26
Здравствуйте. Вместо написания поста с хештегом #жалобаозон или жалобы в РосПотребНадзор, изначально пишу вам, т.к. считаю это менее токсичным.
СИТУАЦИЯ:
Пару дней назад словил ограничение на покупку. В ТП стандартно "без комментариев".
ОБ АККАУНТЕ:
+ 5+ лет аккаунту, свой личный, других не имею, номер мой, паспорт привязан, проверку максимальную прошел (паспорт, госуслуги, фото и др)
+ Верю в ОЗОН (как инвестор), вкладываю, покупаю акции ОЗОНа (в Т-банке)
+ Покупая товары, пишу лично отзывы с фото и видео (99% качественный, положительные), имеется статус VIP ОЗОН покупателя
+ Покупаю много и часто. Пару возвратов сделал из сотен заказов. - правда недавно был крупный возврат, т.к. на мой ДР мне неожиданно подарили аналог товара - пришлось вернуть.
- Часто пользую личный [censored] - один в Германии, другой в Финляндии. IP адреса [censored] фиксированные, и не менялись ни разу. Т.е. по факту это мои личные сервера, поэтому чувствовал себя безопасно если заходил с них и на другие ресурсы (ОЗОН, Я.Маркет, и т.п.).
РЕШЕНИЕ:
Понимаю, что политика компании не позволяет назвать причину блокировки - но все же не хочется идти путями, которые идут другие пользователи - жалобы в РКН, судебные/досудебные претензии, создание 2-5 других аккаунтов и т.п.
Поэтому надеюсь на случай, когда словил "красный" флаг по случайным причинам и после проверки человеком возможность покупать будет возвращена, без необходимости жалоб или других мер.
Make love, not disputes/problems.
О банке
Варвара,здравствуйте!могу назвать вашу организацию мошеннической,так как вы неправомерно удерживаете мои средства и... Читать полностью
здравствуйте, я хочу повысить лимит счёта чтобы можно было совершать покупки на сумму больше 15к, но уже больше нед... Читать полностью
Письмо на почту отправила Читать полностью
Мне никто не отвечает, деньги заблокировали не имея никаких фактов Чисто на основании предположенийСредства мне нео... Читать полностью
Соблазнилась я в своё время на открытие озон карты, где очень размыт был пункт 4.1.4. Правил использования Ozon Ка... Читать полностью
Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью
Хочу рассказать о том как банк озон, не отдает деньги! Блокируя их и ссылаются на 30 дней возврата! пользуясь этими... Читать полностью
Добрый вечер, жду ответ почти сутки! Нет не ответа не привета! Заблокировали карту с огромной суммой на картой. Ник... Читать полностью
Я не могу оплатить Рассрочку OZON уже 2 месяца, деньги уходят в никуда и не возвращаются, так же не работает оплата... Читать полностью
Варвара,здравствуйте!могу назвать вашу организацию мошеннической,так как вы неправомерно удерживаете мои средства и... Читать полностью
Соблазнилась я в своё время на открытие озон карты, где очень размыт был пункт 4.1.4. Правил использования Ozon Ка... Читать полностью
Заблокировали карту при подозрительной активности,все в чате предоставила,ни ответа ни привета Я буду жало... Читать полностью
Я являюсь владельцем банковской карты в Озон Банке.16.06.2025 года мне на электронную почту стали приходить сообщен... Читать полностью
Списание денежных средств Читать полностью
Жена по состоянию здоровья не может открыть аккаунт.(Поражение головного мозга) Зависли деньги в ОЗОН банке. Можно... Читать полностью
Добрый вечер. Вчера разговаривал с 2 операторами, сегодня ещё с 2-мя. Только один нашел мой счёт. Но не смог ничего... Читать полностью
У меня больше нет доступа к номеру телефона, к которому привязаны озонбанк, озонселлер, озон для бизнеса, озонмарк... Читать полностью
остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью
Уже,не раз,некий сайт Nupix.ai-заходит в мою карту и снимает,деньги.Даже,если карта,перевыпущена.Что происходит???И... Читать полностью
Добрый день! Просьба пояснить на каком основании бухгалтерия (я сотрудник банка) удерживает 50% из заработной платы... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл... Читать полностью
невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным Читать полностью
Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада? Читать полностью
Здравствуй, подскажите и созаесщику и поручителя тоже свежие справки заказать? И заявку новую создать и туда нового... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке восстановления доступа в личный кабинет сотрудника написано "На данный момент нет свободн... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться от сервиса долями справки о том, что с помощью вашего сервиса я оплачивала абонемент... Читать полностью
Не помогло, пишут что нельзя вернуть из-за их политики. Читать полностью
Вчера оформил договор онлайн с банком ткб на вклад на 3 месяца и послал часть денег(100000 р) ,ДЕНЬГИ ДОШЛИ И Я ВИД... Читать полностью
Добрый день. У меня последние пол года финансовые проблемы. Банк звонит третьим лицам и озвучивает сумму моего дол... Читать полностью