Список вопросов
Ответ дан

Куда обратиться чтоб написать жалобу на работу сервиса Купер?

15.06.2025 00:19
15
Сбербанк

Я впервые зашла на сайт сервиса Купер. Решила оформить заказ. Ввела адрес. Затем 20 минут собирала корзину. Для оформления покупки мне было предложено авторизоваться по номеру телефона. Что я и сделала. Весь мой заказ и даже адрес были сброшены. Я категорически протестую против такой траты моего времени. Это не похоже на Сбер, который делает идеальные флоу покупки в своих продуктах. По звонку на линию Купера мне сказали что у них лапки и они ничего не могут сделать. И да, на моем номере нет заказа. Еще бы, его же сбросили. Прямо в ад. К разработчикам этого сервиса. Я требую чтобы Сбер принял меры и сделал нормальный флоу покупки. А я пока остыну и закажу продукты в более приличном месте.

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер телефона, по которому авторизовывались в сервисе. В теме письма укажите «765102 banki.ru»

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не приходят средства на карту при переводе
Сбербанк

Мне не могут перевести деньги и на карты других банков по номеру телефона  Читать полностью

Почему изменилась ставка по вкладу?
Сбербанк

Добрый день! Когда будет результат? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Банк не отвечает на письмо на почте
Сбербанк

Здравствуйте, а не подскажите примерный срок ожидания , заранее спасибо  Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик+!
Сбербанк

Согласно решению ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны... Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

from: Умаров Марат to: finmon@sberbank.ru,zabota@sberbank.ru ровно 16 дней назад направили документы и ответ не пол... Читать полностью

Почему банк отказал в реструктуризации?
Сбербанк

сбербанк отказывает в реструктуризации по больничному листу( уход в декрет до родов) . Почему причину не указывают?... Читать полностью

Пояснительная записка от М-ва У.М.Угли
Сбербанк

Добрый день Мария, почему так часто отвечаете, я жду вашего положительный ответ Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

Я уже предостваил все документы, прошу посмотреть что мои документы получили или нет, umarovmarat1992@gmail.com это... Читать полностью

А Анастасия С разблокировка по 115-фл
Сбербанк

 Пояснительная запискаот Айляровой Анастасии СергеевныЯ, А Анастасия С, являюсь гражданкой Российской Федерации. В... Читать полностью

Не могут вернуть мне деньги
Сбербанк

Перед поездкой в Турцию в мае 2025 года я прочитала в официальных источниках прессы, что Сбербанк в том числе налад... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему изменилась ставка по вкладу?
Сбербанк

Добрый день! Когда будет результат? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Немогу добавить новый номер телефона ребенку сберкидс
Сбербанк

Здравствуйте, почему я не могу добавить новый номер телефона ребенку карте сберкидс? К старому телефону вообще нет... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Когда вернут деньги?
Сбербанк

Когда будет решён вопрос с возвратом средств? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Не могу войти в сбербанк онлайн.
Сбербанк

Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокиро... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Сбер меняет условия.
Сбербанк

Сбербанк не обращает внимание на оценку независимого эксперта, не отклоняет ее, а просто ставит свою сумму, увеличи... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Почему из мая карту денги снималт
Сбербанк

3300 из мая карту денги снимали почему Читать полностью

15.06.2025 Другое
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !
Сбербанк

Обращения в банк  11 ИЮНЯ 2025 г 12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ ! Уважаемые сотрудники! Я, З Т.Д.обраща... Читать полностью

15.06.2025 Другое
не снимают 161 без причины
Сбербанк

У вас все таки какой-то бардак. ЦБ мне все снял по всем банкам, но по сберу платежи до сох пор не хотят нормально и... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Операция отклонена карта не работаетКак можно снять деньги
Сбербанк

Х-в З.Х. Читать полностью

14.06.2025 Другое
Банкротство закрытие кредитной карты
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства но в личном кабинете приложения Сбербанка до сих пор весит кредитная карта писала в ча... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Перевод средств мошенникам
Альфа-Банк

13.06.2025, был совершен перевод на сумму 260000 руб мошенникам, в связи с чем вопрос, почему банк "Альфа банк ", н... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Не приходят средства на карту при переводе
Сбербанк

Мне не могут перевести деньги и на карты других банков по номеру телефона  Читать полностью

Почему изменилась ставка по вкладу?
Сбербанк

Добрый день! Когда будет результат? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Когда возобновят сельскую ипотеку
Россельхозбанк

когда возобновят сельскую ипотеку Читать полностью

15.06.2025 Другое
Вывод случайно переведенных средств.
Альфа-Банк

не могу вывести деньги со счета. Случайно перекинул 7 тыс. И теперь не могу вывести деньки. Так как банк в Крыму не... Читать полностью

Банк не отвечает на письмо на почте
Сбербанк

Здравствуйте, а не подскажите примерный срок ожидания , заранее спасибо  Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик+!
Сбербанк

Согласно решению ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны... Читать полностью

Не выполнены условия.Партнёр банка Гетблогер на связь не выходит. Поддержка банка не в компетенции отвечать на вопросы связанные с партнёром.
Альфа-Банк

Карта оформлялась по блоггерской ссылке. Условия со стороны клиента были выполнены. Банк в свою очередь выполнил ус... Читать полностью

Ужасный банк! Блокирует карты просто так с личными средствами на счете!
Ozon Банк

Хотел перевести деньги своей маме и карту заблокировали. В тот же день предоставил свидетельство о рождении в чат б... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

from: Умаров Марат to: finmon@sberbank.ru,zabota@sberbank.ru ровно 16 дней назад направили документы и ответ не пол... Читать полностью