обоснование Чек Написал обоснование и есть только чек к сожалению Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне все карты после того как я продал купленную мною много лет назад криптовалю... Читать полностью
Здравствуйте, Мария.Благодарю за ответ. Хочу пояснить, что человек, который отправлял мне переводы, уже давно не пр... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы р... Читать полностью
Здравствуйте! У меня 29.08.2025 заблокировали одновременно все зарплатные дебетовые и кредитные карты без каких либ... Читать полностью
Получил ответ в отделении банка. На мой предыдущий запрос представители банка сообщили, что не являются инициатором... Читать полностью
Сколько времени займет рассмотрение запроса на исключение реквизитов из базы ? 15 дней ?И ещё один вопрос, я не явл... Читать полностью
Добрый день! Мне OZON ввел ограничения на оплату с аккаунта ID 40203887. Предлагается обратиться в поддержку . По... Читать полностью
Вы так долго разбираетесь, с учетом, что выставили 99 руб за уведомления "Плата за оповещения об операциях", но уве... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ к счёту в Яндекс банке, не могу зайти на аккаунт и вывести деньги, подозрение на мо... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 18:20 пыталась снять денежные средства, на что получила отказ и смс о блокировке карт, нахо... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала три обращения в центробанк. Как я поняла инициатором является сбербанк. Как я попала в ба... Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали все карты в Тбанк 04.09.2025 якобы по подозрительной операции, включая кредитную карт... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня заблокировали карты. Перевыпуск отклоняют.Причину написали что мои карты попали третьи... Читать полностью
Здравствуйте, Я Ермакова Анастасия Владимировна 18.08.2009, прошу разблокировать мне карты. Я просто стояла в Тюмен... Читать полностью