Переводила средства с озона на свою карту другого банка,взяли заморозили все.В чате не дают напечатать даже сообщение.Только одна команда хочу звонок,в котором требуют по видео связи что бы я сверкала с паспортом!Почему как все нормальные банки не сверяются данные без видео селфи с паспортом?Озон верифицирован через госуслуги!Самый ужасный банк.А если у человека паспорт утерян и это его последние деньги?Банк худший!Не рекомендую!Буду подавать жалобу!
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (764819).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Наумова Инна ЯковлевнаЗдравствуйте, скажите почему нет банкоматов ОЗОН банка? Получается, надо иметь карту другого... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью
В ноябре 2024 года создаю аккаунт в Ozon банке, 2 месяца нормально пользуюсь картой, но в один момент прилетает бло... Читать полностью
почему мне не пришло 300 рублей? оформила карту по ссылке друга, сказали что выплата будет 13го, но уже 15. стоит л... Читать полностью
Здравствуйте! Я случайно неверно указал свой ежемесячный доход, и из-за этого не могу оформить рассрочку. Можно ли... Читать полностью
Не могу расплатиться картой, пишет карта заблокирована. У меня нет стоп листа, с первого дня получения карты не мог... Читать полностью
Розарёнова Лидия Витальевна , Вопрос был разрешён о том что я забыла о операции которую совершила и было все разреш... Читать полностью
вот именно что Я оплатил всю задолженность льготного периода 4.06.2025 в сумме − 14 178 ₽ (иначе бы мне насчит... Читать полностью
Я уже долгое время не могу вывести деньги с озон банка, полтора месяца никто не отвечает, что делать в такой ситуац... Читать полностью
Обращался в чате поддержки банка за разъяснением возникновения задолженности по рассрочке, но оператор понятно не... Читать полностью
Здравствуйте! Я случайно неверно указал свой ежемесячный доход, и из-за этого не могу оформить рассрочку. Можно ли... Читать полностью
Я не отказывался от того что бы объяснить все свои переводы и поступления что я сделаю если в чате даже ответа не б... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла отзыв на банки ру. Отзыв зачли. Прошу начислить баллы за отзыв. Читать полностью
Отправила,а в ответ как обычно тишина. Читать полностью
жду ответа оператора больше суток, заблокировали операции и не могу закрыть счет что бы деньги вывести, потому что... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть накопительный счет со ставкой 21.5. Подтвердила свои данные через Госуслуги. Но ч... Читать полностью
Карта озон не работает в приложении Читать полностью
12.06.2025 мой счёт в ОЗОН Банке был заблокирован с формулировкой: «Мы обнаружили подозрительные операции по ваш... Читать полностью
Являюсь зп клиентгм, т.е. зачисления на карту от огранизации происходят регулярно. И вот после очередного зачислени... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью
Наумова Инна ЯковлевнаЗдравствуйте, скажите почему нет банкоматов ОЗОН банка? Получается, надо иметь карту другого... Читать полностью
Документы по операциям или другое обьясниение по платежам на карте. Помогите пожалуйста разблокировать Читать полностью
Яндекс банк списали с карты средства детского пособия Написала им за 2 недели так как в этот срок можно потребовать... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 9... Читать полностью