Список вопросов

Пропал доступ в ЛК - деньги пропали тоже?

По неизвестной причине не могу зайти в личный кабинет Озон.Банка. Пробую по телефону: Мы не можем отправить смс на этот номер. Пробую через госуслуги: Мы не можем создать аккаунт на Ozon. Поддержка причину блокировки не знает и ссылается на технические проблемы и на то что я согласился на какие-то условия при входе. 

НО!!!

1) писать поддержке в чат можно после авторизации которую пройти НЕЛЬЗЯ!

2) по телефону поддержка озон.банка ссылается на магазин Озон и чтобы я шел и получал новый номер телефона!!! И после этого я могу получить доступ и мне перенесут аккаунт. Я клиент не только ОзонБанки, но и Сбера, Газпромбанк, Промсвязьбанке и не один десяток лет! 

И тут инновационный озонбанк запретил мне доступ к деньгам и предлагает купить симку, оплачивать новый номер, чтобы вернуть доступ!!! НОНСЕНС!!!

Выключите "ватную стену", объясните что происходит и верните доступ к деньгам!

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка ОЗОН карты из-за перевода денежных средств
Ozon Банк

Разблокировка ОЗОН карты  Читать полностью

Заблокировали карту и счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Давно открыл счет в Озон банке исключительно для оплаты товаров Маркетплейса Озон. Позже стал так же... Читать полностью

Заблокировали счет в Озон банке!
Ozon Банк

Здравствуйте, походу я уже не первая, кто столкнулся с такой ситуацией.23.06.25 мне заблокировали доступ к счету в... Читать полностью

Обман со стороны банка
Ozon Банк

Я пользуюсь OZON банком с самого его открытия и макретплейсом OZON более 3 лет, мне на маркетплейсе ввели ограниче... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Списали деньги по карте
Ozon Банк

Отключить подписку от карты Читать полностью

Блокировка карты Озон банка
Ozon Банк

Вчера из за подозрений в мошеннических действиях у меня заблокировали карту где все мои деньги , в чате отвечают р... Читать полностью

Варвара, когда ждать от вас ответа по вопросу? Сколько вы еще будете игнорировать?
Ozon Банк

Пошел пятый день, как я жду ответа по своему прошлому вопросу: /services/questions-answers/question/768742/Когда на... Читать полностью

Не могу закрыть счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне заблокировали счет, оставили возможность закрыть счет в приложении. Я не согласился с этим решени... Читать полностью

Закрытие кредитного счета 45 дней это нормально?
Ozon Банк

Все вам направил на почту, в том числе скриншот номера договора. Читать полностью

Самый ужасный банк, хуже был. Только русский стандарт , но озон банк его переплюнул
Ozon Банк

Закрыла карту в озон банке, у меня осталась не погашенАя рассрочка . Так этот супер банк ,скрыл от меня график пла... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокирован счет, оператор не отвечает
Ozon Банк

Так а как вывести деньги?  Читать полностью

Заблокирован счет, оператор не отвечает
Ozon Банк

Мне без причины заморозили счет, я хочу вывести деньги, но это можно сделать только в чате или по телефонуоба телеф... Читать полностью

Уже больше суток не отвечает онлайн поддержка в озон банке.
Ozon Банк

Мне нужно закрыть счёт, ни автоматический бот ни сам оператор не отвечает.  Читать полностью

Бонусы за добрые слова, акция OZON BANK
Ozon Банк

Приветствую! Не понимаю, почему вы удаляете отзывы. Как мне задать вопрос по банку тогда??? Буду на другие площадки... Читать полностью

Как понять что мои сообщения прочитали?
Ozon Банк

Добрый день, предоставил пояснения по вопросу. Зашёл опертаор и вновь попросил те же документы и обоснования. Можно... Читать полностью

Просто так заблокировали карту без возможности разблокировки
Ozon Банк

Всем доброго времени суток, являлся клиентом озон банка более года. Не было никаких вопросов к данному банку. Привл... Читать полностью

Повышение уровня до максимального
Ozon Банк

Спасибо за ответ и за бонус через чат банка, я назначу встречу с представителем и надеюсь всё пройдёт хорошо. Прият... Читать полностью

Ужасная некомпетентность банка!!
Ozon Банк

Читать полностью

Не отвечают в чате банка
Ozon Банк

Какие страницы паспорта вам нужны? Читать полностью

Не отвечают в чате банка
Ozon Банк

Здравствуйте, закрываю счёт через чат банка. Оператор отвечает что сейчас разберётся в ситуации и вернётся в чат.Оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу найти отзыв
Совкомбанк

Не могу найти свой отзыв , его зачли ? Читать полностью

Снятие задолженности
Яндекс Банк

Более месяца проверяют данные, уже файл отправил с решением, банки другие обработали уже. Яндекс что по линии по пи... Читать полностью

Банк как организованная преступность
Совкомбанк

Мерзейший банк, который только можно себе представить. Напрямую нарушают закон. Куда только смотрит государство и Ц... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Биометрия платно, для иностранца?
Сбербанк

Здравствуйте, я взял в ваш банк более 50 человек и заплатил, от 1800 за биометрию каждого человека. Скажите, пожалу... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Перевод зарплат в Сбер
Ак Барс Банк

Хамидуллина Розалия Фагимовна 25.04.1976г.р.работаю в МБОУ"Джалильской СОШ" сторожем. Могу ли я перевести зарплату... Читать полностью

Как может дата платежа, считаться днем просрочки?
Совкомбанк

Добрый вечер Маргарита! Помогите пожалуйста решить нашу проблему пр кредиту. У нас автокредит срок платежа 26 число... Читать полностью

Не снимают 115 фз что делать ?
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне ви... Читать полностью

Вопрос компрометации личных карт
Сбербанк

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске/выпуске ново... Читать полностью

Блокировка ОЗОН карты из-за перевода денежных средств
Ozon Банк

Разблокировка ОЗОН карты  Читать полностью

Как снять блокировку с карт для обналичивания кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! 25.06.2025 г. мне был зачислен потребительский кредит под залог недвижимости, через мобильное приложе... Читать полностью