7
27.02.2009 мной был заключен договор 35013009530 о реструктуризации задолженности, сумма — 136 тыс. руб. Прийти к такому решению заставил кризис — взятый в 2008 году кредит наличными давил на шею. Худо-бедно, с просрочками, но за 20 месяцев было выплачено без малого 100 тыс., из которых на погашение кредита (судя по выписке) ушло порядка 28.
По словам сотрудников банка, минимальный платеж обязательно включает 3% от суммы долга + набежавшие проценты. В таком случае за эти 20 месяцев я должен был бы погасить 60% от суммы долга, а не 20. Однако в случае с просрочками из платежа вычитаются пени, а уже остаток идет в погашение. Отсюда вопрос № 1: почему в случае просроченного платежа сотрудники банка все равно называют минимальную сумму, а не 3% + проценты + пени?
В прошлом году бизнес умер окончательно, и в конце осени я устроился на работу, и немаловажным фактором была возможность выплачивать кредит. К декабрю вновь образовалась задолженность (первую зарплату ждать всегда долго), в разговоре с сотрудником банка была названа дата — «27 декабря деньги будут на счету». Сотрудник настаивала на 24-м числе, на что я возразил, что зарплата будет 26-го (у нас это было рабочее воскресенье), и на следующий день деньги будут у вас (спасибо системе «Телебанк» за оперативность). Судя по выписке, так и произошло. К тому же, я прозванивал в банк и уточнял, пришел ли платеж.
25 января мне позвонили и сообщили, что банк выставил требование о полном погашении задолженности. В начале февраля дело было передано в КА «Пристав», которые сообщили, что я числюсь неплательщиком с 30 декабря. Сразу еще несколько вопросов:
1. Как так получилось, что я попал в неплательщики через 3 дня после поступления оплаты?
2. Откуда взялась дата 30-е, если дата платежа у меня 15-е?
3. Почему мне не звонили из банка и не информировали о сложившейся ситуации, а огорошили полным истребованием спустя месяц?
В настоящий момент ситуация следующая: коллекторы озвучили сумму долга в 115 тыс. Такой суммы у меня нет, и взять ее негде. Поэтому предлагаю банку два варианта решения сложившейся ситуации:
1. Решить вопрос о реструктуризации моего кредита. Точнее, поскольку он уже реструктуризованный, вернуть меня в график ежемесячного погашения. Этот вопрос задавался мной специалистам банка, на что был получен отказ. Однако на тот момент я еще не знал всей ситуации с датами оплат и просрочек.
2. Если первое предложение банк не устраивает, то я категорически настаиваю на передачу моего дела в суд. Промежуточное звено в виде коллекторского агентства слезами горю не поможет.
Мои контактные данные Вы можете взять реквизитах договора, номер в первой строке.
Уважаемый Антон Викторович,
Вся информация о состоянии счета по Вашей кредитной карте была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте, ни раз напрявляли документы для утверждения мирового соглашения в процедуре банкротства на почту USPB... Читать полностью
На мой личный номер продолжительное время поступают чужие СМС уведомления с номера 0321(сбербизнес) с сумами перево... Читать полностью
Добрый день! В справке ФНС об открытых счетах указано, что на мое имя открыт счет в МТС Банке №40914... Хочу узнать... Читать полностью
сколько друзей мне нужно в общем пригласить чтобы мне дали 5000 и 20000 Читать полностью
Уже 5 дней озон банк не отдает мои деньги,хочу отозвать заявку на закрытие счета,но кнопка которая есть в приложени... Читать полностью
В сентябре встал вопрос завести детскую карту. Ессно понравился вариант сделать ее по блогерской ссылке, т.к. там о... Читать полностью
Мне заблокировали карту не понятно за что. Никому её никогда не передвала, пользовалась сама. Переводы делала тольк... Читать полностью
Второй раз сталкиваюсь с непрофессиональной работой банка, первый раз со счетом до бизнеса, который пришлось закрыт... Читать полностью
вы путаете пользователя, в поддержке отписались что ограничений нет сейчас, при этом списание бонусов все еще недос... Читать полностью
В последнее, время Сбербанк находит всё более изощрённые способы залезть собственным клиентам в карман не чураясь н... Читать полностью