56
Сегодня ночью , именно 28 июня , 2025 года мне приостановили операцию за подозрительные действия, переводы , снятие и так далее. Поддержке полностью обосновал как словестно , так и аргументированно с фотографией и pdf файлом. На что они отвечают мне - а докажите нам еще за 15 дней, ну я скинул , там сумма большая , около 1.500.000₽ - обыкновенные переводы на мою карту , где ясно указано , что лично я переводил пользователю суммы , кому долг отдал, кому сам в долг дал. На оплату обучения скинули , на закртые займа , у меня еще умерла бабушка - ее кредит перешел на меня , но документационно я смогу доказать грубо говоря через 2 месяца , когда официально вступлю в наследство. Я скинул им - выводы с казино платформ - да , часто балуюсь и играю , не запрещено в РФ , скинул им платежку по кредиту - с того года , потому что на момент моя бабушка была еще жива, а именно 24.12.2024. Я бы еще скинул, если бы я сразу вступил так в наследство. Дальше я скинул им - доказательства что я обучаюсь в автошколе и мне нужно за нее платить , так же скинул что у меня вегетативные расстройства и проблемы сердцем , на что мне нужны большие деньги для работы с платными врачами , как указал терапевт а именно - невролог , кардиолог , обследования - которые являются платыми и не могут быть бесплатными, психолог - один прием зависит от фактора заявления, так же психотерапевт и лекарственные препараты. Но даже на этих аргументах они снова мне ничего не ответили. Забыл добавить - что обучаюсь платно , и мне нужно платить за обучение в колледже , так как я круглая сирота и все приходится делать самому. Все поступления легальны и относятся тесно ко мне. Просьба понять меня , потому что знаю лично, что за незаконное отмывание ЦБ РФ может полностью ограничить доступ ко всем банкам. По этому , основываясь на этих фактах - я полностью обосновал все свои поступления , траты и переводы.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
28 июня установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/HOfTSQ6 Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Здравствуйте, банк инициировал проверку по ФЗ-115, где после уточняющих вопросов были предоставлены доказательства... Читать полностью
я скинул то что попросили, но мне так и не дали ответа на мой вопрос, что-то еще нужно скинуть? и по поводу справки... Читать полностью
Добрый день, проблема возникла серьезная. Ошиблись при переводе, указав не тот номер телефона и деньги ушли не тому... Читать полностью
хочу закрыть счёт и вывести день или разблокировать карту, ни кто не отвечает в чате, дозвонится не могу,перенаправ... Читать полностью
Спасибо вам за оперативный ответ. Проблема после вашей помощи к сожалению не решилась в полной мере. Отзыв где став... Читать полностью
здравствуйте! мне заблокировали карту по подозрительной активности по переводам и уже 2 дня не отвечают в чате подд... Читать полностью
Во первых ваш банк в июне заблокировали карту, счет без объяснения причины и каких либо нарушений со стороны пользо... Читать полностью
делал перевод по сбп чтобы купить скины в кс, а мне блокнули карту, тех поддержка игнорит, хотя раньше отвечала сра... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться ситуацией, которая вызывает серьёзные сомнения в прозрачности условий программы лояльн... Читать полностью
Здравствуйте. Микрозайм пытается списать деньги с озон карты. Чтобы устранить списание денежных средств ,мне нужны... Читать полностью
Прежде чем писать довольствования , нужно ознакомиться с реальной аргументацией моих доказательств, а не высылать м... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали счет и нет ответа в чате, позвонить нельзя из за блокировки, хочу просто вывести денежны... Читать полностью
Мной были приобретены билеты по бронированию 4ZC9RM на ОЗОН. У меня отменили вылет в одну сторону, и билеты должны... Читать полностью
данные отправили на почту!!!! Читать полностью
Озон банк не возвращает денежные средства Читать полностью
Написала отзыв, но он не зачтен, что нужно сделать что бы отзыв был зачтен Читать полностью
Пропустил звонок банка с подтверждением времени получения карты. Как подтвердить, что все в силе? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о банке, как мне там помогли и решили вопросы, на мой взгляд подробнее некуда, а админ... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Я только собираюсь открыть счет, поэтому и интересуюсь, какова будет ставка после двух месяцев 21,5%. Или условия н... Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
Банк предложил оформить кредитную карту, мне одобрили нужный лимит, приехал курьер, передал карту, подписать ее на... Читать полностью
Здравствуйте, банк инициировал проверку по ФЗ-115, где после уточняющих вопросов были предоставлены доказательства... Читать полностью
Деньги ошибочно быле переведены на счёт Т-банк, звонили на горячую линию, вроде сказали, что перевод выполнен. Хоте... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Делаешь перевод, Тинькофф просто блокирует все средства. Потом звонит служба безопасности - назначают встречу на сл... Читать полностью
28.06.25 мне оформили доставку дебетовой карты ВТБ на дом без моего прямого согласия. Доставка должна приехать 01.0... Читать полностью
А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
Вклад открытый через банки ру я увижу в личном кабинете банка? Или нет? и насколько надежно вообще открывать через... Читать полностью