Список вопросов
Ответ дан

Не берут в Сбербанке 20$ и не дают письменный отказ. Деньги оставил в кассе. Что делать

02.06.2025.Пенсионер-инвалид второй группы обратился в сбербанк обменять резервные 70$(50+20)

50 обменяли, 20 сказали что-то не то. Попросил зафиксировать отказ.

И не берут и не отказывают.Что делать? Предложили варианты.

1. Из микрорайона Первомайский обратиться в здание на Дзержинского Иркутска.

Зачем? Я же обратился в банк. Но внутри банка они могли бы не гонять инвалида по городу.

2. Обратиться в полицию.

Согласен, но хоть какое-то основание нужно.Если на территории государства ходит подозрительное (с точки зрения сбербанка)

валютное средство то обязанность банка известить об этом органы а валюту изъять. 

3. Обратиться в другой банк. 

Согласен. Я всю жизнь был клиентом Сбербанка и такой финиш.Буду искать другой банк.

Пока разные люди мне объясняли что не дадут письменный отказ (1,5 часа),я обзвонил

знакомых (неудобно но что поделать).В итоге деньги остались в сбербанке.

Отдельно отмечаю плохой уровень обслуживания клиентов и низкий уровень сотрудников

Здравствуйте!

Сожалеем, что столкнулись с такой проблемой.
Но Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту озон

Добрый день. Была заблокирована карта в связи с сомнительными операциями. А операции не сомнительные: озон банк без... Читать полностью

Как выплачивать кредит, оформленный под влиянием мошенников

Если кредит оформлен под влиянием мошенников и сумма платежа равна заработной плате , как платить и выживать?! Банк... Читать полностью

Вопрос по акции Банки.ру

вопрос по акции Бонус к ставке от Банки.ру: согласно Правилам лояльности Банки.ру, п. 15.1.1 и п. 15.1.3. список ба... Читать полностью

заявка на открытие вклада

прошу аннулировать договор с ПАО "БЫСТРОБАНК" Читать полностью

Списались деньги, после подбора займа у вас

Списали 3к A2-ALPHA FINANCE Читать полностью

я хочу отписаться от платной подписки

как связаться с оператором Читать полностью

Не понимаю отзыв зачтен или нет?

Вот отзыв и в комметариях , после того как модератор попросил добавить деталей в отзыв и я это сделала. Вчера добав... Читать полностью

Банкомат рнкб при внесении наличных средств не зачислил их на карту

Добрый день. 6 июня 2025г в г Евпатория я положила в купюроприемник банкомата рнкб на ул Интернациональная 124 день... Читать полностью

Помогите мне закрыть займ

Хочу закрыть займ не могу найти  Читать полностью

Отзыв на проверке...

Как долго отзыв находится на проверке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не приходит ссылка для подтверждения почт ы

Не приходит ссылка Читать полностью

Зачисление на счет банкиру - вклад «Кредит Урал Банк»

В ватсап вопрос задан Banki.ru, приложен скриншот страницы с отказом в доступе Читать полностью

Рейтинг как обновить

Добрый день!Как обновить рейтинг на сегодняшний день? Читать полностью

Кэшбэк от Привет, мир и банковский код торговой точки ( MCC код)

Здравствуйте! Я лишилась кэшбэка от Привет, Мир по вине видимо , сети Магнит. Но вопрос не продуман, поэтому опишу... Читать полностью

Как получить ссылку для предоставления реквизитов для зачисления кэшбека?

ссылку могли бы прислать? Читать полностью

Могу ли я получить 1000 р от Банки.ру при открытии нового вклада в Свой банк, учитывая что у меня там уже открыт вклад от Банки.ру?

Могу ли я получить 1000 р от Банки.ру при открытии нового вклада в Свой банк, учитывая что у меня там уже открыт вк... Читать полностью

Вклад в Банк Таврический

Здравствуйте,что вы скажете о банке Таврический,можно ли открыть там вклад. На 6 месяцев предлагают 24,6%. Не будет... Читать полностью

Налог при выдаче валютного вклада в рублях

Добрый день. Получается что если получить с валютного вклада то что свыше 10000 долларов в рублях, то потом придётс... Читать полностью

Осаго страховка иностранных

Оформил на сайте банки ру осаго, оплатил. В моих продуктах не появился полис. Прошу Вас разобраться.  Читать полностью

как мне узнать что импено происходит с моим отзывом

как мне узнать хоть что то про отзыв Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту озон

Добрый день. Была заблокирована карта в связи с сомнительными операциями. А операции не сомнительные: озон банк без... Читать полностью

Специалисты отдела урегулирования запрашивают документы абсолютно неадекватно, для оформления страховки жизни для ипотеки.

Несколько дней веду переписку для оформления страховки жизни и трудоспособности для ипотеки. Началось всё с того, ч... Читать полностью

Блокировка счетов пункт 3.3. Сбербанк.
Сбербанк

161 фз  Читать полностью

Письменный отказ в разблокировке
Ozon Банк

Здравствуйте. 17 мая я вам писала по проблеме с блокировкой. До сих пор мне не предоставили письменный отказ в разб... Читать полностью

11.06.2025 О банке
slider ai вернуть деньги за подписку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как выплачивать кредит, оформленный под влиянием мошенников

Если кредит оформлен под влиянием мошенников и сумма платежа равна заработной плате , как платить и выживать?! Банк... Читать полностью

Бездействие сотрудников
Альфа-Банк

Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы... Читать полностью

Как узнать и реанимировать счёт в Сбербанке.
Сбербанк

Мария, добрый день. Однажды вы уже помогли мне получить дистанционно карту. Срок её действия истёк. Это дебетовая к... Читать полностью

Сбербанк чихает на решение суда. Допрыгаетесь.
Сбербанк

сдохни в муках Читать полностью

Вопрос по акции Банки.ру

вопрос по акции Бонус к ставке от Банки.ру: согласно Правилам лояльности Банки.ру, п. 15.1.1 и п. 15.1.3. список ба... Читать полностью