Ипотека погашена 22 мая. В тот же день была сформирована заявка на снятие обременения. На текущий день 27 июня обременение не снято. В чате поддержки, по телефону и в офисе банка сотрудники дают совершенно разную информацию о сроках, при этом никто не может дать конкретики. Не могут соединить непосредственно с ответственным сотрудником, чтобы узнать детали. Уже дважды ездила в офис банка. Сотрудница разводит руками и говорит, что не знает, как дозвониться до ответственных.
Так как была реструктуризация по договору, ссылаются на то, что технически может снять обременение только отдел ПРПЗ. Дают телефон, по которому сотрудники утверждают, что никакого отношения не имеют к снятию обременения. И так второй месяц - друг на друга переводят, называют разные сроки, а воз и ныне там. Хотелось бы уже получить конкретную информацию о сроках снятия и собственн, чтобы это уже случилось. Уже не раз говорила сотрудникам, чтотнужнв срочно деньги на лечение, из-за технических вопросов банка не можем провести сделку. По факту, про то никто не занимается вопросом и шпыняют от одного к другому, ни за что не отвечая.
Здравствуйте!
Проверю и вернусь к вам
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаА можете как-то объяснить что происходит на скриншоте ? Это что за издевательство какое-то. У меня конечно сбербанк... Читать полностью
Возобновите исполнение договора в части Сбербанк Онлайн! Новый паспорт изготовляется в подразделении МВД, сегодня п... Читать полностью
Прочитайте, пожалуйста, внимательно Вопрос!!!! !Решение о снижении ставки было принято в 2023 году. На каком основа... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
11 июня мною была отправлена досудебная претензия. По поводу незаконной повышения % ставки и не принятия страховани... Читать полностью
05.03.2025 я ополатил госпошлину в ВС РБ, но данный платеж был ошибычным и подлежащим возврату. Я получил необходим... Читать полностью
Супруга не может добавит меня в подписку Прайм+Нету кнопки близкие Читать полностью
Здравствуйте, списали 999р RK*IP COS SERGEJ L MOSKOW RUS, можно ли вернуть деньги и отключить эту подписку? Она ниг... Читать полностью
Я не понимаю как разблокировать и что это такое.... Из-за этого мне родители не могут перевести деньги а объяснить... Читать полностью
Возобновите исполнение договора в части Сбербанк Онлайн! Новый паспорт изготовляется в подразделении МВД, сегодня п... Читать полностью
05.03.2025 я ополатил госпошлину в ВС РБ, но данный платеж был ошибычным и подлежащим возврату. Я получил необходим... Читать полностью
Насколько я знаю, номер к её счёту не привязан вообще. Чтобы поступали смс, и зайти в приложение.Как получится пере... Читать полностью
24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью
Почему спустя полтора месяца в нарушение закона № 442-ФЗ от 04.08.2023, согласно которому все банковские учреждения... Читать полностью
Добрый день.Я всё могу понять, но это какое-то безобразие!Сегодня была назначена сделка, которая сорвалась по вине... Читать полностью
Здравствуйте!Мне подключил услуги какой-то бот AnonSmss,я одного не понимаю,почему у меня списывают деньги за то,чт... Читать полностью
Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, улица Маршала Ер... Читать полностью
Я давно не пользуюсь сбербанком, у меня там есть какие - то счета на копейки...но нет ни одной карты...Но в 2017 г... Читать полностью
Заключила договор. При попытки снять деньги примерно через час карту заблокировали. Объяснений нет. Запросили заявл... Читать полностью
Я пишу, что уже обращалась в офис. Толку ноль. Почему я должна выплачивать банку проценты за кредит, воспользоватьс... Читать полностью
А можете как-то объяснить что происходит на скриншоте ? Это что за издевательство какое-то. У меня конечно сбербанк... Читать полностью
Возобновите исполнение договора в части Сбербанк Онлайн! Новый паспорт изготовляется в подразделении МВД, сегодня п... Читать полностью
Добрый день! На моем аккаунте Яндекс привязана карта родственницы, чтоб оплачивать колонку Алису. 12 мая 2025 года... Читать полностью
как получить одобрены кредит Читать полностью
Написала отзыв, но он не зачтен, что нужно сделать что бы отзыв был зачтен Читать полностью
Лилипео Татьяна - руководитель поддержки в соцмедиа АльфаБанк не гнушится править свои старые комментарии для того,... Читать полностью
Прочитайте, пожалуйста, внимательно Вопрос!!!! !Решение о снижении ставки было принято в 2023 году. На каком основа... Читать полностью