2
27.02.2009 мной был заключен договор 35013009530 о реструктуризации задолженности, сумма — 136 тыс. руб. Прийти к такому решению заставил кризис — взятый в 2008 году кредит наличными давил на шею. Худо-бедно, с просрочками, но за 20 месяцев было выплачено без малого 100 тыс., из которых на погашение кредита (судя по выписке) ушло порядка 28.
По словам сотрудников банка, минимальный платеж обязательно включает 3% от суммы долга + набежавшие проценты. В таком случае за эти 20 месяцев я должен был бы погасить 60% от суммы долга, а не 20. Однако в случае с просрочками из платежа вычитаются пени, а уже остаток идет в погашение. Отсюда вопрос № 1: почему в случае просроченного платежа сотрудники банка все равно называют минимальную сумму, а не 3% + проценты + пени?
В прошлом году бизнес умер окончательно, и в конце осени я устроился на работу, и немаловажным фактором была возможность выплачивать кредит. К декабрю вновь образовалась задолженность (первую зарплату ждать всегда долго), в разговоре с сотрудником банка была названа дата — «27 декабря деньги будут на счету». Сотрудник настаивала на 24-м числе, на что я возразил, что зарплата будет 26-го (у нас это было рабочее воскресенье), и на следующий день деньги будут у вас (спасибо системе «Телебанк» за оперативность). Судя по выписке, так и произошло. К тому же, я прозванивал в банк и уточнял, пришел ли платеж.
25 января мне позвонили и сообщили, что банк выставил требование о полном погашении задолженности. В начале февраля дело было передано в КА «Пристав», которые сообщили, что я числюсь неплательщиком с 30 декабря. Сразу еще несколько вопросов:
1. Как так получилось, что я попал в неплательщики через 3 дня после поступления оплаты?
2. Откуда взялась дата 30-е, если дата платежа у меня 15-е?
3. Почему мне не звонили из банка и не информировали о сложившейся ситуации, а огорошили полным истребованием спустя месяц?
В настоящий момент ситуация следующая: коллекторы озвучили сумму долга в 115 тыс. Такой суммы у меня нет, и взять ее негде. Поэтому предлагаю банку два варианта решения сложившейся ситуации:
1. Решить вопрос о реструктуризации моего кредита. Точнее, поскольку он уже реструктуризованный, вернуть меня в график ежемесячного погашения. Этот вопрос задавался мной специалистам банка, на что был получен отказ. Однако на тот момент я еще не знал всей ситуации с датами оплат и просрочек.
2. Если первое предложение банк не устраивает, то я категорически настаиваю на передачу моего дела в суд. Промежуточное звено в виде коллекторского агентства слезами горю не поможет.
Мои контактные данные Вы можете взять реквизитах договора, номер в первой строке.
Уважаемый Антон Викторович,
Вся информация о состоянии счета по Вашей кредитной карте была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью