Список вопросов

Участие в акции не актуально

29 апреля 2025 участвовала акции по в альфа-банк по приглашению по ссылки. Выполнили с другом все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подтвердил действительность участие моего в акции. Также были условия если друг хранит 10000 рублей ,то дополнительно будет выплата каждому по 500. При оформлении карты друг отключил все платные смс ,есть подтверждение оператора,что все платные услуги информирование в том числе отключены, но на конец месяца банк списал деньги за смс. Оператор признал вину банка и сообщил что это никак не каснется выполнения условий. Позже выяснилось от оператора банка ,что мы уже оказывается не участвуем в акции из-за того, что сумма уменишилась в течение месяца. На моё обращение с приложением с подтверждением скринов смс мне отказали. Очень разочарована осталась от ложной информации. Вводят в заблуждения своих клиентов. Незаконно списывают с карты деньги,а также привлекают клиентов не выполняя обещанные бонусы.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка банковский карт

Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью

Не могу отредактировать параметры заявки на вклад

При оформлении заявки на вклад в банке МКБ:1 Карточка любого вклада сразу создается на сумму 5 000 000 р. Срок соот... Читать полностью

Рассылка Можете отправить на почту ответ Aleks.anokhina.mail.ru

Здравствуйте,как сделать так чтоб мне не приходила рассылка от вас ? Читать полностью

400 рублей за отзыв

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, когда и где я могу рассчитывать компенсацию за отзыв? Читать полностью

Накопительный счёт 22% годовых.

Могу я открыть накопительный счёт под 22% годовых на 3 месяца, но при этом не делая никаких платежей по карте? И не... Читать полностью

Изменение ставок по вкладу

      Обязаны ли банки заранее предупреждать об изменении ставки по вкладам, и если обязаны, то за какой срок? Читать полностью

Ипотечное страхование

Нужно внести изменения в договор ипотечного страхования как это сделать? Читать полностью

Прошу разблокировать

Я отправил деньги в дом Джаббаров Джаббаров Рашид оглы Мостбет заблокировал меня Сбербанк прошу открыть вот так Читать полностью

ошибка в расчетах ежемесячной финансовой нагрузки моего кредитного рейтинга в приложении банки.ру

фактически я плачу по кредитам и кредитным картам 44000, в моей кредитной истории указана сумма 61000. это может вл... Читать полностью

Реклама Осаго.......

Почему приходит реклама на оформление осаго для чужого авто? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить письменное подтверждение от сервиса Банки.ру о наличии СМС рассылок?

Как получить письменное подтверждение от сервиса Банки.ру о наличии СМС рассылок? Читать полностью

Кредитная история

Добрый день. Сейчас была в ВТБ банке хотела оформить рефинансирование, но программа выдала отказ из-за какого-то ми... Читать полностью

здравствуйте хочу узнать про кредитную карту

: Год назад получал дебетовую карту через курьера, им же была предложена кредитная карта. Картой воспользовался пар... Читать полностью

Я в мобильно приложении Тинькофф Банк написала отзыв, но я не могу его отправить на Банки.ру, для участия в акции

Как отправить отзыв о Тинькофф Банка на Банки. ру, чтобы участвовать в акции. Я его написала в мобильном приложении... Читать полностью

Взломали госуслуги и через ваш сервис отправили заявки на кредит с моими данными. Необходимо аннулировать заявки.

Взломали госуслуги и через ваш сервис отправили заявки на кредит с моими данными. Необходимо аннулировать заявки. Читать полностью

оператор

Здравствуйте! Меня зовут Е****], и я хотел бы открыть претензию по поводу неприятной ситуации, связанной с получени... Читать полностью

Рефинанансирование кредитов и кредитных карт

Могу ли я рефинансировать кредиты и кредитные карты мои и жены в один новый кредит? Читать полностью

Ставка по семейной ипотеке

Какова базовая ставка по семейной ипотеке? В рамках какого ФЗ происходит оформление ? Читать полностью

Как найти свой отзыв

Как найти свой отзыв Читать полностью

1000 бонусов за приобретенный на баки.ру полис ОСАГО

30.05.2023 приобрел и оплатил полис ОСАГО на площадке банки.ру.31.05.2023 ввел реквизиты для получения 1000 бонусов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в личный каб
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Заблокирован вход в Лич кабинет из-за задвоения аккаунтов на 1 тел номер, оформлено два кабинета (на... Читать полностью

18.06.2025 Другое
p2p 115фз словил
Сбербанк

я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью

Внесли в РКЛ но документы все впорядке
Сбербанк

К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите.  Читать полностью

Блокировка банковский карт

Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотеки, при разводе
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Ошибочный перевод денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк заблокировал карты и не решает вопрос!
Т-Банк

Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счетов после продажи криптовалюты через p2p Bybit
Сбербанк

?? Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью

Продолжаем рубрику "Деградация альфа-банка"
Альфа-Банк

12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью