Список вопросов
Требуется уточнение

не дает пройти верификацию,так еще и процент по сейфу снизили

17.06.2025 11:57
25
Яндекс Банк

Решил положить деньги на ежедневный сейф,ставка хорошая 22%,но столкнулся с проблемой верификации,приехал сотрудник по итогу-верификация не пройдена,пробуйте онлайн,отправил онлайн,так же не пройдена,теперь просит опять позвать сотрудников,написал в чат-они сказали проблемы ответим позже,сроков никаких не обозначили,сегодня смотрю-ставка уже 21%,скорее всего все сделано специально,что бы меньше выплачивать людям,но все равно,я даже под этот 21% не могу положить,даже на днях потерял можно считать,так как сейф планировался на 1.5 месяца,сумма крупная и этот и 1% и 1 день выходят суммарно в тысячу рублей недополученных

Здравствуйте!

В чате поддержки вам могут не назвать точные сроки решения проблемы. Но если вам сказали ожидать, то обязательно вернутся к вам с обратной связью 🙌

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
Яндекс Банк

Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

В смысле не получится. Меня обманули, а именно специально ввели в заблуждение!!! Делайте заново данную категорию кэ... Читать полностью

На бумажке банк, а обязательств перед клиентами 0
Яндекс Банк

С этого года мне стали предлагать 20% кешбэка за покупку книг. Книги люблю, покупаю часто. С января эта кабегория б... Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

Так консультации было 2!!! 2 разных сотрудника!!! где лояльность к клиенту? Читать полностью

Обман клиентов по акции Сплит без процентов на 6 месяцев
Яндекс Банк

Добрый день! В чат я писала и не раз, в том числе сегодня, около часа назад. Все скрины я также прикладывала в чате... Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

Мне начисли 200 баллов! 2 консультации которые мне стоили 1000! Где еще 800? Читать полностью

Обман клиентов по акции Сплит без процентов на 6 месяцев
Яндекс Банк

В приложении банка 7.06. я увидела акцию 0% до 30 июня на 6 месяцев на одну покупку по Сплиту. Предварительно я за... Читать полностью

не дает пройти верификацию,так еще и процент по сейфу снизили
Яндекс Банк

и терять по 916 рублей в день в ожидании?спасибо уйду в другой банк значит Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

16.06 зашел в приложение яндекс пэй для погашения сплита переводом денег. Как уже не раз делал, открыл вкладку прод... Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

сколько начислили? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Яндекс Банк

Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

В смысле не получится. Меня обманули, а именно специально ввели в заблуждение!!! Делайте заново данную категорию кэ... Читать полностью

На бумажке банк, а обязательств перед клиентами 0
Яндекс Банк

С этого года мне стали предлагать 20% кешбэка за покупку книг. Книги люблю, покупаю часто. С января эта кабегория б... Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

Так консультации было 2!!! 2 разных сотрудника!!! где лояльность к клиенту? Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

Мне начисли 200 баллов! 2 консультации которые мне стоили 1000! Где еще 800? Читать полностью

не дает пройти верификацию,так еще и процент по сейфу снизили
Яндекс Банк

и терять по 916 рублей в день в ожидании?спасибо уйду в другой банк значит Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

сколько начислили? Читать полностью

Разблокировать счет, исключили из базы цб 161 фз
Яндекс Банк

Здравсвтуйте, меня заблокировали иза того что я попал в базу данных ЦБ 161 фз, я обратился в ЦБ что бы меня исключи... Читать полностью

Из-за не правильной консультации сотрудников не получила кэш
Яндекс Банк

Добрый день!получила категорию кэша возврат за оплату ресторана 100 процентов но не более 1000. 22.05 совершила пок... Читать полностью

Вы вроде банк? а обязательства у вас туманные
Яндекс Банк

Здравствуйте.С этого года мне стали предлагать 20% кешбэка за покупку книг. Книги люблю, покупаю часто. С января эт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и приложения
Т-Банк

Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью

Открытие договора вклада через ДОМ.РФ

Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью

Игнорят почти сутки, хотя всем знакомым поддержка отвечает единовременно )
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам, предоставляю документ и описание транзакций - в ответ полный игнор)почт... Читать полностью

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв?
Совкомбанк

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв? Читать полностью

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что... Читать полностью

Здравствуйте я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l
Ozon Банк

Я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l и не знаю как у меня пришло смс что недостаточно недег списыв... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Добрый день, ваш банк не отвечает в чате поддержи!!!
Ozon Банк

Вы игнорируете все вопросы и я даже не могу закрыть счет и перевести финансы на другие реквизиты  Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью

Получить выписку по операциям по действующему счету за 2014-2015 год
Сбербанк

Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью